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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Aix-en-Provence.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
De bons conseils et des explications claires
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il s'agit de l'installation de panneaux solaires excellent professionnalisme de M; Mansouri
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Ponctualité, écoute attentive, clarté et précision des informations fournies avec pédagogie, le tout dans un temps d'échange confortable permettant la survenue de nombreuses questions toutes renseignées : Un premier RdV exemplaire et incitatif.
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Très bon échange avec votre agent aucun retour négatif dans cette réunion avec lui
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Conseiller technique très pedagogue et sympathique,à l écoute,très professionnel.
Nous espérons que la suite sera de la même qualite
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Personne extrêmement cordiale qui a su répondre à toutes nos questions.
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Très bonne expérience et conseillé vraiment à l écoute et impliqué ds la réussite du projet !
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Je recommande vivement edf enr pour concrétiser votre projet
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Un conseiller au top
Poli courtois avec des explications claires
Très bien
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Renseignements clairs , tarifs intéressants
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Établissement d'un contrat avec données erronées!
Bonjour,
Suite à votre remarque, le responsable des ventes de votre région vous a immédiatement contacté pour faire le point.
il semble y avoir eu un malentendu concernant les aides de votre département. En effet, ses informations ne figurent pas sur votre bon de commande car cette aide n'est pas de notre ressort.
Si vous avez des questions, nos téléconseiller sont à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bonne écoute et différentes solutions proposées
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Nous avons sollicité un conseiller pour établir un devis et nous nous sommes retrouvés à avoir signé un bon de commande, sans avoir eu le temps de réfléchir à ce projet, avec une demande d'acompte dans les jours qui ont suivi. Nous nous sommes alors désistés. Pratique a la limite de la vente forcée.
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je suis navré de lire votre avis.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Suite à votre remarque, le responsable des ventes de votre région en a été informé.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Ecoute, réponse à mes interrogations
