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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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je n'ai jusqu'à maintenant pas eu de soucis avec ce site
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SERVICE CLIENT POURRIS
j'avais acheté un congélateur pour ma sandwicherie, sauf que je me suis trompée et je l'avais acheté sur mon compte perso. effectivement je ne peux pas récupérer la TVA.
avant la livraison, j'ai appelé le service client cdiscount. le monsieur m'a informé qu'il faut attendre la réception de colis, après il faut les appeler et ils le modifient.
sauf que quand je les ai appelé, la dame était très désagréable et elle m'a dit qu'elle ne peux rien changer avant ou après livraison.
quelle service
Bonjour,
je suis désolée pour cela. J'ai transmis votre réclamation au service clients afin que l'on revienne vers vous.
Merci,
Sophie
il y a 7 ans
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Trop de produits ou les frais d'envoi valent souvent plus cher que le produit en lui-même. Le Cdiscount à volonté devrait s'appliquer à tous les produits (accords entre Cdiscount et les vendeurs pros)
Bonjour,
il existe des conditions pour que l'abonnement fonctionne comme un minimum de 10€ pour la commande ou un poids inférieur à 20kg.
Voici le lien vers les conditions d'utilisation de l'abonnement Cdicount à Volonté :
https://i2.cdscdn.com/ImagesOK/CommercialOffer/conditions_1758201604051046025244.pdf?rnd=2C4AD91B
Je reste à votre disposition pour d'autres questions,
Sophie
il y a 7 ans
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Bien depuis 10 ans je suis un fidèle client et bon client
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plutot bonne , quelques difficultes avec le service apres vente
J’ai toujours commander sur Cdiscount sans aucun problème jusqu’à il y a 2 jours...et la descente au enfer !!
Commande faite le 24/07 avec une livraison express pour le 26/07 et...toujours rien à part un service client qui ne sert pas à grand chose puisqu’il sont incapable de me donner une date de livraison me demandant d’attendre 7jours ouvrés !!
Alloooo ! C’est une livraison express..pourquoi on me parle de 7jours!! Grosse blague !!
Je veux juste mon lave linge, car étant une famille de 4 je commence à crouler sous le linge sale !!!
Aidez-moi svp !!
Céline
Bonjour,
votre réclamation a été transmise au service clients.
Bien à vous,
Sophie
il y a 7 ans
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Toujours satisfaite du site depuis plusieurs années ,jamais eu aucun soucis de livraison qui est rapide ,les produits sont de qualités avec beaucoup de choix et de prix,en plus j'ai pris C DISCOUNT à volonté donc j"ai les livraisons gratuite .
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