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Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

Bonjour j'avais fait une demande de crédit de 500 € ... [Résolu]

Bonjour j'avais fait une demande de crédit de 500 € j'ai reçu un texto sur mon portable en me disant que c'était accepté et que je recevrai les 500 € sous 14 jours et bizarrement 3 jours après je reçois un email en me disant que ma demande ne pouvais pas aboutir alors qu'ils se sont pas gêné à enlever le premier prélèvement de 15,62 € j'espère qu'ils me rembourseront sinon ce sera le tribunal

Par Elvis il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/04/2019
Ben y'a plutôt intérêt, et par précaution jenverrai une lettre à ma banque en demandant le refus de prélèvement car je vous vois venir
Par Elvis il y a 6 ans

Bonjour Elvis,

Nous vous informons que suite à un incident technique, votre demande de Coup de Pouce a été acceptée par erreur.

Nous vous confirmons que le prélèvement qui a été effectué  lors de votre demande Coup de Pouce, sera remboursé sur la carte utilisée.

Merci par avance de votre compréhension. 

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Coup de pouce impossible.. [Résolu]

Cliente ces oint depuis plus de dix ans et la j essaie coup de pouce éligible mais arrive a la fin identité pas vérifie ben c et vrai entre ma CB ma cni et mon RIB je ne dois pas être moi.je me dis j ai du mettre le mauvais cote de la cni alors je vais réessayer mais la plus éligible alors que 2 mn avant j avais le droit a 2000€ .maintenant je commanderait ailleurs car le service de pire en pire la

Par Lae77 il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/04/2019
bonjour

un coup de pouce peut il etre refuser suite à une facture sur un echeancier non regler à cdiscount ?

bien cordialement
Par Aixoise1332 il y a 6 ans
Bonjour je ne suis pas éligible depuis que j ai voulu payer en 4×sans frais sur cdiscount un prélèvement à été refuser j ai regulariser ma situation et je ne peux toujours pas
Par Lolo18 il y a 6 ans
Merci
Par Cathy il y a 6 ans
Après ma régularisation on m'a dit 48h pour le déblocage ?
Par Cathy il y a 6 ans

Bonjour Cathy,

Le déblocage sera fait automatiquement dans les semaines qui suivent la régularisation de l'échéance impayé.

Pour avoir plus d'information, je vous invite à contacter notre service client au : 09 69 39 11 86.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Toujours pas de réponse merci
Par Cathy il y a 6 ans

Bonjour Cathy,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé pour consulter votre compte, l'un de nos agents prendra contact avec vous pour répondre à toutes vos questions.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
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Cela fais 2 mois que j'attends le bon d'achat de bienvenue ... [Résolu]

Cela fais 2 mois que j'attends le bon d'achat de bienvenue correspondant à 30% du premier chariot en payant avec ma carte bancaire casino dans casino max ! On m'a rappelé une 20aine de fois, on vous dis une réponse dans 48h, puis aucune nouvelles. J'ai envoyé 3 messages sur le tchat pas de réponse. De plus le service fantôme banque Casino du 3931, est toujours occupé, injoignable du matin au soir à n'importe quel heure.
Banque Casino n'as pas de conseillé, juste un centre d'appel ou leur employé peuvent juste remonté l'information.
Il nous prenne pour des cons...

Durette Xavier
Compte : 622699000961
Achat fais le 02/03

Par Xavierdurette il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/03/2019

Bonjour Xavier,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir répondu à votre demande.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Non je n'ai pas reçu de bon d'achat de 50€, vous savez lire mon commentaire ?
Par Xavierdurette il y a 6 ans

Bonjour Xavier,

Je fais suite à votre conversation téléphonique avec notre agent qui vous a envoyé un bon d'achat de 50€ comme convenu.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Ha j'ai reçu votre bon par mail, c'est une BLAGUE ou quoi ?!

J'ai reçu vos bons de réductions/achat "non cumulable",1 bon de 15€ réduction sur le panier + 15 € de bon d'achats sur le prochain panier ; 1 autre bon de 15€ de réduction sur le panier + 5 € sur le prochain panier.

Je vous rappel que sur votre site il était mentionné :
*Offre de bienvenue : Du 04/02/2019 au 31/03/2019 , pour toute nouvelle souscription à la carte bancaire Casino, bénéficiez d’un bon d’achat d’une valeur égale à 30% du montant de votre chariot. Dans la limite de 75€ de remise (soit un montant d’achats de 250€). Bon d’achat valable le lendemain de son émission, jusqu’au 19/05/2019 pour tout achat d’un montant supérieur ou égal à sa valeur. Offre strictement personnelle, valable une seule fois sur présentation du coupon reçu par email et règlement de vos achats avec la carte bancaire Casino.

Il y a écrit bon d"ACHAT" (au singulier) de 30%... j'aurai donc du recevoir un seul bon d'achats de 75€, et pas de multiple bon de réduction bizarre qui en plus ne font que 50€ en tout !?

Vous prenez vraiment vos clients pour des singes ou quoi ?
Par Xavierdurette il y a 6 ans

Jamais de réponse claire et objective ! [Résolu]

Mon dernier post a été mis en résolu:
https://fr.custplace.com/banque-casino/bonjour-261287
Il n'est en aucun cas résolu.
Pouvez vous m'apporter une réponse claire et objective ?

Merci
Bonne journée,

Par benjibens il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/04/2019
Bonjour, sérieux votre réponse . C'est une blague ? Réponse facile pour ce débarrasser.
Vous êtes vraiment niveau Zéro. Sur mon autre post, vous étiez sur un bug technique Mdr

https://fr.custplace.com/banque-casino/bonjour-261287

Bonne continuation !
Par benjibens il y a 6 ans

Bonjour,

Nous sommes au regret de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande de prêt.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

J ai essayez a plusieurs reprises de faire une demande ... [Résolu]

J ai essayez a plusieurs reprises de faire une demande de 200€ et à chaque fois refuse car soi-disant les informations transmises ne permettent pas de vérifier mon identité alors que j ai donner ma carte d identité et mon rib au meme nom, je souhaiterai savoir pourquoi on me le refuse. Cdlt

Par Melon25 il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/04/2019
Sachez alors que j irai mettre toujours 1 étoile ou moins si je peux sur tout les sites possible , car c est inacceptable de n avoir aucune raison à ce refus.
Par Melon25 il y a 6 ans
Pourquoi ne pouvons nous pas savoir en message privé les raisons du refus. Cdlt
Par Melon25 il y a 6 ans

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande.

Les critères d'acceptation sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne peux vous communiquer une réponse détaillée sur le refus de la demande de carte.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

ne respect pas leur echeancier .... [Résolu]

pas logique du tout on fait un credit avec un echeancier et le blocage de fond se fait 4 jour avant sur votre compte en banque !!!! quand on appelle on me repond c normal madame on bloque les fond 4 jours avant ! ah bon donc a cause de vous vu que je n'ai pas ma paye encore je me retrouve a -400 euros et c normal !!!!! oui c'est une nouvelle procedure me repond la madame ….. donc a éviter car ne respect pas leur echeancier .

Par Audrey65320 il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/04/2019
DERNIERE FOIS CHEZ VOUS MON ECHEANCCIER PRESICE UNE DATE AU 8.06 ET QU4ELLE SURPRISE MON COMPTE ET DEBITER DEPUIS LE 6.06 alors au lieu de dire n'importe quoi soyez honnete !!!!!!
Par Audrey65320 il y a 6 ans
vous ne le stipuler dans aucun conctrat se soit disant prevision qui peuvent mettre les gens dans le debit surtout si il n'on pas de decouvert !!!
Par Audrey65320 il y a 6 ans
ah bon aucune logique donc car sur mon compte en banque, le montant de mon echance et bien enlever a la date de votre soit disant prevision soit 4 jour avant l'echeance meme !!!!!!!
se qui me fais un compte debiteur !!!!!et donc des frais !!!!
Par Audrey65320 il y a 6 ans

Bonjour,

Les prélèvements sont bien effectués à la bonne date.

Il s’agit uniquement de la prévision du prélèvement qui est effectuée légèrement en amont mais en aucun cas l’argent n’est prélevé avant la date prévue.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

J'ai fait plus DE 10 demande DE credit est Toute refuser ...

J'ai fait plus DE 10 demande DE credit est Toute refuser par Dominique fournier"
ET portant J'ai pas de soucis Au niveau DE LA banque DE France. ET je travail en CDI
Mes revenue s'éleve a : 2240 euro par mois
ET comme je suis cliente c discount, J'ai acheter un coup de pouce DE 600 euro. Qui étais valider ET prelever LA premiere mensualité sir Mon compte. ET 3 jours après surprise. Mon coup de pouce a étais Anuler, par Dominique fournier!!? Je sais meme pas si j'étais rembourssé!!! ET 3 Semaine Après je fais une demande DE 200 euros sur coup de pouce. ET aussi refuser par Dominique Fournirer". ils ont peur que je quitte le pays !!!! Avec leur 150 euros!!!!?????

Par Lily il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/03/2019
Vous n’etes meme pas foutu de repondre a un commentaire...vous êtes complètement à côté de la plaque !
Par Zoe il y a 6 ans

Bonjour Zoe,

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si nous identifions des éventuels dysfonctionnements.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
C’est assez facile de se cacher derrière un argument unique “les critères d’acceptation sont confidentiels”. Ce service n’est pas gratuit, les clients ne demandent pas une faveur! C’est une relation commerciale qui implique un client et un fournisseur..vous exigez des documents et des preuves, normal, le client est donc en droit d’obte Des informations claires et précises.
Par Zoe il y a 6 ans

Bonjour,

Je prends en charge votre demande en charge.

SI ce n'est pas déjà fait, le remboursement aura lieu dans les plus brefs délais.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Bien sûr!!! C'est simple Comme response. !! Donc, vous pouvez m'expliquer la raison que ma demande du 7 Mars qui étais validé, ET surtout que J'ai payer LA premiere mensuhalité par carte bancaire, ET surtout que J'ai reçu les dates Des mensualité suivante..
ET 3 jours après, Mon credit est annuler sans aucune raison..
ET J'ai toujour pas reçu l'argent que J'ai payer Comme premier mensualité!? Je vous demande DE me rembourssé...
Par Lily il y a 6 ans

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Les critères d'acceptation sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne peux vous communiquer une réponse détaillée sur le refus de la demande de carte. 

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
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Si je peux vous conseiller une seule chose ne passez ...

Si je peux vous conseiller une seule chose ne passez jamais par banque casino.
Je suis pas le genre à m'énerver d'habitude.
Ils me doivent 500 euros, l'argent a été prélevé le 11 mars de mon compte on est le 26 et toujours pas de remboursement alors qu'ils devaient le faire le 20

Par Bea il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/03/2019
Vous avez été remboursé ?
Par Fab il y a 4 ans

Coup de pouce de 2000€ jamais viré sur mon compte et ...

Coup de pouce de 2000€ jamais viré sur mon compte et on me dit que je ne suis plus éligible et pourtant on vient de m’envoyer un mail pour me dire que le 2eme mensualité serait prélevée le 28/03. Que faire ?

Par Stéphanie il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/03/2019
Et vous avez été prélevé malgré l’opposition de votre carte
Par Fab il y a 4 ans
J ai UE pareil j ai fait opposition a ma carte c des s voleurs ça fait 3ans que je suis chez eux jamais j'ai UE de problèmes et la ils m ont mis inéligible a un coup de pouce et il vous prélève les mensualité faîte gaffe
Par Amaretto il y a 6 ans

Bonjour, [Résolu]

Bonjour,
Je donne mon avis après avoir bénéficiez de plusieurs coup de pouce et de paiement en 3x/4x.
Très bon payeur, je n'ai jamais eu aucun problème.
Depuis plusieurs mois,je ne suis plus éligible ! bizarre aucune raison.
Je pense que les raisons éligibilité sont bancales et injustifiés et qu'ils se cachent derrières des conditions sans valeurs. Service client vraiment inutile aucune réponse précises. Même eux ne dispose pas de raison de non éligibilité.
A quand l'arrivée d'un nouveau partenaire et donc concurrent de banque casino!
Il est temps d'avoir un service propre, transparent et avec un service client!

Si vous avez la possibilité de passer par un autre prestataire! faites le !
Belle journée à tous.

Ps: je pense que l'offre/l'éligibilité est réglée pour les nouveaux clients et restreintes pour les anciens.

Par benjibens il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/03/2019
Bjr c pareil depuis fin juin je n ai le droit à plus rien je n arrive plus à m identifier ni à mettre mon mot passe dès que je vais sur le site qui me dit que je ne suis plus éligible sans raison et au niveau des chats ils n y connaissent rien Val
Par VAL1973 il y a 6 ans
Bonjour même problème on me dis oui et j'ai eu un soucis de chargement de page avec mon ordinateur et du refusé donc je comprend pas aucun inssident de ma part donc merci de m'aider svp
Par Olivier il y a 6 ans
Vous plaisantez. J'attends qu'un humain le contacte. Bonne journée,
Par benjibens il y a 6 ans
Bonjour,

Je n'ai toujours pas de réponse. C'est fou vraiment !
Pourquoi avez vous mis, mon post en résolu ? I
Vous vous souciez peu de vos clients...
Bien à vous,

Par benjibens il y a 6 ans

Bonjour,

Nos équipes technique sont encore sur l'affaire.

Je m'exuse de la gêne occasionnée.

Bien à vous, 

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
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Bonjour

Bonjour
Je suis éligible à 1000€ de coup de pouce at après nombreux tentatives je arrive pas a le demander or ça prend beaucoup de temps pour reconnaître ma carte de identité or après il me dit nous sommes désolé mais les informations que vous avez transmises ne nous permettent pas de contrôler correctement votre identité.

Et alors comme je peux faire ?

Par Mi il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/03/2019

Comme bon nombre de personnes ici j'étais éligible ...

Comme bon nombre de personnes ici j'étais éligible au coup de pouce a hauteur de 1000 euros j'en ai donc fait la demande après avoir téléchargé ma pièce d'identité et mon RIB comme demander ho surprise le coup de pouce est refusé de même pour la carte Cdiscount le paiement en 4 fois sur le site n'est pas proposer et aucun prêt ne m'est accordé vous avez un problème avec les personnes qui ont une situation stable ? Je n'ai aucun ennui bancaire ni fiché FICP alors c'est quoi le soucis

Par Noé il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/03/2019

Publicité mensongère. [Résolu]

Publicité mensongère.
Le site dit que pour un coup de pouce la première mensualité sera du montant des frais puis les 3 suivantes pour rembourser l'emprunt.
Hors c'est faux.
Lors de ma demande de 500€ (je suis éligible a 1500€) on m'a demandé de payer en 4 mensualités egales.
Donc le montant de l'emprunt, plus les frais, divisé par 4.
Ce qui n'est pas du tout ce qui est convenu et vendu par banque Casino.
Heureusement que j'ai fait attention, sinon je me retrouvais avec une mensualité de 140€ prélevée dès aujourd'hui.

Par Nicolas urb il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/03/2019
Et je précise que je remettrai un avis ici chaque jour tant qu'une réponse claire et précise ne sera pas apportée.
Pour que l'on ne crois pas que mon cas est résolu.

Cordialement
Par Nicolas urb il y a 6 ans
Merci de votre réponse.

Donc l'exemple est mensonger.
Et quel que soit le montant.
(Plusieurs montants essayés avec deux comptes Cdiscount différents)

Je signale la chose a la DGCCRF accompagné des captures d'écrans correspondantes et ne vous ennuie plus.

Merci de vos réponses.
(Lambdas et évasives mais réponses tout de même)

Cordialement.
Par Nicolas urb il y a 6 ans

Bonjour Nicolas,

Il ne s'agit pas d'une publicité mais seulement d'un exemple.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
J'ai bien compris.
Sauf que sur le site il y a un exemple de donné en première page.
"Pour un emprunt de 600€ vous devrez payer 9,39€ le premier jour, puis mensualités de 200€".
Donc ce n'est pas une histoire de montant puisque j'ai demandé moins que l'exemple qui est mis en publicité. (500€)
Donc soit le calculateur du site est HS, soit la publicité pour le montant de 600€ est mensongère.
Par Nicolas urb il y a 6 ans

Bonjour Nicolas,

Le nombre des mensualités ainsi que leurs montants dépendent du montant du prêt.

Par exemple, pour un Coup de Pouce de 300€ en option standard, vous payez 9,39€ de frais soit un prélèvement immédiat de ce montant et 3 mensualités de 100€. Ou bien, pour un Coup de Pouce de 1500€, vous payez 4 mensualités égales de 388€.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
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J’ai prix le premier coup de pouce sur cdiscount ca ... [Résolu]

J’ai prix le premier coup de pouce sur cdiscount ca c bien passer le 2 coup de pouce j’ai le droit a 1800 euro ca fait un mois que j’essaye de le prendre impossible tjr erreur . J’ai appeler le service ils m’ont dit d’attendre 48h et tjr le meme probleme .

Par Saadia il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/03/2019
Le probleme c’est sur votre systeme pas avec la banque c’est ce qu’il m’a expliquer votre collegue.
Par Saadia il y a 6 ans

Bonjour,

Nous sommes au regret de ne pas pouvoir vous accompagner dans la réalisation de vos projets.

La souscription au service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande. 

Dans ce cas précis, nous ne pouvons malheureusement vous donner satisfaction.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Suite a un litige concernant le coup de pouce ,le service ... [Résolu]

Suite a un litige concernant le coup de pouce ,le service m'indique qu'il leur faut mon RIB pour me virer le montant du financement de 200 euros. J'ai transmis mon RIB le 28 février, nous sommes le 5mars et je n'ai toujours rien reçu et personne ne veut me répondre!

Par Chuk14 il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/03/2019
Bonjour vous avez eu une réponse pour votre impaye? Cordialement
Par Elo29200 il y a 6 ans
bonjour

un coup de pouce peut il etre refuser suite à une facture sur un echeancier non regler à cdiscount ?

bien cordialement
Par Aixoise1332 il y a 6 ans
bonjour

un coup de pouce peut il etre refuser suite à une facture sur un echeancier non regler à cdiscount ?

bien cordialement
Par Aixoise1332 il y a 6 ans

Bonjour,

Effectivement, n’hésitez pas à nous recontacter pour avoir plus d'informations.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
D'accord merci. Et du coup ce remboursement prend en compte le dernier prélèvement de 66.66 euros?
Cordialement
Par Chuk14 il y a 6 ans
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TRES MAUVAIS SERVICE CLIENT COPIE DE LA DERNIERE LETTRE ... [Résolu]

TRES MAUVAIS SERVICE CLIENT COPIE DE LA DERNIERE LETTRE RECOMMANDEE QUE JE LEUR AI ADRESSEE CI-DESSOUS ET LA REPONSE

Madame, Monsieur
Cela fait depuis le mois de septembre que nous sommes en litige et que malgré mes nombreux messages et sollicitations, vos services ne me fournissent aucune réponse valable.
En effet, le 07/09/2018, alors que je me trouvais à l’étranger, j’ai reçu de votre part l’email suivant :
« Banque Casino Se désabonner
ven. 7 sept. 2018 13:31

Si cet email ne s'affiche pas correctement, suivez ce lien.
VOTRE RELEVÉ DE COMPTE SEPTEMBRE 2018
Prélèvement du 10 septembre(A) : 430,42 €
Montant disponible au 7 septembre(B) 3000 € »
Alors que lorsque je consulte mon relevé détaillé, le prélèvement prévu est de 150,47 € . Le montant spécifié dans l’email est donc erroné.
Ne réussissant pas à joindre vos services par téléphone (longue attente coûteuse depuis l’étranger), je fais alors opposition auprès de ma banque pour ce prélèvement, le temps pour moi de régler ce litige avec vos services.
S’en suivent alors de la part de vos services un harcèlement téléphonique incessant, alors que je me trouve toujours à l’étranger, je règle alors à deux reprises des montants par CB via Internet, tout en demandant à ma banque de lever l’opposition. La conseillère remplaçante me fait savoir dans un premier temps qu’elle ne peut le faire, mais que je dois mettre en place une nouvelle autorisation de prélèvement, je demande donc à vos services à deux reprises sans succès de me renvoyer un nouveau formulaire d’autorisation de prélèvement. Lors de ma troisième demande, ce formulaire est enfin envoyé. Entre temps, j’apprends par ma conseillère bancaire titulaire que finalement elle peut bien lever l’opposition, ce qu’elle fait immédiatement.
Depuis le mois de novembre, les prélèvements ont donc repris normalement et ma situation régularisée, mais je constate que mon compte est bloqué, et malgré mes nombreuses réclamations il l’est toujours à ce jour, sans qu’aucune explication valable ne me soit donnée.
Sans réponse satisfaisante de votre part et geste commercial (je vous rappelle les frais de téléphone occasionnés depuis l’étranger, lettre RAR et le temps perdu !), je porterai donc plainte auprès de l’association des usagers bancaires et signalerai vos agissements aux associations de consommateurs.
Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, les salutations distinguées.

deux jours plus tard, voici la réponse :
Nous faisons suite à votre demande par mail du 19 février 2019 concernant l'utilisation de votre carte Cdiscount.

Nous vous confirmons la levée du blocage, vous pouvez dès à présent bénéficier de tous les avantages de votre carte.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire :
-
au 0 825 954 993 (service 0,15 €/min + prix appel)

du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h
-
sur www.banque-casino.fr

Cordialement,

Dominique Fournier
Votre conseiller Banque Casino

Mais je constate ensuite que le compte d'est toujours pas débloqué. Lorsque je leur en fais la remarque, voici la réponse, plutôt énigmatique :
Nous faisons suite à votre mail du 19 février 2019 concernant votre demande d'informations sur le blocage de votre compte, qui a retenu toute notre attention.

Nous avons constaté une anomalie technique, pour votre compte.

Nous ne manquerons pas de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire :
-
au 0 969 39 11 51 (appel non surtaxé)

du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h
-
sur www.banque-casino.fr

Cordialement,

Dominique Fournier
Votre conseiller Banque Casino

ET DEPUIS IMPOSSIBLE D'EN SAVOIR PLUS, AUCUNE REPONSE A MES SOLLICITATIONS.

Par Lysis3058 il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/09/2018
A priori oui, c'est juste dommage que ça m'ait pris tant de temps et d'énergie ! Je vous envoie copie de mes frais téléphoniques comme prévu.
Par Lysis3058 il y a 6 ans

Bonsoir,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous espérons avoir répondu favorablement à votre demande.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

attention méfiance sur coup de pouce : 1 er prélèvement effectué sans aucun virement par la suite sur mon compte [Résolu]

bonjour
je viens de faire un coup de pouce avec l option express ;800 euros
donc on me présente l'échéancier en 4 fois puis je paie ma première échéance par carte bancaire d'ailleurs débitée immédiatement.
je retourne sur le site et je vois l'échelonnement ; tout va bien puisque tout est automatique
Puis ce midi ; je vais sur le site et là surprise je ne suis plus admissible au coup de pouce
par contre mon compte a été débité de la première échéance
Franchement , c est pas terrible et je suis déçu ; malheureusement je crois que je ne vais plus réalisé d'opérations avec Cdiscount car Cdiscount et Banque casino et coup de pouce ne font qu un.
Par contre trés mécontent de ce prélévement sans accord de prêt
Puis ce m

Par Ticous il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/02/2019
On a prélevé les mensualités suivantes ?
Par Fab il y a 4 ans
Pareil dans le même cas c'est une grosse arnaque !!!
Par Sev il y a 5 ans
JE SUIS DANS LE MEME KA QUE VOUS
Par Fafa il y a 6 ans

Bonjour,

Un de nos agents a tenté de vous joindre sans sucés.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Remboursement anticipé d’un prêt personnel de 679,36

Remboursement anticipé d’un prêt personnel de 679,36 € le 22/01/2019 (date encaissement par banque casino). Ne voyant pas apparaître ce remboursement sur le compte CASINO, je les contacte. On me réponds que c’est tout à fait normal car la prise en compte des remboursements anticipés ne se fait que le 18 de chaque mois.( Apparemment date flexible (j’ai vu que quelqu’un indiquait le 16 du mois sur le forum)pour pouvoir ponctionner un maximum d’intérêt quelquesoit le cas. Car bien sûr j’ai été débité d’une mensualité le 10 février. Le 19 février je vois apparaître une ligne de remboursement anticipé de 655,41€. J’écris dans la foulée à Banque CASINO pour demander des explications pour savoir où était passé la différence. A ma grande stupeur, on me réponds que je serai remboursé du trop payé 23,95€ seulement le 18 mars (18 chiffre magique). Hallucinant les pratiques commerciales frauduleuses de cet organisme de crédit, car j’ai relu attentivement les clauses de remboursement anticipé aucune mention de ce que je viens de décrire plus haut. Je suis abonné depuis quelques temps à une célébre revue de consommateurs. Je vais leur adresser les courriers transmis par Banque Casino en souhaitant qu’ils en parlent pour informer les consommateurs




Par Tomskope il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/02/2019

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnée pour accéder à votre compte s'il vous plaît ?

L'un de nos agents prendra contact avec vous pour faire le point sur votre dossier.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Questions fréquentes

Mon solde Coup De Pouce est à 0 euro

Pourquoi mon coup de pouce est refusé?

Je n'ai pas reçu mon argent Coup de Pouce

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