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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le rendez-vous avec le conseiller s'est bien déroulé.
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explications claires et fluides a votre ecoute
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Très à l’écoute,professionne nous avons eu la proposition à l’issu du rendez-vous vous
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Très satisfait des explications sur les panneaux solaires.
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Présentation claire des différents points du projet
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Béatrice a été très agréable et très professionnelle, nous a bien expliqué et répondu à nos questions.
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De très bon conseils et des questions toujours accompagnées de réponses claires et précises.
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On ravi que les choses avance positivement merci
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Trés bon contact avec le commercial de EDF et de plus une bonne surprise au niveau du prix de l’installation.
Merci et que l’aventure continue!!!
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Solutions bien présentées, très claires, adaptées à mes attentes.
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Je n ai pour linstant aucune experience
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Bonne façon d'aborder ce conseillé, avec des explications détaillées
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Après prise de rendez-vous téléphonique, contact ponctuel, courtois, avec un représentant de l'entreprise;
Vérification de la possibilité technique, à l'extérieur, de l'installation de cellules de captation de la luminosité;
Étude du besoin au regard de la consommation annuelle. Description des équipements nouveaux de fabrication française , mode de pose, orientation favorable, simulation en image internet de l'installation.
Définition des engagements du fournisseur EDF et des garanties proposées.
Établissement d'un dossier devis étude ( en lecture simultanée avec le rédacteur) qui intègre ma capacité à m'engager, les avantages techniques et financiers proposés par EDF.
Engagement initial de notre part, avant les vérifications ultimes (environnementales, proximité de site classé, .....)
Le délais de rétractation consenti par EDF dure jusque quinze jours après l'installation.
Contact établi avec le représentant d'EDF, échanges très clairs, sans incitation commerciale dominante, documenté techniquement sur les différentes phases, sans obligation préalable d'aboutissement de notre part. Les explications aboutissent à un engagement de notre part (signature sans chèque) , qui doit être conforté à court termes.
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Bonjour très bon conseiller.
Très à l'écoute
