Ordinateur commandé le 06/07 et reçu un produit très différent !Pour retourner l'appareil je lance l'impression du bon de retour: le fichier imprime 1...
Lire la suite
❌ Fuyez la FNAC si vous tenez à votre argent ! ❌
J’ai passé commande chez la FNAC il y a plus d’un mois et je n’ai jamais reçu mon achat. M...
J'ai commandé des AIRPODS Max pour 580€, je reçois un casque MARSHALL à moins de 100€ sur le même site que j'ai rapporté au magasin bien entendu ! Auj...
Lire la suiteJ’ai fait une commande d’un MacBook Air le 25 août j’ai appelé 29 fois le service SAV Fnac Internet pour avoir mon colis qui a été réexpédier etvolé d...
Lire la suite
Service après vente pitoyable!!!
J’ai acheter une télé Samsung 85” (facture n• 654977613) le 05/09/2025, livraison le 09/09/2025 d’une télé cassée...
Je suis dégoûté par le retour de SAV FNAC.
J'ai souhaité utiliser mes deux cartes cadeaux sur le site que j'avais obtenu par le biais de mon comit...
Le 12/04/2024 j’ai acheté un ordinateur portable de marque ASUS, ROG Strix G17-G7, au prix de 2185,02 euros à la FNAC.
Dès le mois de juin, j’ai c...
J’ai précommandé un article d’un montant de 44€99 en juillet 2024, habituellement la demande d’autorisation apparaît sur Paypal et je ne suis débitée...
Lire la suiteJe confirme, une vraie catastrophe ce SAV, payer 2h pour installation de Pak famille pour un pc portable fnac haut de gamme, que des bras cassés, tant...
Lire la suitej'ai acheté un livre numérique que je n'ais pa pu télécharger, le service client m'a indiqué qu'il fallait deconnecter mon kobo et le reconnecter sur...
Lire la suite