Radar de confiance
·Avis client Castorama
Jamain Vassallo
il y a 1 an
Personnel compétent, efficace, de bons conseils ; J.Marc, Morgan, Mustapha et Alexis qui m ont bien renseignée.
Voir plusChe
il y a 1 an
Très déçu de l'accueil en arrivant par Bruno ne voulais pas du tout répondre à nos attentes en revanche nous avons rencontré redouane vendeur peinture très professionnel à l'écoute encore merci.
Voir plusOceane Escande
il y a 1 an
Je remercie Céline a l'accueil pour sa gentillesse, son accueil, sa joie de vivre. Très arrangeante et a l'écoute, Un vrai rayon de soleil ! Encore merci
Voir plusThierry
il y a 1 an
Je présente au magasin de Perpignan pour l’achat d’un nettoyeur haute pression.
Le modèle est choisi et conseil avec le vendeur aucun souci.
Le produit n’est plus dispo avant l’été 2025!!!
...
Sabrina
il y a 1 an
Je conseille fortement Marc rayon carrelage, un professionnel qui sait de quoi il parle. Agréable et serviable
Voir plusOudin
il y a 1 an
Merci à Michael au Bâti pour son aide et ses renseignements !
À l’écoute et au service, cela fait plaisir de voir de bon vendeur
Griffard
il y a 1 an
Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et très professionnel Steve merci encore pour l aidé apporter
Voir plusBou
il y a 1 an
Je tenais à remercier Nadia de castorama noyelles godault pour son professionnalisme dans la prise en charge de notre commande !
Voir plusLENOIR
il y a 1 an
Déception
Les produits sont souvent plus chers que dans bien d’autres lieux et l’accueil est insuffisant.
On a l’impression que le personnel se fait ch…….! Dommage pour ceux qui sont sour...
Dupuis
il y a 1 an
Decue,j'ai commandé un rangement modulaire atomia sur internet,je choisis l horaire pour aller le chercher et alors que j ai 45 min de route, castorama Englos m appelle 15 min avant mon retrait pour d...
Voir plusStephanie Balthazar
il y a 1 an
La bonne blague ! Achetez une clim qui dès le départ indique un manque de gaz, donc ne fonctionne pas. Ensuite déclenchez un SAV ou dans votre malheur vous aurez affaire au même prestataire incompéten...
Voir plusToudic
il y a 1 an
Très déçu vous prenez des jeune en Saisonnier, c’est très bien mais qu’ils apprennent leur travail car ils connaissent rien du tout. C’est la première fois que je vois un Castorama comme ça que la per...
Voir plusAnne-Marie WALLAS
il y a 1 an
Venue avec mon époux pour des conseils pour réparer notre cheminée, nous sommes tombés sur un vendeur très compétent qui, même si Castorama ne propose pas les produits dont nous avons besoin pour effe...
Voir plusKarcher
il y a 1 an
Bonjour, je suis tombé sur un gentil vendeur nommé Loic,très professionnel, lui a ete de très bon conseil. Je vous recommande vivement le castorama de kingersheim très bonne .
Voir plusLamant
il y a 1 an
Je me suis rendue en magasin pour l’achat de peinture. Équipe souriante et disponible. J’ai été conseillé par un vendeur très aimable et qui m’a fourni des renseignements précieux ne m’y connaissant p...
Voir plusSMEDTS JEAN CLAUDE
il y a 1 an
J'ai acheté des planches de sapin qui ont été réparées avec de la pâte à bois, je considère qu'il y a tromperie sur la marchandise
Voir plusLaurence
il y a 1 an
Grand merci à Celine de l accueil Castorama Agen qui a force de ténacité à réussir à satisfaire ma demande de financement alors que les conditions ´ étaient guère favorables (seule a l accueil et de n...
Voir plusAurelie
il y a 1 an
Achat de lames de clôture. Nous avons été très bien conseillés par la vendeuse qui a pris le temps de s'occuper de nous et qui connait parfaitement ses produits. (Nell)
Voir plusBrigitte Kern
il y a 1 an
Accueil très professionnel de Jérémy, notre interlocuteur. De bons conseils, disponible et à l'écoute de nos besoins.
Voir plusAvis client Castorama
Jamain Vassallo
Personnel compétent, efficace, de bons conseils ; J.Marc, ...
Personnel compétent, efficace, de bons conseils ; J.Marc, Morgan, Mustapha et Alexis qui m ont bien renseignée.
Date d'expérience le 29/09/2024
Che
Très déçu de l'accueil en arrivant par Bruno ne voulais ...
Très déçu de l'accueil en arrivant par Bruno ne voulais pas du tout répondre à nos attentes en revanche nous avons rencontré redouane vendeur peinture très professionnel à l'écoute encore merci.
Date d'expérience le 27/09/2024
Oceane Escande
Je remercie Céline a l'accueil pour sa gentillesse, ...
Je remercie Céline a l'accueil pour sa gentillesse, son accueil, sa joie de vivre. Très arrangeante et a l'écoute, Un vrai rayon de soleil ! Encore merci
Date d'expérience le 07/09/2024
Thierry
Je présente au magasin de Perpignan pour l’achat d’un ...
Je présente au magasin de Perpignan pour l’achat d’un nettoyeur haute pression.
Le modèle est choisi et conseil avec le vendeur aucun souci.
Le produit n’est plus dispo avant l’été 2025!!!
Je propose au vendeur le modèle expo. Pas possible pour l’enseigne de le faire. Je prend une gamme au dessus à 80€ plus cher et demande un geste commercial au vendeur. Il appel sont responsable pour lui demander l’autorisation négatif alors que le vendeur était à mon avis plus positif à cette demande pour pas perdre une vente. Sachant que ce modèle est disponible à plus de 2h de route et impossible à rapatrier sur site.
Malgré tout les achats fait dans ce magasin ( salle de bain refaite à neuf ) je vais réfléchir à plusieurs à y revenir dans ce magasin.
Je suis dessus de leur responsable. Un produit d’expo peu être vendu avec un délai aussi long.
Date d'expérience le 04/09/2024
Sabrina
Je conseille fortement Marc rayon carrelage, un professionnel ...
Je conseille fortement Marc rayon carrelage, un professionnel qui sait de quoi il parle. Agréable et serviable
Date d'expérience le 28/08/2024
ANTHONY
Aucun service après-vente.
Aucun service après-vente.
Date d'expérience le 31/07/2024
Oudin
Merci à Michael au Bâti pour son aide et ses renseignements ...
Merci à Michael au Bâti pour son aide et ses renseignements !
À l’écoute et au service, cela fait plaisir de voir de bon vendeur
Date d'expérience le 24/08/2024
Griffard
Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et ...
Bonjour je suis tombé sur magasinier très gentil et très professionnel Steve merci encore pour l aidé apporter
Date d'expérience le 24/08/2024
Bou
Je tenais à remercier Nadia de castorama noyelles godault ...
Je tenais à remercier Nadia de castorama noyelles godault pour son professionnalisme dans la prise en charge de notre commande !
Date d'expérience le 22/08/2024
LENOIR
Déception
Déception
Les produits sont souvent plus chers que dans bien d’autres lieux et l’accueil est insuffisant.
On a l’impression que le personnel se fait ch…….! Dommage pour ceux qui sont souriants et aiment leur métier!
C’est particulièrement désagréable.
Date d'expérience le 19/08/2024
Dupuis
Decue,j'ai commandé un rangement modulaire atomia sur ...
Decue,j'ai commandé un rangement modulaire atomia sur internet,je choisis l horaire pour aller le chercher et alors que j ai 45 min de route, castorama Englos m appelle 15 min avant mon retrait pour dire que la commande n est pas disponible,je trouve cela abusé et incompréhensif.je pense que les retours clients ne devraient pas compter dans les stocks car cela fausse tout.
Date d'expérience le 17/08/2024
Stephanie Balthazar
Climatisation catastrophique
La bonne blague ! Achetez une clim qui dès le départ indique un manque de gaz, donc ne fonctionne pas. Ensuite déclenchez un SAV ou dans votre malheur vous aurez affaire au même prestataire incompétent qu’à la mise en service qui sabote votre tuyau et se casse de chez vous.
Ensuite rendez-vous dans votre magasin casto au moins 3 fois on vous dit qu’on s’occupe de tout et que l’on vous rappelle, mais non on ne vous rappelle pas et on part en vacances…ou alors en été y’a pas de vendeur de clim en magasin.
Soyez au téléphone avec le SAV Castorama 3 fois suite à vos appels et relances, et à chaque fois un nouvel interlocuteur à qui faut tout re expliquer, qui comme ses collègues vous tient informé mais qui ne rappelle pas, en conclusion on a payé une clim qui n’a jamais fonctionné et hop petite période de canicule et peut être qu’on aura la clim en décembre.
Bref la Clim on va la démonter, la ramener au magasin se faire rembourser et aller chez Leroy Merlin rencontrer des professionnels compétents pour acheter une Clim qui fonctionnera!
Date d'expérience le 22/06/2024
Toudic
Très déçu vous prenez des jeune en Saisonnier, c’est ...
Très déçu vous prenez des jeune en Saisonnier, c’est très bien mais qu’ils apprennent leur travail car ils connaissent rien du tout. C’est la première fois que je vois un Castorama comme ça que la personne sait pas quelle est la différence entre une bougie
Date d'expérience le 06/08/2024
Anne-Marie WALLAS
Un vendeur au top de la relation client
Venue avec mon époux pour des conseils pour réparer notre cheminée, nous sommes tombés sur un vendeur très compétent qui, même si Castorama ne propose pas les produits dont nous avons besoin pour effectuer cette réparation, a pris le temps de nous apporter des explications très précieuses. Un vrai plaisir de venir dans ce magasin et d'être aussi bien renseignés et conseillés !
Date d'expérience le 29/07/2024
Karcher
Bonjour, je suis tombé sur un gentil vendeur nommé ...
Bonjour, je suis tombé sur un gentil vendeur nommé Loic,très professionnel, lui a ete de très bon conseil. Je vous recommande vivement le castorama de kingersheim très bonne .
Date d'expérience le 28/07/2024
Lamant
Je me suis rendue en magasin pour l’achat de peinture. ...
Je me suis rendue en magasin pour l’achat de peinture. Équipe souriante et disponible. J’ai été conseillé par un vendeur très aimable et qui m’a fourni des renseignements précieux ne m’y connaissant pas du tout. Je suis très satisfaite du résultat. J’y retournerais sans hésiter.
Date d'expérience le 24/07/2024
SMEDTS JEAN CLAUDE
J'ai acheté des planches de sapin qui ont été réparées ...
J'ai acheté des planches de sapin qui ont été réparées avec de la pâte à bois, je considère qu'il y a tromperie sur la marchandise
Date d'expérience le 24/07/2024
Laurence
Grand merci à Celine de l accueil Castorama Agen qui ...
Grand merci à Celine de l accueil Castorama Agen qui a force de ténacité à réussir à satisfaire ma demande de financement alors que les conditions ´ étaient guère favorables (seule a l accueil et de nombreux clients, problème informatique…..) et le tout avec une extrême amabilité. Cela est tellement rare que cela mérite d être souligné ! Merci encore. Laurence
Date d'expérience le 15/07/2024
Aurelie
Achat de lames de clôture. Nous avons été très bien ...
Achat de lames de clôture. Nous avons été très bien conseillés par la vendeuse qui a pris le temps de s'occuper de nous et qui connait parfaitement ses produits. (Nell)
Date d'expérience le 14/07/2024
Brigitte Kern
Accueil très professionnel de Jérémy, notre interlocuteur. ...
Accueil très professionnel de Jérémy, notre interlocuteur. De bons conseils, disponible et à l'écoute de nos besoins.
Date d'expérience le 10/07/2024
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