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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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DEKRA LES ARCS - CT DIGANI

Bonjour,

Bonjour,
Je vous confie régulièrement mes 3 véhicules (Jaguar, Mini, Méhari) pour leur contrôle technique et j’en suis toujours très satisfait.
Cette fois, le 25/08/2025, le jeune homme qui a effectué le CT de la méhari a épuisé la batterie à la suite de 3 essais forcenés de démarrage :
- une première fois pour aller du stationnement à l’atelier
- une deuxième fois dans l’atelier pour faire ses contrôles
- une troisième fois à l’atelier, en ma présence car j’étais fort inquiet sur le sort de ma batterie qui répondait de plus en plus faiblement. Il a alors tenté un démarrage au booster, sans succès.
Nous sommes allés à son bureau où il m’a remis les documents, puis il m’a demandé de prendre le volant et m’a poussé dans la descente pour me permettre de partir en enclenchant une vitesse.
J’avais décidé de taire cet incident bénin, mais j’étais contrarié car il n’y avait jamais eu de problème de démarrage et que la voiture sortait de révision 5 jours avant.
Depuis lors, par contre, je suis obligé de mettre la batterie en charge toutes les semaines.
Au final je vais devoir acheter une batterie neuve.
Désolé pour mon avis médiocre.
Cordialement
Patrick NOLIN

Par Patrick N. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025
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DEKRA

Bonjour , je n’ai pas pu bénéficier de la réduction ...

Bonjour , je n’ai pas pu bénéficier de la réduction partenariat Assurance ACM CIC on me l’a refusé . Il est pourtant inscrit sur mon contrat qu’il existe un partenariat avec le CIC.

Par FANNIE J. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/09/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

J'ai déposé ma voiture sans anomalie et quand je l'ai ...

J'ai déposé ma voiture sans anomalie et quand je l'ai récupéré j avais une anomalie disant aide au parking à vérifier. Lorsque je demande au technicien ce qu'il s est passé pour que j'ai ce message il me dit "rien ça doit être la vidange qu’il doit falloir faire bientôt. " il m'a prise pour une idiote je n'y retournerai plus.

Par SANDRINE D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/09/2025

Cher client, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons faire un suivi avec notre équipe technique pour clarifier cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Norisko Mérignac.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 mois
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AUBIGNY AU BAC S059D428

Mes plaquettes arrières à changer en urgence pas notées, ...

Mes plaquettes arrières à changer en urgence pas notées, d'autres trucs mineurs notés alors qu'ils savaient que je vendais le véhicule

Par BENJAMIN P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/08/2025

Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre que la notification de remplacement de vos plaquettes arrières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous allons réévaluer nos procédures pour garantir une communication claire sur les urgences d'entretien dans le futur. Ваше мнение очень важно для нас.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Toujours satisfaite de l’accueil et du contrôle par ...

Toujours satisfaite de l’accueil et du contrôle par le technicien. Par contre la
Personne qui m’a fixé le rdv de contre visite aurait dû me dire clairement que la date fixée dépassait de 2 jours le délai légal. Le technicien a refusé d’effectuer la contre visite, j’ai dû repayer 50euros et un visite. Pas professionnel de la part de votre service client

Par IGO D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/09/2025
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Centre contrôle technique AUTOCONTROL

RAS sur le contrôle. Mais soucis avec les documents ...

RAS sur le contrôle. Mais soucis avec les documents (forfait transparence) documents pour le vente. Pour une voiture twingo immat CM9976FT, je tombe sur votre site sur un contrôle de mon ex picasso vendue en 2024. Autre chose à revoir sur votre facture (exemple la mienne 25084403) je ne trouve pas le numéro de PV. Pourquoi ne pas remettre les docs de vente à l'issue du contrôle en centre ?

Par JACQUES P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/09/2025
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO - MOTO)

Je suis partagé sur l'avis que je dois émettre. Le ...

Je suis partagé sur l'avis que je dois émettre. Le contrôle en lui même s'est bien passé, mais 2 ou 3 jours après celui-ci le turbo de ma voiture s'est mis à siffler et le 06 septembre il m'a lâché. Je ne veux incriminer personne, mais la manière de pousser les moteurs pour vérifier la pollution n'est pas forcément une très bonne chose. Juste pour dire qu'aujourd'hui je me retrouve avec un turbo HS qqs jours après le contrôle technique alors que jusqu'à là il n'y avait aucun soucis.

Par JEAN-LUC EMILIE V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

J'ai trouvé que ce contrôle un peu rapide (20mn) rien ...

J'ai trouvé que ce contrôle un peu rapide (20mn) rien à voir avec ceux faits les autres années, pourtant il me semble que des examens plus approfondie avaient été rajouté.
Je me souviens que la personne descendait dans la fosse pour voir et faisait même presque trembler la voiture.
J'ai prévenu que j'avais depuis qqes temps un bruit inhabituel en conduisant... pas tenu compte ?

Par HELENE L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/09/2025
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DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE

Aucune amabilité dans ce centre. N'accepte pas trop ...

Aucune amabilité dans ce centre. N'accepte pas trop lorsqu on demande des explications sur les défaillances mineures relevées. Pour ma part je n'y retourne plus

Par LYDIE S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/09/2025

Merci pour votre retour. Lors du contrôle, notre contrôleur a pris le temps de vous expliquer en détail les points relevés, conformément à la réglementation. Nous comprenons que l’avis de votre garagiste puisse différer, mais notre mission est d’appliquer les règles de sécurité imposées à tous les centres de contrôle technique, de manière impartiale.
Notre objectif reste avant tout votre sécurité et celle des autres usagers de la route.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Quelle est le temp du remboursement.

Bonjour Lors de ma réservation du 12 Août 2025. Cause incident report et ce jour toujours en attente du remboursement 10 Septembre 2025

Par ALAIN D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025
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Un accueil par une jeune dame désagréable glaciale ...

Un accueil par une jeune dame désagréable glaciale et indifférente

Par DOMINIQUE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/09/2025

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour l'accueil que vous avez reçu, qui ne reflète pas nos standards de service. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer notre accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Aucun accueil client

Très déçue par l'accueil. Aucune relation avec le client, ce n'est vraiment pas très commercial. Avec "les anciens", c'était vraiment l'opposé. En en parlant autour de moi, je ne suis pas la seule à avoir cet avis. Je pense que pour le prochain contrôle de mes 4 autres véhicules, je changerai de centre.

Par SARAH M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2025
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Centre de contrôle technique DEKRA

Normalement, je devais passer une contre-visite.

Normalement, je devais passer une contre-visite.
Mais, quand j'ai pris rendez-vous, un mois à l'avance, et que le centre n'avait plus de disponibilité, j'ai proposé de décaler le rendez-vous au jour suivant.
Je ne savais pas que cela allait entraîner un nouveau contrôle complet à plein tarif.
Le responsable du centre a bien voulu me faire une remise sur le prix mais cela m'a quand même coûté plus cher que la contre visite à 17 euros.

Par STEPHANE G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/09/2025
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NORISKO

1*pour le parking, 1 * pour l’àccueil

1*pour le parking, 1 * pour l’àccueil
Probleme avec l’embrayage après visite

Par ROSELYNE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 05/09/2025
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A mon arrivée, je me suis mal garée, face à l'entrée ...

A mon arrivée, je me suis mal garée, face à l'entrée et non sur des places de parking à peine visibles ( peinture usée). Il n'y avait aucune autre voiture ou client. Le technicien était assis au bureau avec portable à la main, attitude " je suis le boss " et je fais ce que je veux. Il m'a accueilli très froidement. Pas de bonjour mais directement il m'a dit, j'ai des places de parking, vous pouvez vous garer sur les places? Génial comme accueil. L'espace d'accueil est très sale, une peinture serai bienvenue. 2 ans et cela n'a pas changé. Bref, il a perdu 2 véhicules à contrôler... dommage, nous aimions bien le côté petit centre de ct.

Par CHRISTOPHE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025
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DEKRA

Il m'on perdu la pochette avec des papiers importants ...

Il m'on perdu la pochette avec des papiers importants dedans,et mon rendu que la carte grise,et on insinuer que c'était moi.En attente de leur appel .
Sinon côté contrôle RAS

Par FLORENT M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025

Re bonjour Mr MINIER,

Nous venons de récupérer votre pochette carte grise

Vous pouvez venir les chercher.

cdlt

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 mois

Bjr Mr MINIER

Nous sommes encore désolé nous avons juste donner votre pochette carte grise a la cliente avant vous , il arrive parfois a tout le monde de faire des erreurs non? Je ne pense pas mériter 2 petites étoiles pour cela , cela engendre une note négative pour mon entreprise alors que le service demander a été correct .Nous attendons toujours que la cliente qui a vos papiers entre ces mains nous les déposes et nous vous recontacterons

cordialement

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Rapidité et ponctualité ok

Rapidité et ponctualité ok
Pas de commentaire ni d’explication sur le rapport
Des prescriptions minimalistes et inutiles
Je n’ai pas retrouvé le service à la clientèle qui m’avait fidelisé….

Par JEAN-MARC B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO - MOTO)

foutage de gueule , 60 € pour un contrôle sur une moto ...

foutage de gueule , 60 € pour un contrôle sur une moto en 15 minutes

Par REMY B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le contrôle de votre moto. Nos tarifs reflètent notre engagement envers la qualité et la sécurité, ainsi que le temps nécessaire pour réaliser des contrôles rigoureux. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous serions ravis d'échanger avec vous pour améliorer notre service.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 mois