Cusinella Thionville limite arnaque
Bonjour, Je vient de faire l'acquisition d'une cuisine chez Cuisinella Thionville, et je souhaite partager mon amer expérience, Cuisilnella 57 Thionville SVP pour être plus précis. A la vente c'est le grand Show, et on vous sort même le coté patriotique "Fabrication française Mdme et Mr" BlaBlaBla... Bein je me fait avoir quoi ! résulat:
Problème crédence j'ai demandé 30cm de hauteur et eux ont proposé du 20 cm "peut être plus std et donc moins coûteux avec plus de marge au passage on parle de 400 Euro la crédence" leurs arguments d'un coté c'est plus esthétique "Tout une question de gout" et de l'autre le dessous de fenêtre qui fait 17 cm, je dis donc OK Grosse erreur de ma part. Manque de pot ils n'ont pas pris toute les mesures comme les prises murales qui arrive pile au milieu de la crédence maintenant. Je demande à me faire remplacer la crédence en disant qu'il n'est pas normal qui n'ont pas pris en compte les prises et là BINGO il faut payer Mrs ce n'est pas notre problème? Je comprend pourquoi ils ne veulent pas installer, car on paye à la livraison pas à l'installation donc les surprises c'est pour le client :-) Pas Mal Pas Mal comme approche.
Cuisinella c'est finit service client lamentable, décision prise par le Directeur commercial que je n'ai jamais rencontré par ailleur 10K de cuisine ils sont là pour faire du volume, du chiffre le service est NUL, amer expérience Cusinella Thionville 57, je recommande pas.
Voilà comme promis c'est dit et écrit.
J'ai également eu de gros soucis avec CUISINELLA Thionville et surtout son gérant. La procédure est en cours et le pré-rapport de l'expert judiciaire donne déjà entièrement tort à CUISINELLA. Pouvez-vous me recontacter via [email protected] svp?
Je vous aiderai au mieux puisque CUISINELLA s'en fiche.
Cordialement
J'ai également eu de gros soucis avec CUISINELLA Thionville et surtout son gérant. La procédure est en cours et le pré-rapport de l'expert judiciaire donne déjà entièrement tort à CUISINELLA. Pouvez-vous me recontacter via [email protected] svp?
Je vous aiderai au mieux puisque CUISINELLA s'en fiche.
Cordialement
J'ai également eu de gros soucis avec CUISINELLA Thionville et surtout son gérant. La procédure est en cours et le pré-rapport de l'expert judiciaire donne déjà entièrement tort à CUISINELLA. Pouvez-vous me recontacter via [email protected] svp?
Je vous aiderai au mieux puisque CUISINELLA s'en fiche.
Cordialement
Bonjour AkimZ,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez avec votre crédence.
Si vous le souhaitez, nous pouvons ouvrir un dossier au service consommateurs afin de comprendre ce qu'il s'est passé. En effet, un gestionnaire consommateurs prendra contact avec le magasin à ce propos.
Dans ce cas, je vous invite à me transmettre vos coordonnées via message privé.
Bien cordialement,
Marie, service consommateurs Cuisinella
il y a 8 ans