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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cdiscount.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
je suis satisfaite des commandes je trouve dommage de pas avoir des reductions pour les personnes qui commande assez souvent merci
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tres bon site internet correct soigne rapide cordialement
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Très bonne expérience depuis de nombreuse année
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Très bonne expérience et cela depuis plus de 5 ans déjà.
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Gros défaut : ne comptez pas sur le service clients.
Cdiscount est OK pour la commande et la livraison.
MAIS dès qu'un problème/imprévu se présente, le service client de Cdiscount peut devenir un mur comme jamais j'en ai vu avec d'autres sites d'e-commerce : la hotline payante est peu efficace (vous n'aurez pas plus d'infos que sur votre compte client), l'email fournit des réponses automatiques, les délais de réponse sont fantaisistes. Il ne vous reste plus que le courrier postal.
Sur presque 10 ans d'achat en ligne, c'est le pire SAV que je connaisse. C'est ma première critique négative sur une marque, je le regrette (groupe Casino)...
Bonjour Sylvain,
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et ici, sur les sites de notation.
Que se passe t-il ? Je suis là pour vous aider.
Bien à vous
Léa
il y a 6 ans
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Rapide et bien emballé, produit de qualité avec un bel affichage parfaitement adapté à mon usage bureautique!
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je suis une fidèle cliente et je n'ai jamais eu aucun soucis
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Dommage que le paiement en quatre fois ne soient plus autorisées suite à un petit soucis que j'ai eu mais qui est fortement rétabli..mais bon c'est pas grave je prends mes articles en 4 fois ailleurs!!merci de votre confiance!
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sa fais des années que je commande et pas déçu
et service client sérieux et eu des fois des souci avec des articles et problemes réglé a chaque fois remboursé merci
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