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Publié à l'origine sur Custplace
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Un grand merci à ma coiffeuse Marine du Salon Franck Provost Carrefour 7 Chemins à Vaulx en Velin. Toujours à l écoute et de bons conseils. Une vraie professionnelle !
Merci merci Sonia pour ton professionalisme !!! Ta sympathie et surtout mavoir redonner une jolie tête avec une super coiffure merci à très vite
Merci Yvette pour la coupe et la coloration !
Merci pour vos conseils pour le choix de la coupe
Et pour une fois, je n’ai pas besoin de me mettre devant un miroir et tourner ma tête dans tous les sens pour vérifier que c’est bien fait !
Vous êtes une vraie pro!
Salon toison d’or ambiance pourri coupe moyenne peut être remplacer le manager pour remotiver les équipes et super brasseur de vent
Mon mari se fait couper les cheveux ce matin à Wasquehal
Très mauvaise coupe et coiffage comme pour une femme
Très très moche
Besoin de remise à niveau
J’ai hésité à retourner dans ce salon après une première mauvaise expérience mais là n’ayant pas le choix ni le temps j’y retourne
À ma grande surprise un nouveau manager Esteban ! SUPER ! Il est à l’écoute et grâce à lui j’ai enfin trouvé ma coupe !!
coiffée par Laurent aujourd'hui au salon de Vaulx en velin.Je suis enchantée coupe superbe et bravo a Laurent pour le relationnel Merci.
Bonsoir, j'ai était au salon après avoir été complètement ratée chez un autre coiffeur.
J'ai expliquer mon cas et la coiffeuse ma tout de suite conseiller comme une professionnel. La responsable du salon et accueillante, souriante ainsi que ces autres employé. Elle nous donne des Conseils d'Expert. Résultat : couleur et mèche doré magnifique. Elle ma rattraper le coup de mon ancienne couleur et mèche. Je conseille vivement ce salon. Il est vraiment au top. A bientôt.
ça faisait plusieurs années que j'allais chez Franck Provost ainsi que les 4 autres membres de ma famille mais ils sont tellement nul en communication que lorsqu'ils ont essayé de me fidéliser encore avec un coupe offerte, ils ont refusé mon fils (qui est sur la même carte de fidélité) et ils ont finalement perdu 4 clients.
Ils n'ont même pas su rattraper le coup lors des échanges de mail qui ont eu lieu par la suite.
Franck provost l isle d abeau centre commercial carrefour.
Une usine à gaz et à pognon. Je n y reviendrai plus. À chaque fois elles veulent me vendre des produits kerastase très chers. Cette fois ci la coiffeuse a directement posté les produits devant moi sans un mot comme si j avais l apparence de pouvoir dépenser. Pas souriante bien entendu quand j ai refusé l achat. Brushing raté à la Jeanne d arc alors que j avais demandé du droit. Et avant de partir la pique habituelle vos cheveux sont très abîmés. La jalousie peut être.
Accueil Paris pompe toujours parfait. Équipe stable et proche de ses clients. On y vient comme en famille. Fidèle depuis 4 ans.
Service au top, merci Lucie pour la bonne humeur et le sourire !
Bon service.
couleur et mèches parfaite.
coupe pas mal.
Dans le salon Frank Provost du Cours Lafayette. Accueil agréable mais coût exorbitant pour quelques mèches, vraiment très peu, afin d’équilibrer ma couleur, et mes raçines en blond. 166€ pour ce travail qui a pris 15 minutes au plus et un shampoing- brushing sur mes cheveux longs. On m’a iposé apparemment un soin que je n’ai pas demandé. Mais je n’ai rien dit et rien demandé alors je ne sais pas. C’est la 1ère fois que je paie aussi cher Dans un salon Frank Provost (à Paris st Germain des prés) et sans savoir ce que je paie. 166€ pour ça ! Je trouve cela indécent.
Mon mari demande juste un rafraîchissement, mais .....la coiffeuse saisit sa tondeuse et voilà raté!!!!! Il se retrouve avec une coupe à la Hitler!!! Vraiment nul!!!! Il faut attendre 15 jours pour avoir une tête normale!!! Vraiment c’est de l'incompétence pure et chère !!! Car vous ne faites pas de rabais !! Payez-vous une fenêtre si elle ne loge pas dans votre encadrement???????
Monsieur PROVOST surveillez votre usine à cheveux!!!!!!!
Cordialement
1h30 de pose pour une couleur ratée. Un manque de personnel indifférent aux clients. Un rendez vous que j'avais 2h après et me voilà coincée au shampooing. Je suis ressortie les cheveux mouillés. Facture: 100€ Sans commentaires!!!! Inexcusable
Je sors du coiffeur avec ma fille de 4 ans pour un rafraichissement (demande petit dégradé sur cheveux ondulé). Une catastrophe! Cheveux mi séchés à la sortie (peu importe) et quelques minutes plus tard je me rends compte qu un côté est beaucoup plus long que l autre avec une mèche encore plus longue en plein milieu. Sur conseil dune vendeuse de sephora je retourne voir la coiffeuse qui rattrape la coupe sur le palier entre l'accueil du magasin et le couloir du centre commercial. Le final est une vrai cata et cela pour la somme de 28 euros!!!!!!!!! Je vais donc rattraper moi meme cette coupe!
Catastrophe au salon rue de Montreuil à Paris ! Couleur ratée : me suis retrouvée avec des mèches orange ! À fuire !
bonjour, je viens de sortir du coiffeur, il est 12h,alors que je suis arrivée à 9h30, je demande à la coiffeuse une couleur ton cuivré , on se met d'accord sur le cuivré qu'elle peut me faire d'après son catalogue , et là , surprise après le temps de pause et le séchage des cheveux , j'obtiens une racine orange et le reste de la chevelure qui n' a pas bougé , elle me rattrape les racines, encore un temps de pause ,et après malgrès tout cela , mes cheveux sont toujours chatains . Je suis pas très contente d'avoir passé autant de temps pour rien, ses collegues m'ont effectivement dit qu'elle n'aurai pas du essayer de faire cette teinte car sur mes cheveux c'etait perdu d'avance. La coiffeuse qui m'a pris en charge au début aurai dû me le dire ou demander auprès de ses collègues pour se faire conseiller ; c'est le principe du travail en équipe . De plus , elle est partis sans même s'excuser, c'est avec ses collègues que l'on s'est entendu du prix à savoir que je règle que le shampoing et séchage ce qui est dejà trop cher par rapport à l'attente que j'avais et le temps passé presque 3 heures passé dans le salon pour aucun résultat.
La coiffeuse avec un peu de professionnalisme aurai pu me redonner un rdv pour essayer malgrès tout de me proposer qqch .Avec cela 2 couleurs d'un coup , le cuir chevelu a été sensibilisé;ce qui ne leur à pas poser plus d'inquiétude que ça .
J'espère que mon avis sera lu et entendu par les personnes responsables de la publicité de franck Provost mondeville .
J’ai etais très bien accueillie par les coiffeurs notamment par la responsable passionné par son métier qui a pris tout son temps pour m’écouter je suis très satisfaite j’y retourne le mois prochain je suis impatiente de refaire le soin profond de la gamme extentionniste je n’en reviens pas comme mes cheveux sont beaux ! Profitez en pour vous faire belle pour la st Valentin jusqu’au 28 février 29 euros le soin et le brushing est compris avec je suis tellement ravis de cette nouveauté c’est bluffant merci encore d’avoir redonner vie à mes cheveux
