Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nos offres reflètent la qualité des équipements, le suivi personnalisé à chaque étape, la sécurité. garantissant fiabilité et pérennité dans le temps. Afin de répondre à toutes vos questions et vous apporter des précisions, notre responsable régional va vous recontacter prochainement. Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Les devis que nous réalisons sont valables pour une période déterminée, ce qui explique la différence de tarif entre le devis de septembre et la commande passée en novembre. Tout dépend du moment où vous souhaitez vous engager. Afin de vous accompagner au mieux, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous rapidement pour en discuter.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’écoute de votre demande.

Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous pour échanger.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité.

Nous restons disponibles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que certains conseils aient pu vous être utiles. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une pression pour signer rapidement. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement afin d’échanger et répondre à vos questions en toute transparence.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous comprenons parfaitement votre interrogation concernant le financement de votre projet. À ce titre, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin d’échanger et vous apporter toutes les précisions nécessaires.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous avez choisi d’annuler votre projet, et nous respectons pleinement votre décision.

Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous avez souligné les échanges avec nos équipes ont été positifs.

N’hésitez pas à nous recontacter si vos besoins évoluent ou si nous pouvons vous être utiles à nouveau.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre décision d’annuler votre projet.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur les raisons de cette annulation, notre Responsable Régional des Ventes prendra contact avec vous très prochainement.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant le coût du projet et de l’assurance.

Notre Responsable Régional des Ventes va vous contacter prochainement afin de faire un point complet sur votre projet et vous proposer, si possible, une solution de financement adaptée à votre situation.
Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre approche commerciale ait pu vous sembler trop engageante. Notre objectif est de garantir la clarté et la sécurité du projet, mais nous prenons en compte votre remarque.

Concernant le financement et l’assurance, nous comprenons votre inquiétude. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour étudier des solutions plus adaptées.

Votre avis est précieux pour nous améliorer.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la durée du rendez-vous. Nous veillerons à améliorer notre communication à ce sujet. Concernant la présence de votre femme, nous comprenons votre situation et ferons de notre mieux pour respecter vos préférences lors de futurs rendez-vous.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois.

Nous comprenons parfaitement votre regret concernant l’impossibilité de raccorder ce deuxième contrat au premier signé il y a cinq ans. Toutefois, il est important de préciser que les contrats de rachat sont fixés par EDF OA (Obligation d’Achat) et que leur cadre évolue chaque trimestre, indépendamment de notre volonté ou de notre champ d’action.

Nous encourageons nos clients à valoriser l'autoconsommation pour tirer le meilleur parti de leur production.

Par ailleurs, les évolutions technologiques en matière de performance et de matériel rendent parfois nécessaire l’ajout d’un nouvel onduleur, afin d’optimiser la production et garantir la fiabilité de l’installation.

Notre responsable régional va prendre contact avec vous pour échanger sur ces questions.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre compétence ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la capacité de stockage ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter au 08 09 404 004 pour en discuter davantage.

Cordialement,

L'équipe d'EDF solution solaires.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs et les informations fournies n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre nos offres claires et compétitives. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour clarifier ces points au 08 09 404 404.

Cordialement,

L'équipe d'EDF solutions solaires.

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de vous avoir laissé ce sentiment. Le devis n'est validé qu'après la signature du bon de commande. Il existe bien un délai de rétractation après la signature, ce qui vous permet de changer d'avis si besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information complémentaire au 08 09 404 004.

Cordialement,

L'équipe d'EDF solutions solaires.

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous comprenons que le coût et la durée de financement de 15 ans peuvent sembler élevés. Notre objectif est de proposer des solutions de qualité qui répondent aux besoins de nos clients, tout en restant transparents sur les investissements nécessaires.

Nous aimerions discuter davantage de vos préoccupations et voir comment nous pouvons vous aider à optimiser votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en parler à l'adresse mail suivante: [email protected] .

Cordialement,

L'équipe d'EDF solutions solaires.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes à votre disposition au 08 09 404 404, si vous avez la moindre question concernant nos offres.

J'espère avoir le plaisir de vous compter prochainement parmi nos futurs clients !

Cordialement,

L'équipe d'EDF solutions solaires.