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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le conseiller à été très explicatif et réceptif à nos attentes
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De très bonne explications, conseiller solaire à la hauteur pour nous faire faire des économies d'énergies.
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Vente forcée ! Démarche commerciale trop agressive, sans avoir suffisamment de temps pour la réflexion . Proposition de financement à taux réduit à accepter le jour même !
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaité. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter afin d'échanger sur votre expérience.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Rencontre très instructive avec un conseiller à notre écoute ce qui nous a fait faire confiance à EDF ENR pour l’installation de panneaux photovoltaïques.
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Attentif aux attentes et propose de bonnes solutions
Très disponible
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Bienveillance et écoute de l'interlocutrice qui a su me rassurer sur la mis en place du projet.
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Le conseiller a sue m écouter et me rensegner par rapport a ma demande . Mais je trouves encore très couteux de passer aux solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de cette excellente note.
Afin de faire le point sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 11 mois
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Commerciale très compétant sur son produit
Disponible et attentionné a notre demande
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projet très bien expliqué, mais que l'on a pas fait, car trop cher pour nous
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conseiller compétent et disponible
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Conseiller sympathique et à l’écoute
