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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
A l ecoute et s est adapté au projet personnel.
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J’ai d’abord été satisfait puis quelques jours après, j’ai eu des questions : j’ai appelé le conseiller qui ne pouvait pas intégralement répondre à mes interrogations. Il s’est engagé à me rappeler le soir-même, mais plusieurs jours après, je n’avais pas le moindre signe de vie.
Alors que ma femme et moi avions signé au préalable le projet, nous avons dû exercer notre droit de rétractation car nous n’avions plus vraiment confiance.
Depuis, nous nous sommes tournés vers la concurrence bien plus impliquée pour le coup.
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Suite à la signature de votre bon de commande, votre interlocuteur privilégié est notre service client qui se tient à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Trop cher ! Presque le double d'un artisan local
Bonjour,
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Notre commercial a été de très bons conseils et très efficace !
Il a pris le temps de bien tout expliquer, tout a été très clair.
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intervenant de qualité sérieux connaissant bien la matière
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un conseillé très sympathique connaissant son sujet et présentant des produits de qualité.
un peu trop pressé de faire signé le devis ce qui m'a obligé d'utiliser le formulaire de rétractation après comparaison avec d'autres devis. ( mais a sa décharge il n'est pas maitre des tarifs )
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Bonjour,
Le conseiller qui est venu à très bien fait son travail. Explication correcte. Seul petit bémol, au sujet des aides de l’état. Qui s’occupe de faire la démarche !!! En attente de vos commentaires.
Cordialement
B. Romero
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Commercial compétent techniquement mais techniques et pratiques commerciales trompeuses, abusives, et excessivement cher.
SIgnature forcée.....
Rien à dire de plus qu'il faut fuire EDF ENR
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues et exemplaires.
EDF ENR est une société pérenne et le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous vous proposons également le financement de votre projet à taux avantageux.
Le Responsable des ventes de votre région en a été averti et a pris contact avec vous pour faire le point.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Nous sommes conseillé et non pas arcelé pour vendre. Choisir EDF enr c'est la certitude d'une installation de qualité avec un opérateur qui ne déposera pas le bilan et qui s'occupe de tout
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Juste le fait de devoir signer dès le 1er rdv nous n’étions pas fan. Heureusement Olivier a été très compréhensif et est revenu 10 jours après.
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Ponctuel, professionnel, à l'écoute et clair dans les explications.
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bonne expérience, à l'écoute
j'attends des nouvelles sur les batteries tampon permettant d'accroitre encore plus l'auto consommation
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