Getaround

Je suis accusée d'avoir eu un accident à tort mais je ne peux me justifier ni répondre. Getaround n'a pas de service pour contacter ses clients. Le dernier mail recu indique que le prélevement aura et...

J’ai loué un camion via Getaround, et lors de la restitution, la coque du rétroviseur droit avait été légèrement touchée. Le rétroviseur lui-même était en parfait état de fonctionnement. Pourtant, l’e...

Bonjour, je souhaiterais faire opposition sur ma carte bancaire car getaround me réclame une somme pour une petite rayure... Que j'ai pas nier mais ça vaut pas le prix .. Que va t il m'arriver ? Merci...

Des arna**queurs !! A fuir !
J’ai loué un fourgon pour seulement une heure, j’ai pris des photos avant et après tout s’est bien passé, après 2 jours on m’a retiré 250€ de mon compte, motif: problè...

Une catastrophe
Obligé de payer 107 euros de parking. Pas possible de savoir où ramener la voiture donc retard de 30 mn facturé 15 € alors que j'ai mis au départ une heure à sortir du parking.
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Voiture louée pour la première fois, le locataire se trompe de carburant. Voiture immobilisée depuis, pas d’aide de Getaround pour savoir ce qu’il se passe. Néant total, pendant que ma voiture est coi...

Impossible de contacter getaround par téléphone, une catastrophe

J’ai eu une mauvaise expérience avec cette location. Les frais de nettoyage facturés ne sont pas justifiés, car j’ai rendu la voiture propre.
De plus, la sécurité du véhicule laisse clairement à d...

J'ai loué une voiture électrique qui est tombée en panne juste avant d'arriver à une borne de recharge alors qu'il restait encore un peu d'autonomie dans la batterie. La voiture ne démarrait plus du t...

Attention ⚠️ Les véhicules sont soi-disant assurer tout risque pendant les locations mais certains que axa assurance vous fera tellement galèrer pour être remboursé des réparations qu'au final vous la...

Nous sommes très déçus par GETAROUND.

En fait de particuliers, il acceptent des loueurs professionnels comme "en voiture Germaine". Faute d'un bon fonctionnement de l'assistance qui n'a pas é...

Pas possible de faire moins dommage, on me confirme la location puis mon profil est vérifié avec permis et carte identité et 2 heures avant de louer je dois envoyer une photo de moi avec mon permis, p...

Il y a 10 jours, la voiture que j'ai loué - vétustes et mal entretenue - est tombée en panne au bout d'une heure de route. J'ai perdu plusieurs heures pour être remorqué. J'ai finalement décidé de pre...

Catastrophique
Facturation douteuse et abusive, je ne recommande pas

Même problème … les photos que j’ai prises lors de ma restitution sont différentes de celles fournies par le propriétaire ! Montage et trucage , des frais sont prélevés (j’ai pris une épave mécanique...

Voiture épave suite à un sinistre, getaround n'indemnise pas, AXA refuse également d'indemniser, retournez vous contre le locataire comme unique réponse, ne jamais mettre voter véhicule en location ch...

Je suis très déçue par Getaround. Après une location, on m’a facturée 866 € pour des dommages que je n’ai pas causés. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais je n’ai reçu aucune rép...

Je fais 44 km avec une twingo, je met 11,8 l (factures à l'appui envoyées) et getaround me facture encore 3,5 l, ce qui fait 15,3 l. Pour 44 km ! Soit une consommation de 34,77 l/100 km !!! C'est un...

Voici comment j'ai retrouvé mon véhicule à la remise des clefs. Rétroviseur HS. Bon ça peut arriver à tout le monde, le locataire n'avait pas l'air de mauvaise foi, j'ai décidé de suivre le conseil de...

Très mauvais service client. Le propriétaire peut décider de façon arbitraire que sa voiture est sale et vous facturer un supplément. Et vous n'avez aucun recours. Si vous louez avec get around il fau...