Avis clients Cuisinella

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Grosse Frayeur qui finit super bien !

Une première fois j avais été ravie de cuisinella c est donc naturellement que pour ma construction je suis retournér chez eux.
Quand le magasin a fermé j ai eu très peur, surtout pour mon acompte !
Mais en fait ils ont un VRAI SAV et ne laisse pas tomber leurs clients.
Mr Gomes a été disponible mais aussi réactif.
J ai donc de nouveau une cuisine qui me plaît et réalisé avec une pose de qualité.
Je n hésiterais pas à en parler autour de moi car je doute que tout les cuisinistes aient le même service.
Un grand merci au groupe Schmidt

Par Dorox59 il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/03/2021

Je recommande Cuisinella Rueil-Malmaison pour l'installation d'une cuisine dans un studio neuf

Je recommande Cuisinella Rueil-Malmaison qui a installé un espace cuisine dans un studio neuf présentant un espace relativement réduit et d'importantes contraintes de pose liées à la prédispositions des utilités (prises de courant, arrivées d'eau, départs des évécuations). Le projet d'implantation est le plus satisfaisant que j'ai obtenu car respectant les prédispositions des utilités, la livraison a été dans les temps et la pose de qualité. Quelques réserves à la livraison qui ont été levées en 48 heures. Globalement cette cuisine offre très un bon rapport qualité prix.

Par Gemini8 il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/03/2021
Honteux.
J 'arrive en rdv (en avance). A l'heure prévue de RDV, la personne qui doit me recevoir est parti chercher à manger. J'attends 15 minutes. Devant le concepteur, je suis médusés de son manque de professionnalisme. J'ai l'impression d'etre face à un débutant qui vérifie les mesures du mur sur la partie extérieure et non pas intérieure... (véridique)... je lui fais remarquer, il me dit que pour obtenir un devis je dois choisir un modèle... j'attends qu'il m'en dise un peu plus. Je lui dis que je ne sais pas et il insiste. Je suis interloquée par la méthode...alors je lui dis le moins cher. Il ne propose pas de couleur ni ne fait une approche de mise en situation. Je crois qu'il va me proposer un plan et bien non.... je rentre chez moi sans plan et sans proposition de prochain rendez-vous.
19 jours après je n'ai toujours pas de plan ni de devis. Je rappelle, je tombe sur un énergumène qui marmonne au téléphone. Gros énervement de ma part. J'apprends que je ne suis pas la première à me plaindre et que des remontées négatives vers le siège sont courantes et que les clients s'en plaignent auprès des autres cuisenella de l'IDF.
A fuir.
Par Anna-Joséphine il y a 4 ans

magnifique

Satisfaits de notre 1er achat, nous avons décidé de renouveler notre confiance à Cuisinella. Notre conseillère, Mme FOUDIL, nous a aidés à concrétiser notre projet cuisine. Agréable et patiente, à l'écoute de nos envies elle a été de bons conseils. Les plans 3D des éléments composant la cuisine donnent une représentation virtuelle très proche de la réalité. Désormais posée le rendu dépasse et de loin le plan 3D et correspond exactement à nos attentes. Un projet en entrainant un autre, une salle de bain a aussi été réalisée avec Mme FOUDIL. le résultat est tout aussi concluant. un petit clin d'oeil à l'équipe de poseurs qui ont été rapides, consciencieux, agréables et de bons conseils.

Date d'expérience le 24/02/2021
merci
Par MAGD2 il y a 5 ans

Alors bravo et merci, j'adore ma nouvelle cuisine. ...

Alors bravo et merci, j'adore ma nouvelle cuisine. Merci à Sandrine et surtout à Maxime qui à réalisé tous nos désirs et même plus. Vous êtes vraiment une super équipe très professionnel et très à l'écoute du client. Un grand merci aussi à Joris un super monteur qui à tous sublimé .... Maintenant reste plus qu'à profiter .... youpi !!!!

Par Framboisedespres il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/02/2021

Je recommande!!!

Très satisfaite,Mr lampin est très professionnel, disponible et à l'écoute.
Aujourd'hui, nous avons une cuisine fonctionnelle,tout à fait comme nous l'avions imaginé.
Pas de déception.
Vous apprécierez également la visite après la pose,le suivi se fait jusqu'au bout.
Tout est respecté, délai, livraison..
D'ailleurs, merci aux livreurs ,très respectueux !
Je recommande,d'ailleurs c'est déjà fait !

Par Delphine il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/02/2021

CUISINE

mobilier de cuisine de très bonne qualité facile d'entretien.
les tiroirs de rangement sont très pratiques.

Nous avons été très bien conseillés sur le choix des meubles et de l'électro ménager.


Par ALAIN il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/10/2019

Superbe cuisine.

l'équipe est sympa et surtout professionnelle , ma cuisine est superbe, installée par un poseur extrèmement compétent et consciencieux , De l'accueil au produit fini tout est parfait. Je vous recommande l'équipe de Villeneuve sur lot ,vous ne serez pas déçu bien au contraire Bravo et merci pour l'intéret porté a vos clients.

Par Nadine il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/02/2021

Meubles salon

Nous étions passé par Cuisinella Quetigny pour notre cuisine il y a 3 ans. Tout s'était très bien passé et nous avions un nouveau projet de meubles pour notre salon nous n'avons pas hésité à passer de nouveau par eux. :-) Equipe au top, encore merci Elodie (la responsable du magasin) pour ton efficacité, ton professionnalisme et ta force de proposition. Belle journée et à bientôt.

Par LUCIE il y a 5 ans
Date d'expérience le 05/02/2021

Ayant un projet rénovation énergétique en octobre 2019 ...

Ayant un projet rénovation énergétique en octobre 2019 dans le but de mettre une cuisine équipée. Je suis passé par plusieurs cuisiniste mais c est dans celle de cuisinella que j arrivais à me projeter. Très bien conseiller par Yoan Delpierre et très patient. Il arrive à consevoir notre projet en fonction de notre budget.Quand le projet est validé, la livraison respectée, la pose travail soigné et débarrassée Je recommanderais cuisinella sans aucun soucis. Merci à vous

Par Valoche il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/01/2021

Aussitôt entrés dans le magasin, nous sommes accueillis ...

Aussitôt entrés dans le magasin, nous sommes accueillis et l’accueil nous guide vers un vendeur disponible car nous n’avons pas rendez vous. Tout de suite, Yoan est à notre écoute et en véritable professionnel, il va nous guider pour notre nouvelle cuisine. Il n’hésite pas à se déplacer pour nous montrer des modèles et des exemples de mécanismes ou d’accessoires à chaque fois que nous posons une question. Patiemment, il sort et range, re- sort et re- range les différentes portes et plans de travail que nous comparons pour valider nos choix. Bien qu’ayant visité quelques concurrents, nous n’hésiterons pas longtemps pour commander à cet aimable professionnel. Délai annoncé respecté, malgré les fêtes de fin d’année, les livreurs arrivent à l’horaire annoncé et prennent beaucoup d’attentions pour poser notre commande au plus près de la surface de pose. Le poseur Sébastien est lui aussi dans les délais, technicien professionnel, il est attentionné et soigneux. Depuis 15 jours, c’est un bonheur.
Nous n’avons qu’à nous féliciter d’avoir poussé la porte de ce magasin

Par MaryetDaniel il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/01/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Litige

Le franchisé Cuisinella de notre région a déposé le bilan, le service litige du siège social Cuisinella Mr Pierrick SEVESTRE a repris notre dossier, (très mal engagé avec le franchisé), Mr Sevestre a su nous donner satisfaction.
Nos dressings sont installés et l'ensemble sans aucun souci.

Par Cailler M. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 26/01/2021

Merci à olivia pour son accueil, sa disponibilité, ...

Merci à olivia pour son accueil, sa disponibilité, et son professionnalisme. Elle a été de très bon conseil pour la conception de notre cuisine. Elle à suivi notre projet du début à la fin avec le plus sérieux. Toujours à l'écoute, elle sait donner vie à un rêve.Encore un grand à Olivia.

Par BlackMax il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/01/2021