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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Diag Précision.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'entreprise a du revenir à la demande du client pour faire un travail correct.
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TRES BON TRAVAIL ......MAIS attitude commerciale discutable : n'ayant pas reçu de facture que j'attendais, le responsable a bloqué la remise du rapport qui était attendu par le notaire.... Je pensais être solvable et trouve ce 'contre remboursement avant livraison' injustifié.
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Tres déçu car obligé de faire refaire un deuxième diagnostic car il manquait des points de vérifications sur une des deux maisons ce qui au total nous a valu une facture supplémentaire....ce qui n etait pas prévu ! Finalement la petite "reduction" du début sur la deuxième maison... n en était pas une...
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Dalle d'accès à l'écoulement remise à l'envers provocant un basculement en passant dessus ; et abimée sur un côté ; sans que cela soit signalé
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L'accès aux documents pas toujours très clair
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Le diagnostique manque de précision. Il est impossible d'identifier les éléments à corriger (interrupteurs ? Prises de courant ?) et surtout à la lecture du document, leur localisation est impossible.
Le document signale " matériels électriques vétustes et inadaptés à l'usage". Compte tenu de l'imprécision de cette remarque, j'en déduit qu'il s'agit de la plaque de cuisson, du four et du frigidaire installés dans la cuisine. Hors ces matériels appartiennent au locataire. qui les a repris au moment du déménagement !
Enfin concernant le câble de terre, il fait le tour de l'appartement (dans une baguette spécifique) et peut facilement être identifié.
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Personne très gentille mais résultats trop sévère je pense niveau dpe
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difficulté pour avoir la facture a mon nom
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Ce diagnostic est fait dans le cadre de la vente d’un bien lié à une succession. Malgré appel téléphonique auprès de vos services, vous n’avez pas su envoyer la facture à régler au notaire chargé de la succession. J’ai donc fait le règlement par CB et donc avance de fonds . De plus, on ne peut télécharger la facture seulement après qu’elle ait été réglée !!
D’autre part, il est identifié un risque de présence d’amiante sur des dalles en PVC .... on en fait quoi ?
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Bon service, malheureusement les synthèses des différents rapports ne sont pas mises en évidence ce qui rend la lecture rapide difficile.
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Rapport présentant une erreur (présentation avec la maison de mon voisin) correction plutôt rapide. Rapport envoyé le mardi suite à relance car erreur dans le mail à l'envoi dommage.
Agent débutante mais professionnelle et souriante, cependant pas de gants dans la maison dommage.
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Très bon technicien mais mauvaise expérience quand aux notes données je suis un peu déçu par mon précède diagnostic qui était faussé lors de mon achat ( fait par une autre société )
Cependant un technicien très correct non intrusif qui a su répondre à mes questions
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Points positifs
- Technicien poli et ponctuel
- Diagnostiques disponibles rapidement
Points négatifs
- Prise de rendez vous laborieuse
- Perte de surface Carrez par rapport aux précédentes expertises
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Le métrage de mon appartement est incomplet et le calcul du DPE est fantaisiste.
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L'analyse est minutieuse, sérieuse et les résultats rapides et complets. Mais ne pas tenir compte des factures EDF est une erreur. La réalité contredit parfois le diagnostic malgré une intervention longue et rigoureuse. Enfin, il serait souhaitable que le client sache à l'avance sur quoi va porter l'observation (notamment les interrupteurs et les ampoules).
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Pratique commerciale a revoir
Dossier bloqué en attente d une facture non reçue
Pas de reglement pas de dossier
Pourquoi pas l inverse
Pas de dossier pas de reglement
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Le consultant a fait le tour de la maison sans prendre en compte la situation à l'instant T.
Aucune discussion, aucun conseil, aucune prise en compte des éléments indiqués.
La prochaine fois je ferai venir un robot. Avec un peu d'intelligence artificielle, il fera aussi bien.
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TROP d'intermédiaire entre le donneur d"ordre et le payeur
