Achat téléphone le 14/03, appareil qui ne fonctionne ...

Achat téléphone le 14/03, appareil qui ne fonctionne pas correctement je le rapporte en magasin à Villefranche sur Saône pour qu'on me rembourse ou me fasse un avoir....Commande passé sur le net j'ai donc le droit de me rétracter dans les 14 jours, mais on me dit que non, sav et on verra lol N'achetez pas chez Darty, c'est moins cher sur Amazon et vous aurez au moins un vrai service client en cas de souci. Darty sont juste des voleurs...Le directeur n'a aucun respect pour sa clientèle c'est effarant...Pas étonnant que le magasin soit si vide...Et cela ne va pas aller en s'améliorant avec de tels comportements