Free

Je regrette d’avoir quitté SFR pour venir à Free tellement nul Free connexion horrible bug très souvent !

S.A.V: efficace compètent
réseau mobile 4g/5g super ca passe partout
pour la fibre r.a.s c mieux que le tgv sa vas plus vite même pus vite que l ombre de Lucky Luke

C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Ça fait 2 mois que je n’ai pas de wifi chez moi, et ça fait deux mois que j’appelle tous les jours sans que rien ne change. Ceux qui cherchent à a...

des techniciens bons a rien ils viennent pour un probleme sur la ligbne d'un voisin et debranchent les autres clients de leur operateur. des grosses merdes. mais ca leur rapporte a chaque intervention...

A fuir, problèmes résolus après 5 mois d'appel et d'attente.

Dédommagement 5euros pour 5 mois de télévision inutilisable.

Ho-rrible. aucune considération des besoins , des conseilles qui agressent le clients au téléphone, des technicien qui "n'ont pas le temps", des délais de traitement catastrophique ( alors que je t...

Après plusieurs problèmes certain non résolu, vous me prélevez 69 euros pour la résiliation d'un de mes deux abonnements alors que je n'ai pas d'autres choix car il s'agissait d'un abonnement dans un...

À FUIR !!!
J’ai eu des prélèvements depuis 4 mois alors que je ne suis pas abonnée chez eux…. Et impossible de les contacter pour réclamer remboursement car je ne suis pas cliente chez eux !
J...

J’ai pas les mots pour décrire leur nullité et incompétence mais

Free a des progrès a faire envers ses clients fidèles
Mon frère est un handicapé lourd, incapable de comprendre ce que c'est qu'un code. Pourtant free a facturer un film obtenu par code de validat...

Très bonne conseillère

Internet non garanti en cas de coupure .
Free ne propose toujours pas, contrairement à ses concurrents, une clé 4G immédiatement disponible en cas de coupure.
C'est d'autant plus nul que je pe...

Les politiques de fidélisation Freebox des clients n’est clairement plus leur priorité sauf en vous vendant toujours plus de forfait mobile.
Déception 8/10

J'ai contacté le service assistance, compte tenu que je n'arrivais pas à résoudre le dysfonction nement concernant la Freebox TV. Et plus particulièrement l'accès au replay, plus de titre, plus de pro...

Pas internet depuis 3 mois, le CS essaie de faire de leur mieux mais même eux ne savent pas pourquoi j'ai une panne sur ma ligne.

Intercoluteur disponible et à l'écoute.
Problème résolu

Expérience absolument désastreuse avec Free. J’ai fait une erreur de manipulation en souscrivant à un abonnement Netflix via leur service, à 21,99 euros, et malgré mes demandes répétées, Free refuse d...

Délais trop long : 6 jours pour récupérer un Free Plug

Free assistance répond rarement par téléphone. Son assistance par mail est symbolique. Très déçu par l assistance free aubagbe

Très difficile de vous avoir au téléphone.au 3244.De ce fait pas moyen de vous parler des SMS ,et mails reçus : erronés !...
ENFIN,je viens d'en recevoir un, m'avisant que ma commande est bien arr...