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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Expertise sérieuse. Conseiller sympathique et compétent
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Très professionnel et bonnes explications
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Renseignements et explications de qualité
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Conseiller très professionnel , convainquant ,à l'écoute , belle présentation
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premier contact excellent maintenant il reste à concrétiser le contrat note à confirmer avec la suite du dossier
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Très bien très bon conseil et à l’écoute!!
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IL EST IMPORTANT DE FAIRE RÉALISER DES DEVIS AVEC UNE AUTRE APPROCHE AVANT DE FAIRE LE CHOIX CAR LA PROPOSITION DE EDF ENR PARAIT EXCESSIVE EN PRIX
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Contact pour devis : experience peu concluante aucun suivi j ai du relancer de nombreuses fois
Ensuite le dossier a été un.peu mieux suivi par le service client
Mais c est laborieux
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
Nous avons pu vous accompagner sur un premier lancement de projet qui n'a pu aboutir lié à des éléments manquants.
Nos équipes ont pu vous accompagner sur le nouveau montage de votre projet. Nous vous tenons informé dans les meilleurs délais, vous pouvez également suivre l'avancée depuis votre espace client en ligne.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bien coté technique et explications, mais prix prohibitif.... à matériel identique!
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable. Pour échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu vous contacter. Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bons échanges, toutes les informations ont étaient données, à l'écoute et très clair
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Commercial très professionel à l'écoute du client
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Entretien trop long, aucune précision sans acceptation « immédiate » du projet et oubli total de la législation concernant le temps de réflexion .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter afin d'échanger sur votre expérience.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bon conseil, personne à l'écoute, bonne réponse aux questions
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Mme Marion M. a donnée une très effective demonstration d’énergie photovoltaïque. J’ai beaucoup appris et j’ai appréciée sa patience et descriptions.
