Radar de confiance
·Avis client Fabletics
Carer
il y a 3 ans
Je mets 3 étoiles car je n'ai pas commander sur le site.
CEPENDANT je me permet de laisser un commentaire car tous les autres se plaignent pour rien.
Les offres qu'ils vous pro...
Lilloo
il y a 3 ans
Une vraie honte !
Vous avez un e-mail qui vous propose une offre VIP pour les nouveaux membres pour avoir 2 legging à 24€, vous donnez votre adresse pour la commande , vous payez cette...
Getget
il y a 3 ans
UNE VRAIE HONTE CETTE ENTREPRISE
Aucune explication n'est donné lors de la commande. Mais juste a la fin la notification comme quoi nous sommes débité de 54 euros par mois..... sans le...
Cavalier
il y a 3 ans
A RNAQUE! A fuire.
Lorsque vous faites un achat, vous souscrivez un abonnement et la société vous fait du chantage lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement. Ils vous prélèvent alors qu...
Patrycja Janowska
il y a 3 ans
escrocs. Tout d'abord, la livraison commandée ne m'est jamais parvenue, apparemment à cause de la faute du transporteur. Deuxièmement, on m'a facturé des frais vip malgré le fait que je n'ai rien comm...
Voir plusClaire Barias
il y a 3 ans
ATTENTION TUNNEL DE VENTE DOUTEUX
ATTENTION TUNNEL DE VENTE DOUTEUX : Vous souscrivez à un abonnement sans le savoir si vous ne faites pas suffisamment attention (et ils y comptent bien).
...
Laetitia CABROL
il y a 4 ans
Attention j'ai payé 50€ / mois pendant plusieurs années et mon compte a été supprimé ainsi que tous les avantages liés aux sommes versées; on me fait cadeau de 50€ pour me dédommager alors même que c'...
Voir plusDESISLAVA
il y a 4 ans
ARNAC : vous payez plusieurs fois vos leggings
attention super escrocs , leur siège est en Espagne !!
Nana
il y a 4 ans
Attention grosse arnaque,
Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais, j'ai fais une commande il ya 3 mois aujourd'hui, donc jusque là tout allait bien, je l'ai bien reçu, c'était nickel....
Yb
il y a 4 ans
Dimanche 27/02/22 j'ai fait un gros achat de plusieurs leggins et hauts. La commande a été confirmé et débité de mon compte. Aujourd'hui, 28/02/22 j'ai reçu un email comme quoi MON COMPTE AVAIT ETE AN...
Voir plusFEHR
il y a 4 ans
Une étoile et encore… car c'est obligé !
Je commande en novembre pour un cadeau de noël.
Pour ma part, tout se passe parfaitement au niveau de livraison.
Quel fut...
Patricia Eluere
il y a 4 ans
Vol de 53 € reçu un article terne gris o lieu d un article foncé dont 3 autres, du vol , déçu et mm pas remboursé, je suis un " petit gens" qui croyez à la qualité et la promo !
Voir plusZiegler
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai commandé deux leggings à 24€ sur le site Fabletics en septembre 2021 (au vu de la pub à la tv).
Depuis j'ai été adhérée de force au programme VIP, et le site m'a pr...
Martin
il y a 4 ans
De bons produits dans l'ensemble, j'ai déjà passé plusieurs commandes et suis satisfaite de la qualité des articles. Mais la livraison est très souvent problématique, de même que le service client ! I...
Voir plusNathalie
il y a 4 ans
Très déçue de l'achat que j'y ai fait ainsi que le mode de fonctionnement ! Mais pour le second, si j'avais mieux lu, il n'y aurait pas eu de prélèvement automatique sur mon compte bancaire.
Po...
Jutlz
il y a 4 ans
FUYEEEEEZ DE TOUTE URGENCE.
450€ prélevés sans l'avoir désiré, en crédit, via l'abonnement automatique de leur système "VIP"(/pigeon plutôt).
Obligation de dépenser ces 450€ chez eux, c...
Ségolène
il y a 4 ans
À FUIR ABSOLUMENT!!!! ARNAQUE
Je suis très en colère d'avoir été victime d'une véritable arnaque chez Fabletics.
J'ai d'abord passé une première commande qui n'a jamais été reçue (soit...
CyrilJ
il y a 4 ans
J'ai passé commande il y a quelques semaines, jusqu'à là tout se passe bien. Sauf que je viens d'avoir tout récemment un débit de la part Fabletics , car je me serai inscrit à leur abonnement vip.
Mae
il y a 4 ans
Celà fait 3 semaines et je n’ai toujours pas reçu mon colis ni de nouvelles... je les ai donc appelé deux fois et m’ont donnés de fausses informations, en me disant qu’ils avaient contacté le transpor...
Voir plusOCh
il y a 5 ans
Catastrophique ! C'est du vol, de l'extorsion commerciale
J'avais commandé quelques brassières et leggings il y a un an sans me douter que je souscrivait à un abonnement VIP
Je percute q...
Avis client Fabletics
Carer
RESTE VIGILANT ! CE N'EST PAS UNE ARNAQUE !!
Je mets 3 étoiles car je n'ai pas commander sur le site.
CEPENDANT je me permet de laisser un commentaire car tous les autres se plaignent pour rien.
Les offres qu'ils vous proposent sont pour les VIP ET ILS LE MARQUENT. A aucun moment le site est une arnaque vous avez juste à lire et à choisir le payement NON VIP. Tous les autres commentaires disaient que les vêtements sont de très bonnes qualités. Il est vrai les prix sont très chères mais au lieu de vous précipitez et de passer commander prenez 2 petites secondes et lisez correctement sans venir vous plaindre à la fin que vous avez prit un abonnement car cela est belle et bien marqué !
Pour le coup je recommande si vous avez pas mal d'argent à dépenser et rester vigilant !!
Date d'expérience le 26/09/2022
Lilloo
Une vraie honte !
Une vraie honte !
Vous avez un e-mail qui vous propose une offre VIP pour les nouveaux membres pour avoir 2 legging à 24€, vous donnez votre adresse pour la commande , vous payez cette commande puis vous recevez un e-mail de confirmation. C’est là que en tout petit, vous avez de marqué que vous serez prélevé de 54€ chaque mois pour être vip! Il n’y a jamais eu de conditions à cette offre sur un abonnement à payer pour pouvoir en bénéficier ! Donc c’est illégal , à fuir !
Date d'expérience le 23/09/2022
El nokame
il y a 6 mois
El nokame
il y a 6 mois
Poux Celine
il y a 3 ans
Poux Celine
il y a 3 ans
Getget
UNE VRAIE HONTE CETTE ENTREPRISE
UNE VRAIE HONTE CETTE ENTREPRISE
Aucune explication n'est donné lors de la commande. Mais juste a la fin la notification comme quoi nous sommes débité de 54 euros par mois..... sans le savoir ni même le vouloir.
Les condition d'utilisation sont écrites en toute petits par rapport à ce débit malhonnêtes a notre insu....
A FUIRE !!!!
Date d'expérience le 12/07/2022
Cavalier
ARNAQUE! A cuire
A RNAQUE! A fuire.
Lorsque vous faites un achat, vous souscrivez un abonnement et la société vous fait du chantage lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement. Ils vous prélèvent alors que vous avez demandé la résiliation. Le service clients, une catastrophe, ils lisent les demandes en diagonales et répondent complètement à côté de la demande.
Date d'expérience le 10/07/2022
Patrycja Janowska
Une arnaque scandaleuse
escrocs. Tout d'abord, la livraison commandée ne m'est jamais parvenue, apparemment à cause de la faute du transporteur. Deuxièmement, on m'a facturé des frais vip malgré le fait que je n'ai rien commandé et à mon insu. Troisièmement, il n'y a aucun moyen que je puisse contacter l'entreprise pour me retirer du "programme VIP". Quatrièmement, je ne peux pas du tout accéder au site, comme si j'étais bloqué, donc même si je voulais en quelque sorte récupérer mon argent et acheter quelque chose à cette société avec des crédits. Une arnaque scandaleuse
Date d'expérience le 30/06/2022
Claire Barias
Arnaque et produits nuls
ATTENTION TUNNEL DE VENTE DOUTEUX
ATTENTION TUNNEL DE VENTE DOUTEUX : Vous souscrivez à un abonnement sans le savoir si vous ne faites pas suffisamment attention (et ils y comptent bien).
Promo alléchante 2 legging pour 24 euros en tant que membre VIP (leggings que vous paierez 50 balles pièce sinon). Sauf qu'en fait vous soucrivez un abonnement, 54 euros seront prélevés sur votre compte tous les mois (pas explicité sur le site (vous savez la petite ligne mal écrite). Ca vous donne un crédit "membre" avec lequel vous pouvez avoir la chance d'acheter des produits de mauvaise qualité à des prix très très salés. Quand vous visez les promos, si c'est écrit 19,90 bah c'est votre crédit qui y passe (54euros donc) cette blague ! FUYEZ
FABLETICS, JE VEUX UN REMBOURSEMENT de la commande 1175673102 passée à mon insu le 7/05/2022.
Date d'expérience le 07/06/2022
Laetitia CABROL
attention: ne souscrivez pas l'abonnement!
Attention j'ai payé 50€ / mois pendant plusieurs années et mon compte a été supprimé ainsi que tous les avantages liés aux sommes versées; on me fait cadeau de 50€ pour me dédommager alors même que c'est de 2000€ que j'ai perdu par les prélèvements bancaires sur le site après des demandes de suspension réitérées!
Date d'expérience le 04/05/2022
DESISLAVA
ARNAC : vous payez plusieurs fois vos leggings
ARNAC : vous payez plusieurs fois vos leggings
attention super escrocs , leur siège est en Espagne !!
Date d'expérience le 10/02/2022
Nana
Attention grosse arnaque,
Attention grosse arnaque,
Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais, j'ai fais une commande il ya 3 mois aujourd'hui, donc jusque là tout allait bien, je l'ai bien reçu, c'était nickel.
Sauf que hier soir, je me suis rendu compte que le 8 mars, j'avais été prélevé 49,95 alors que je n'avais rien commandé du tout, et bizzarement, depuis que j'ai fais ma commande, tous les mois je suis prélevé 49,95.
Je suis donc aller voir sur le site de fabletics, et je vois ça que j'ai 3 crédits membres, donc enfaîte cela fais 3 mois que je suis " abonné " à un abonnement sans que je soit au courant, parce que je n'ai rien coche ou rien remplis par rapport à cette abonnement. Je dois faire opposition à ma carte...
Alors fyez absolument ce site
Date d'expérience le 12/03/2022
Mel
il y a 3 ans
Nana
il y a 4 ans
Garnil isidro
il y a 4 ans
Même en payant et en appelant avec PayPal il n'ont rien pu faire, c'est vraiment scandaleux et ce site continue d arnaquer des personnes malgré des plaintes .😡
Garnil isidro
il y a 4 ans
Garnil isidro
il y a 4 ans
Yb
GROSSE ARNAQUE
Dimanche 27/02/22 j'ai fait un gros achat de plusieurs leggins et hauts. La commande a été confirmé et débité de mon compte. Aujourd'hui, 28/02/22 j'ai reçu un email comme quoi MON COMPTE AVAIT ETE ANNULE et ensuite ma commande. J'ai fait 10 appels au service client et dans tous les appel la personne qui répondait, le faisait avec la même phrase: "Allo, allo, je ne vous entends pas, allo, svp parlez plus forte, ensuite ils /elles raccrochent...
J'ai essayé avec le service online avec le live chat et c'était pire! ils posaient une question, on réponde, et ils ne trouvent mon compte! bah oui, il a été supprimé par vous!!!! et puis "la communication est finie".
C'est UNE GROSSE ARNAQUE" et je veux être remboursée.
ma commande: #1147632183 et #1147651695
Date d'expérience le 28/02/2022
Berengere derieux
il y a 3 ans
FEHR
ARNAQUE. VOLEUR. MALHONNETE
Une étoile et encore… car c'est obligé !
Je commande en novembre pour un cadeau de noël.
Pour ma part, tout se passe parfaitement au niveau de livraison.
Quel fut ma surprise en janvier lorsque je constate être prélève de 49, 95 € par mois.
Je contact donc le support Fabletics exigeant un remboursement car je n'ai jamais accepté d'être prélevé ! Je suis remboursé de 100 €.
Super problème réglée !
Et là, en ce début février je constate être de nouveau prélevé.
Je contact de nouveau le support Fabletics qui refuse de me rembourser cette fois-ci. Je décide donc d'appeler mécontente de ce nouveau prélèvement. On me demande de changer de langage quand j'indique que ce sont des arnaqueurs et on l'on me raccroche au nez !!! C'est complètement aberrant je n'ai pas les mots et je ne comprends pas qu'il y ai autant de pub de ce site en sachant qu'il soit si frauduleux ! C'est une honte. Le code de la consommation n'est pas respecté !!!!!!
J'ai fait une demande d'opposition à ma banque et ai indiqué ne pas avoir signé de mandat de prélèvement ! Je compte bien me faire rembourser et ne boycotter ce site plus que limite.
Date d'expérience le 11/02/2022
Gueneau
il y a 3 ans
Patricia Eluere
Vol de 53 € reçu un article terne gris o lieu d un ...
Vol de 53 € reçu un article terne gris o lieu d un article foncé dont 3 autres, du vol , déçu et mm pas remboursé, je suis un " petit gens" qui croyez à la qualité et la promo !
Date d'expérience le 21/01/2022
Ziegler
ARNAQUE, Prélèvement sur compte sans autorisation
Bonjour,
J'ai commandé deux leggings à 24€ sur le site Fabletics en septembre 2021 (au vu de la pub à la tv).
Depuis j'ai été adhérée de force au programme VIP, et le site m'a prélevé deux fois 49.95 (le 15/10 et le 12/11) alors que je n'ai jamais donné mon autorisation pour être prélevé.
J'ai contacté le service client par mail, téléphone et tchat, ils ne veulent pas me rembourser.
Je trouve cela juste ABHERENT, et de la pure ARNAQUE.
J'exige obtenir le remboursement dont j'ai le droit.
Meilleures salutations.
Camille Ziegler
Date d'expérience le 23/11/2021
PISANU
il y a 4 ans
Martin
Le service client a tout faux
De bons produits dans l'ensemble, j'ai déjà passé plusieurs commandes et suis satisfaite de la qualité des articles. Mais la livraison est très souvent problématique, de même que le service client ! Ils ne sont pas du tout commerciaux, pas aimables, pas serviables ! Rien que pour ces raisons, je freine à commander sur ce site. C'est toujours insupportable de se faire traiter de la sorte alors que nous sommes les clients.
Pour résumé : de bons produits mais un service client et de livraison déplorables.
De plus, Fabletics pousse à la consommation avec un abonnement où il faut "passer le mois" tous les mois, sinon environ 50€ est débité automatiquement (non remboursable et disponible sur le compte sous forme de crédit).
Date d'expérience le 06/09/2021
Nathalie
Grosse déception
Très déçue de l'achat que j'y ai fait ainsi que le mode de fonctionnement ! Mais pour le second, si j'avais mieux lu, il n'y aurait pas eu de prélèvement automatique sur mon compte bancaire.
Pour en revenir à mon achat, 2 pantalons de jogging taille haute noir évasés, la matière est semblable à celle de sweat-shirt (offre 2 pour le prix de 1), début mai....
Après 2 lavages, à l'envers et à 30 degrés, j'ai déjà eu une décoloration...
J'ai fait tourner à froid, la fois suivante et mes pantalons sont très décolorés !!!!!
Ne plus être en état après 3 lavages, cela laisse vraiment à désirer....
Je suis sincèrement déçue car hormis ce gros problème, je me sens parfaitement à l'aise dans ces jogs....
Date d'expérience le 09/05/2021
Jutlz
FUYEEEEEZ DE TOUTE URGENCE.
FUYEEEEEZ DE TOUTE URGENCE.
450€ prélevés sans l'avoir désiré, en crédit, via l'abonnement automatique de leur système "VIP"(/pigeon plutôt).
Obligation de dépenser ces 450€ chez eux, ce qui est délirant. Mais si seulement ça s'arrêtait là, NON. Je passe de grosses commande en espérant trouver des choses à garder, utiliser vite les 450€ de crédit et me désabonner. Donc paiement de commande via crédit + rajout en CB (que je comptais me faire rembourser via les retours, en ne gardant au max que pour 450€) .C'était sans compter le fait qu'ils refusent de me rembourser sur ma carte bancaire, et se servent de cet argent pour me mettre encore plus de crédit !!!!! Ajout en CB de 250€. 250€ de plus de perdus !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne vais clairement pas en rester là.
Date d'expérience le 20/06/2021
Ségolène
À FUIR ABSOLUMENT!!!! ENORME ARNAQUE
À FUIR ABSOLUMENT!!!! ARNAQUE
Je suis très en colère d'avoir été victime d'une véritable arnaque chez Fabletics.
J'ai d'abord passé une première commande qui n'a jamais été reçue (soit disant car mon adresse n'était pas assez détaillée, pas d'avis de passage rien).
Je leur ai téléphoné pour expliquer mon problème, le Monsieur m'a repris mon adresse et m'a fait renvoyé le colis. Idem quelques semaines plus tard je ne reçois pas ma commande.
Je rappelle le service client en souhaitant annuler ma commande et me faire rembourser.
Surprise! Je ne peux pas récupérer mon argent, car je suis une abonnée VIP!!!
Comment est-ce possible je n'ai jamais demandé à être membre VIP.
La dame me désabonne mais me dit que je ne pourrais pas être remboursée et qu'il faut que je dépense sur fabletics car j'ai cumulé des crédits. (99 euros).
Bêtement je m'acharne en commandant avec mon crédit fabletics....
Encore une grosse déception quand je vois que c'est le même bateau et que je ne reçois pas ma commande.
À FUIR ABSOLUMENT, c'est une ENORME ARNAQUE
Date d'expérience le 15/06/2021
CyrilJ
J'ai passé commande il y a quelques semaines, jusqu'à ...
J'ai passé commande il y a quelques semaines, jusqu'à là tout se passe bien. Sauf que je viens d'avoir tout récemment un débit de la part Fabletics , car je me serai inscrit à leur abonnement vip.
Cependant il est impossible de se désabonner ou bien même d'avoir un rappel afin de savoir qu'on va être prélevé pour faire appel au support et trouver une solution avant ce débit.
Des prix attractifs, mais une arnaque sur long terme, si on ne fait pas attention, on peut vite perdre son argent...
Date d'expérience le 08/06/2021
Mae
Celà fait 3 semaines et je n’ai toujours pas reçu mon ...
Celà fait 3 semaines et je n’ai toujours pas reçu mon colis ni de nouvelles... je les ai donc appelé deux fois et m’ont donnés de fausses informations, en me disant qu’ils avaient contacté le transporteur et que ma commande était elle bien arrivé! J’ai donc appelé le transporteur qui lui n’avait aucune information sur mon colis.. très décevant et service téléphonique exécrable. Je ne commanderai donc plus jamais sur ce site.
Date d'expérience le 26/05/2021
OCh
Catastrophique ! C'est du vol, de l'extorsion commerciale ...
Catastrophique ! C'est du vol, de l'extorsion commerciale
J'avais commandé quelques brassières et leggings il y a un an sans me douter que je souscrivait à un abonnement VIP
Je percute que quelque chose ne va pas lorsque je reçois des mails et surtout quand je vois mes prélèvements ! 49,95 € / mois !
J'appelle le service, une opératrice me confirme qu'elle voit qu' un abonnement standard et non VIP depuis 03.2020 pour mon compte ! Et donc elle ne peut pas arrêter un abonnement VIP qui n existe pas pour elle.
Alors pourquoi être prélevée en continu depuis ?!
Si on met de côté cette pratique commerciale douteuse, je suis choquée que les prélèvements n'aient pas cessé malgré ma résiliation l'an passé.
Bien évidemment elle ne peut pas me confirmer cela par écrit à moi de me débrouiller pour prouver que j'avais résilié
Un scandale je ne recommande pas du tout
C est vraiment dommage leurs produitsnesont pas mauvais mais il faut admettre que ce forcing passe mal et fait oublier la qualité des produits.
Date d'expérience le 21/02/2021
A2na
il y a 5 ans
Tout a commencé par un commande passée sur le site qui n a jamais été livrée . J ai alors demandé au service client de me confirmer l envoi de la commande. Après qq semaines d arrête, on me répond que le colis est revenu aux entrepôts. En revanche, je ne reçoit pas de remboursement. Je dois le demander et on me propose de créditer mon compte client ou ma carte bancaire. C est alors que le site m a poussée à souscrire un abonnement mensuel sans que je ne m en aperçoive .
“Cette pratique commerciale est totalement frauduleuse. La souscription d’un abonnement est totalement cachée aux clients qui sont floués. Ensuite il faut pointer son compte bancaire pour se rendre compte que vous êtes débités pour un achat non souhaité et pour lequel on ne reçoit aucune information et aucune alerte.
J’ai demandé d annuler ce contrat immédiatement et de procéder au remboursement des débits de 3 *49,95€ relatifs à une pratique commerciale douteuse et frauduleuse de vente forcée et dissimulée.
J ai également de supprimer mon compte client, étant qu il n est pas possible de le faire sur le site ce qui vous permet de procéder à ces ventes forcées sans que le client ne puisse se rétracter. Je n ai pas obtenu de réponse à mes demandes du service client qui me dit que le crédit des 3 mensualités peut être utilisé sur le site et ne supprime pas mon comte client.
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