Ordinateur commandé le 06/07 et reçu un produit très différent !Pour retourner l'appareil je lance l'impression du bon de retour: le fichier imprime 1...
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❌ Fuyez la FNAC si vous tenez à votre argent ! ❌
J’ai passé commande chez la FNAC il y a plus d’un mois et je n’ai jamais reçu mon achat. M...
Premier contact avec le service après-vente : je présente l’ordinateur portable, j’explique le problème (l’alimentation est défectueuse), et là commen...
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Je tiens à remercier monsieur LATIF qui fait parti de l'équipe du SAV au 2eme étage de la FNAC ST Lazare.
Monsieur LATIF est très professionnel qu...
J'ai commandé des AIRPODS Max pour 580€, je reçois un casque MARSHALL à moins de 100€ sur le même site que j'ai rapporté au magasin bien entendu ! Auj...
Lire la suiteJ’ai fait une commande d’un MacBook Air le 25 août j’ai appelé 29 fois le service SAV Fnac Internet pour avoir mon colis qui a été réexpédier etvolé d...
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Service après vente pitoyable!!!
J’ai acheter une télé Samsung 85” (facture n• 654977613) le 05/09/2025, livraison le 09/09/2025 d’une télé cassée...
Je suis dégoûté par le retour de SAV FNAC.
J'ai souhaité utiliser mes deux cartes cadeaux sur le site que j'avais obtenu par le biais de mon comit...
Le 12/04/2024 j’ai acheté un ordinateur portable de marque ASUS, ROG Strix G17-G7, au prix de 2185,02 euros à la FNAC.
Dès le mois de juin, j’ai c...
J’ai précommandé un article d’un montant de 44€99 en juillet 2024, habituellement la demande d’autorisation apparaît sur Paypal et je ne suis débitée...
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