Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Pour faire suite à votre demande et vous apporter le complément d'information, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Le prix reflète la qualité de nos installations ainsi que l’accompagnement complet proposé. Concernant les aides, elles sont fixées et attribuées par l’État. Pour faire un point sur votre projet notre responsable régional va prendre contact avec vous. Nous restons disponibles si besoin.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous comprenons que le prix puisse être un frein. EDF solutions solaires garantit la qualité de ses installations ainsi que son accompagnement à chaque étape et dans le temps. Notre responsable régionale des ventes va vous recontacter rapidement, pour faire un point avec vous sur votre projet.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et comprenons votre position. Nous restons naturellement à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous serons ravis de vous aider.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés si certains éléments n’ont pas été expliqués de manière suffisamment claire et transparente lors de votre demande de devis. Afin de faire le point ensemble et répondre à toutes vos interrogations, notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement pour échanger de vive voix.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté. Nous vous présentons au nom d’EDF solutions solaires nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement vos interrogations concernant l’origine du matériel et le taux de TVA appliqué. Sachez que nous sélectionnons nos produits avec soin, pour leur performance, leur fiabilité et leur compatibilité avec les exigences de garantie EDF solutions solaires. Afin de faire un point complet sur votre dossier et répondre précisément à vos besoins, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre présentation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'interaction entre notre équipe sur site et à distance. Concernant le coût et l'amortissement du projet, nous comprenons vos préoccupations. Notre responsable régional va prendre contact avec vous afin de discuter de vos attentes et voir comment nous pouvons répondre à vos besoins.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons que les calculs montrent une rentabilité moindre et un amortissement plus long que prévu. Nous proposons lors de notre analyse une offre adaptée à vos besoins et qui soit la plus viable. Pour s'entretenir avec vous sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une solution plus adaptée. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d’installation et les attentes en matière de production d'énergie. Nous tenons à préciser que notre priorité est de proposer un projet qui soit le mieux adapté à vos besoins spécifiques. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le dimensionnement à 3 kW intelligent, mais nous prenons note de vos préoccupations concernant la production en hiver. Nous vous encourageons à faire un bilan ensemble après quelques années d’exploitation. Cela pourra nous permettre d’évaluer pleinement l’efficacité de l’installation. Nous comprenons aussi votre souhait de coupler votre installation avec d'autres solutions, telles que l’éolien ou des batteries. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos offres et à la création de solutions combinées plus efficientes. Vos suggestions sont précieuses et nous vous en remercions.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande a été annulée et que vous avez eu l’impression que notre matériel n’était pas suffisamment performant. Nos panneaux sont pourtant reconnus pour leur fiabilité, leur rendement élevé et leur durabilité. Ils sont conçus pour offrir une performance optimale sur le long terme. Nous regrettons sincèrement cette situation et restons à votre disposition pour trouver une solution ou répondre à vos questions.

Bien cordialement

Célia d'EDF Solutions Solaires

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils et explications ont été clairs et adaptés à vos besoins. Nous regrettons que le tarif EDF ne corresponde pas à votre budget pour cet investissement. Nous tenons à préciser que nos prix sont justifiés par la qualité et la performance des produits que nous proposons, afin de vous garantir une installation fiable et durable. Pour échanger davantage sur vos préoccupations, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous très prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix est un facteur important dans votre décision d'achat. Nous nous engageons à offrir une solution et un accompagnement de haute qualité dont le prix justifie l'investissement.

Nos équipes sont disponibles pour toute demande et à chaque étape de votre projet.

Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin d'échanger.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nos offres reflètent la qualité des équipements, le suivi personnalisé à chaque étape, la sécurité. garantissant fiabilité et pérennité dans le temps. Afin de répondre à toutes vos questions et vous apporter des précisions, notre responsable régional va vous recontacter prochainement. Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Les devis que nous réalisons sont valables pour une période déterminée, ce qui explique la différence de tarif entre le devis de septembre et la commande passée en novembre. Tout dépend du moment où vous souhaitez vous engager. Afin de vous accompagner au mieux, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous rapidement pour en discuter.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’écoute de votre demande.

Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous pour échanger.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité.

Nous restons disponibles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que certains conseils aient pu vous être utiles. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti une pression pour signer rapidement. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer. Notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement afin d’échanger et répondre à vos questions en toute transparence.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous comprenons parfaitement votre interrogation concernant le financement de votre projet. À ce titre, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin d’échanger et vous apporter toutes les précisions nécessaires.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires