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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Le contrôleur m’a décalé pour des défaillances qui à mon humble avis me paraissaient mineures. Et je l’ai trouvé pas sympathique du tout.
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Contrôle trop sévère pour un véhicule qui a 24 ans ! On me demande de changer l'antibrouillard gauche que je n'utilise jamais (sur ce véhicule pour changer l'ampoule il faut démonter la roue avant et la jupe intérieure (très long et couteux) et aussi de faire couper le signal SRS qui se met parfois en défaut (là aussi ça va couter une blinde). Autant dire que cela condamne le véhicule qui par ailleurs fonctionne très bien...
Mais oui bien sûr il faut passer à l'électrique !
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Bonjour.
L'accueil est sympa.
Si je mets cette note, c'est par rapport à cette contre visite qui est payante(20 euros).
Il y a d'autres endroits que je connais maintenant ou le contrôle technique est même moins cher et la contre visite gratuite.
Voilà pourquoi je ne mets que 2 étoiles.
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Je n’ai pas pu déposer ma voiture à l’embauche à 14h car personne a l’agence et pas de mot pour prévenir.
Après le contrôle j’ai récupéré ma voiture sur le parking devant l’agence, fenêtres ouvertes et la clé sur le contact qui y était depuis plus de 30min… le bureau de l’agence n’étant pas proche de la rue ma voiture aurait très bien pu être volée
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Gros retard sans explication ni excuse.
Accueil calamiteux de manière générale.
Remarques déplacées.
Contrôle réalisé et validé heureusement pour un véhicule état neuf qui sort de révision complète.
Le véhicule à quand même été contrôlé ce qui évite le 1* mais j'irai dans un autre DEKRA pour mes autres véhicules. J'étais coincé j'avais réservé et payé à l'avance sinon j'aurais fait demi-tour après les premières 10 minutes d'attente.
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Voiture en panne en sortant du contrôle, 2 voyants allumés, fonctionne en mode dégradé, plus de puissance. Que s'est-il passé pendant le contrôle ? ? J'espère que l'expert dépêché apportera une réponse. En attendant véhicule en panne depuis 3 semaines!
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Très déçu par l'état de la salle d'attente en attendant les contrôles sur mon véhicule.
La pièce est sombre et froide (un spot sur quatre fonctionne et le radiateur semblait hors service)
La durée de la visite a duré au moins cinquante minutes, ce qui est beaucoup vu le temps passé sur le véhicule. A un moment donné les (trois?) techniciens semblaient avoir une réunion entre eux et ne semblaient pas pressés. Il me semble même qu'une personne arrivée juste derrière moi est ressortie avant. Pour la défense de ce centre, j'avais été contraint de changer mon rendez-vous.
Dommage, c'était mieux avant.
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Le contrôle technique moto version sécurité routière ou sur le site du gouvernement donne les points de contrôle à effectuer ,très bien ,votre franchise dans leur logiciel interprète ,l’objectif doit être la 2e visite !
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, il serait plus constructif d’y apporter plus de détails, d'exemples afin que toute l’équipe puisse s’améliorer. En vous remerciant.
il y a 8 mois
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Votre matériel pour les gazes d’échappement est défectueux, votre contrôleur a bien fait son travail, mais le contrôle a duré plus longtemps que prévu et je suis arrivé en retard à mon travail, je suis conducteur de bus et car, et je n’ai pas le droit au retard.
Cordialement Petton Franck
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J'avis pris un rdv pour 7h du matin. On m'a tout d'abord appelé quelques jours avant pour déplacer le rendez vous à 8h ce qui n'était pas gênant en soi. Cependant, à mon arrivée à 8h, je vois la secrétaire s'énerver sur l'absence du technicien. Elle a dû faire appel à un autre technicien d'un autre centre donc déjà 45 minutes de retard environ sur la prise en charge. Puis manque de bol, l'appareil pour l'anti pollution était HS donc contre visite obligatoire. 1h30 pour quasiment rien. Fort heureusement, la prise en charge de la contre visite a été offerte et j'ai pu le lendemain la faire en 15/20 minutes après mon arrivée.
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un peu trop tatillon...il m'a sapé le moral
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Personne tout en nerf, malmenant mon vieux véhicule de 40 ans, en appuyant beaucoup sur l'accélérateur, sans bien doser la pédale d'embrayage et faisant caler la voiture à plusieurs reprises. Donne l'impression de se faire un malin plaisir à cocher le moindre petit truc sur sa tablette et tout avec un sourire narquois.
Nous n'avons pas tous les moyens de racheter une voiture... 😮💨
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J’ai passer mon contrôle technique pour une vente lundi 3 février a 9h10 exactement ,
Mon contrôle technique a était refusé pour un voyant air bague.
Je l’amène à un mécanicien qui regarde à la balise et il trouve rien .
On a fais la contre visite à un autre endroit et bizarrement le contrôle technique et favorable sans avoir rien fais .
Tout sa pour faire revenir les gens pour payer une contre visite
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il est regrettable d'apprendre que votre contrôle technique n'a pas répondu à vos attentes et a engendré des complications. Votre expérience est précieuse, et nous allons examiner notre procédure pour identifier comment nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de clarifications.
il y a 2 mois
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beaucoup de frais pour une pièce n' altérant pas la conduite, et qui ne présente aucun danger immédiat
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prestation très chère par rapport a SECURITEST qui fait le même contrôle 78 euros au lieu de 60 euros. Prix injustifié au regard des 15 min de contrôle
Bonjour Mr BOSSEBOEUF, Je suis désolé de voir que vous avez eu une mauvaise expérience.
je vous invite à prendre contact avec le responsable du centre pour qu'il vous donne mes coordonnés afin de clarifier cette situation.
Stéphane (Manager de Pôle).
il y a 7 mois
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Mauvaise accueil, véhicule arrivé sans voyant moteur, surprise véhicule ressorti avec un voyant, aucunes explications . Je ne recommande pas
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Bien au niveau du temps en revanche ce n'était pas nécessaire d'arracher mon porte étiquette et de laisser une énorme tâche de colle sur mon pare-brise... Il suffisait de mettre l'étiquette du CT dedans.
