FlixBus

Attention on vous proposera un avoir et non pas un remboursement ! On vous expliquera que le remboursement passe par un formulaire (non proposé lorsque vous voulez un REMBOURSEMENT) et que ce formulai...

J’ai réservé un trajet aller retour pour Barcelone à Paris Bercy et paris Bercy à Barcelone les date du 8/02/2022 et retour 11/02/2022 pris aller 19,99€ et retour 19,99€ FlixBus a annuler mon trajet...

J'ai dû annuler mon voyage en Angleterre suite aux restrictions sanitaires. J'ai donc demandé un remboursement mais je n'ai reçu qu'un bon d'achat. Or je ne suis pas intéressée par un bon d'achat et s...

Ma valise cabine rouge bordeaux à été échangée dans le bus S703, trajet bus de nuit Bordeaux- Paris Orly 24 septembre 2021.
A ce jour, nous n’avons aucune information de Flixbus, ni par télépho...

Bonjour,
j'ai pris deux billets pour voyager en flixbus, après j'ai annulé ces deux billets et j'ai réçu un bon d'achats.
Mais j’aurai pas besoin du bon achat tant que je suis juste d...

J’ai eu une annulation de dernière minute à cause du covid-19. J’ai demandé à me faire rembourser, sachant que je voyage raremement et que ces billets m’ont coûté 300€(!). J’ai envoyé un mail pour dem...

8 heures de retard….. pour un Paris Nice au total 21 h sur la route félicitations vous avez toutes mon respect sans compter l’impolitesse et l’agression des deux chauffeurs magrebain «  royalement t...

Obligé de mettre une étoile alors que j’en ai pas envie et qu’il ne mérite pas d’être noté. Vol de bagages, alors que la soute était ouverte sans surveillance. Après envoie de plusieurs mails et plusi...

Les bus sont plutôt pas mal. La seule chose de déplorable est leur service clientèle. J’ai mis mon sac à dos dans la soute à bagages et arrivée à Lyon plus de sac à dos. Le pire est le chauffeur qui m...

J'ai acheté un billet qui m'a été facturé par un bon d'achat (pas demandé) Celui-ci est plus élevé que le prix du dit billet. Donc, le reste est à valoir sur le prochain Achat. Si le bon d'achat est d...

Bonjour, autrefois Flixbus était fiable… Maintenant c’est une catastrophe. Ma maman a attendu plus d’une heure que le bus arrive hier; j’ai reçu un simple message pour m’indiquer un retard de 10 à 20...

Bonjour j’ai été facturé deux fois j’ai fait réservation pour 5 juillet à 14h25 Gdansk Gare Routière vers Paris Bercy Seine c’était pour deux personnes vous m’avez retiré l’argent par carte 4 juillet...

Bonjour.
J'avais réservé un trajet avec réservation de 2 sièges a coté sur Genève -Zagreb et la réservation de siège vient d'être annulé sans raison apparente par Flixbus. J'ai juste reçu un bo...

Mon bus est supprimé 30minutes avant le départ, j'ai une correspondance en train, je vais donc rater celui-ci !!!
Inadmissible!!!!!

Comment bien noter un service qui répond par des mails « bateaux » pour un simple remboursement de bon d’achat? La réponse du service client: «  nous ne procédons pas au remboursement en espèce du bon...

j'ai effectue un achat sur flixbus ou il est indique remboursement sans frais avant 30 jours et sur 170 euros il me remboursent 15 euros .
attention ce sont des voleurs,ils arnaquent les gens.<...

! ARNAQUE ET MALHONNÊTETÉ !
Première et unique réservation en mars 2020 annulée suite "covid".
Un an après et malgré de multiples relances par mail avec le n° de réservation, toujours au...

Pas de remboursement pour un bus annulé pour raison de Covid. Il est impossible de contacter le service client inexistant.

#Flixbus vous avez souhaité une bonne fête pour la journée des droits de la femme, alors que vous n êtes pas capable de rembourser une femme atteinte d un cancer par votre manque d empathie, votre ma...

Impossible de proceder au paiement de sa reservation. Malgré les trois cartes de crédit différents utilisées, je reçois le même message d'erreur comme quoi, je ne peux procéder au paiement avec la car...