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Avis GLS du plus récent au plus ancien

Est ce vos mères qui paient nos colis ?

J'en viens à ma troisième mauvaises expériences avec ces livreurs.
Soit on se permet de laisser mon colis dans mon hall d'immeuble sans m'en avertir (sachant qu il y a bcp de passage, médecin résident) tout ça parce que ces petits flemmards de livreurs ne veulent pas monter 5 étages sans ascenseur,
soit on me dit que je suis absent alors que je suis bel et bien présent et qu'on m'a soit disant laissé un avis de passage inexistant (je le cherche toujours), soit on se permet d'affirmer que mon colis a été placé dans ma boîte aux lettres alors que celui ci ne pouvait pas rentrer !!!
Une belle bande d'incapables et d'escrocs.
C'est vos mères qui paient nos colis ?

Par Cassy il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/11/2019

Tant d incompetence en 3 lettres..

Tant d incompetence en 3 lettres..

On se fout royalement du monde.

En note je met 1 etoile parce qu on  ne peut pas mettre de note négative ou 0. Service inexistant ou non performant..à chaque fois GLS est 1 galère.

..mais la ! c est bingo!! 1 concentré de gaffes et d'incompétence 

Adresse introuvable, absence, raison opérationnelle...tout a été prétexté.. est ce que on a dit à ces livreurs que les cartons à l arriere des véhicules il faut les livrer et pas juste cramer le diesel sur les grands axes??.

Ou faut revoir votre recrutement.

Cela fait 5 jours que nous attendons 1 colis urgent pour nous. 5 jours que nous patientons  à tour de rôle devant portail et fenêtres..

Adresse introuvable ...normal lorsque on tape dans le GPS  1 ville a 40 km de chez moi..

Bizarrement des livreurs allemands de Freibourg ou autres livreurs bretons trouvent mon adresse....nos livreurs alsaciens sont ils plus bêtes?? J ose espérer que non !!ou c c'est juste du menfoutisme ? mais à Gls il y a 1 nid!!!1 accumulation d incompetences.

Aujourd hui  vendredi, après maintes jours et heures de patience et sentant 1 coup fumant de gls je tel..a 10h on me dit de patienter..a 16h on me confirme de patienter encore car les livreurs travaillent tard......????.la bonne blague !! 

Je me faisais bien enfumer. Mais je dois patienter.

A 18h45 la plate-forme m indique encore en livraison..ca bosse dur chez gls!!

A 19h10 statut absent avec avis de passage...inexistant evidemment.dans la boîte aux lettres..

Messieurs les livreurs ne vous recycler jamais en tant qu ambulancier car je crois que les victimes arrivent à décomposition lorsque vous les trouverez.

Lorsque l on constate ces dysfonctionnements on se demande comment cette entreprise peut perdurer...sûrement 1 très bonne etoile...mais vous étonnez pas de rencontrer 1 jour pôle emploi à force de tuer 1 poule aux œufs d or, mais on pourra pas dire qu un savoir faire s est perdu..car la Il est aussi inexistant que l avis de passage 

Excéder par gls..veuillez agrée mon mécontentement amplifié.

Par Marredegls il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/11/2019

GLS transporteur à éviter

ATTENTION : si jamais vous avez l'intention de passer une commande sur un site marchand et que vous voyez GLS comme transporteur, ne commandez surtout pas ou choisissez un autre transporteur car vous n' êtes pas sur de recevoir votre colis dans les délais impartis…
l échéance est repoussé de jours en jours…
la galère..

Par Norbert il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/11/2019
Entièrement d'accord transporteur incompétent livreurs également de plus d'une impolitesse impensable. C'est une catastrophe éviter de commander si c'est ce transporteur qui livre. 2 commandes 2 non reçues aucun appel rien. C'est honteux
Par Laliam il y a 6 ans

Agence arnaqueuse

Dommage qu'on ne puisse Pas mettre 0 etoile. Vraiment pire agence de livraison. Sois disant "destinataire absent" alors que j'etais chez moi attendant mon colis, en suivant le tracking de mon colis. Cela m'a enormement enervee. J'attends un colis urgent et leur livraison entre "3 et 6 jours ouvres" c'est que du mensonge. Ils n'ont meme Pas l'ATTENTION de venir jusqu'a chez vous puisqu'il n'y a Pas d'avis de passage non plus. Agence non travailleuse, Pas fiable et arnaqueuse. Elle me fait perdre Un temps fou pour juste recevoir mon colis. Toquer et sonner a une porte n'est Pas si difficile.

Par Amanda il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/11/2019

J'ai mis 1 étoile on ne peut pas mettre moins....

J'ai mis 1 étoile on ne peut pas mettre moins....
Mail pour annoncé la livraison le lendemain mais aucune livraison de la journée. Aucun message pour prévenir que leur incompétence n'a pas permis de mettre mon colis dans la bonne tournée. Bien évidement le colis ne peut pas être livré le lendemain Surement trop compliqué. Nouveau mail pour prévenir d'une livraison le surlendemain mais bizarrement toujours pas de livraison.. moins d'info sur leur site qu'en passant par le site du vendeur. Un numéro qui n'est qu'une boite vocale totalement inutile. On vous propose d'entrer en relation, vous mettent en attente et pour les plus patient comme moi, vous raccroche au nez au bout de 30 minutes d'attente sans même vous parler.....Je n'ai toujours pas reçu mon colis...Ils brillent surtout par leur incompétence et leur énorme manque de professionnalisme.......

Par Fred530d il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/11/2019

C'est terminé, je ne veux plus de ce service de livraison ...

C'est terminé, je ne veux plus de ce service de livraison incompétent et menteur!
Présent à mon domicile, je reçois un mail pour me dire que je ne serais pas livré cause: absence. Aucun avis de passage et injoignable de surcroît!! Ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup. Donc maintenant je regarde toujours avant de commander sur le net avec quel service de livraison les sites travaillent. GLS à fuir impérativement!!!

Par Olivier il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/10/2019
Bonjour, cela ne m’étonne pas. J’en ai même parlé au point relais ou j’ai récupéré mon colis et ils m’ont dit: vous savez il y a même des livreurs de GLS qui passent dès l’ouverture et me laisse la totalité des colis qu’ils ont à livrer!! Une honte!!
Par Olivier il y a 6 ans
bonjour, j'ai le même problème aujourd'hui, l'expéditeur a pris GSL comme transporteut et mon colis a été mis directement à un point relais à 25km de chez moi, lGSL ne m'en a pas informé ni par téléphone, ni par mail, et maintenant le colis a été retourné à l'expéditeur , j'ai payé 35 euros de livraison et rien recevoir , c'est un comble
Par Majonquille il y a 6 ans

J'ai été victime plusieurs fois du manque de sérieux ...

J'ai été victime plusieurs fois du manque de sérieux des chauffeurs livreurs des transporteurs GLS. Ils ne se donnent aucun mal pour trouver l'adresse de livraison, repartent avec votre colis ou pire un simple dépôt dans un point relais et débrouillez-vous !!!!! Le comble de nos même pas un aopel téléphonique pour vous prévenir ou demander un renseignements !!!!!! service lamentable

Par CEA CEM il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/10/2019
TRÈS MAUVAIS SERVICE, AVANT DE COMMANDER RENSEIGNEZ-VOUS SUR LE TRANSPORTEUR
Par CEA CEM il y a 6 ans

GLS LA CROIX ST OUEN

J'ai commandé un manteau sur le site ZARA.
La plate forme GLS FRANCE LA CROIX ST-OUEN dans l'OISE.

Dommage que je puisse pas poster les photos du comment j'ai reçu le colis.
Donc déjà on me fait tourner en rond depuis 3jours à me dire : votre colis il arrivera pas chez vous, ensuite si, ensuite non, ensuite si. BREF

Et là je viens de recevoir mon colis, la personne n'a pas sonné, a jeté mon colis au dessus de mon portail, LE COLIS était OUVERT, carton à moitié déchiré.

BRAVO GLS, honte à vous.

Evidemment, FUYEZ

Par Lau il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/10/2019

Inadmissible, je ne comprends pas que cette société ...

Inadmissible, je ne comprends pas que cette société de livraison soit active. Pour une commande venant de l'étranger, je n'ai pas eu le choix du transporteur. Je n'avais jamais entendu parler de GLS. J'attendais un colis pour la fin de semaine voire début de la semaine prochaine et il est arrivé trop tôt (bien à son honneur). Le livreur m'a harcelée sur le téléphone en appelant 7 fois à la suite en pleine journée alors que j'étais en réunion et donc dans l'impossibilité de répondre. Je reçois un SMS Jen fait koi du colis pour mme x" et un autre "faudra le recupere au ..." et la surprise, aucun code postal et aucun numéro de rue. Aucun avis de passage n'a été déposé. Le livreur n'a pas répondu au téléphone et ni à mon SMS "merci de me donner une adresse correcte avec une rue et un code postal". Le service client est injoignable. Donc je me retrouve avec un colis que j'ai payé et qui est déposé quelque part dont je ne connais pas l'adresse et le service client est injoignable.

Par Bittersweeth il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/10/2019

Livreur insultant

Bonjour,
Le livreur m a insulté ce matin parce que je lui ai fait remarquer par téléphone qu il n avait pas sonné à ma porte et n est même pas allé jusque devant la porte. J appelle tous les services pour changement de livreur car plusieurs sont déjà passes chez moi et le service fut bien rendu. Ce livreur n a pas compris son métier je pense. bref je me trouve face a un secrétariat qui souffle quand on lui parle et dans cette entreprise sans service qualité, pas non plus de service réclamation. .. je ne passerai plus par cette entreprise et j espère que d autres personnes ferons de même, moins de client s moins de profit...

Par P il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/10/2019

INADMISSIBLE le livreur ! j'ai faillis ne pas avoir ...

INADMISSIBLE le livreur ! j'ai faillis ne pas avoir mon colis car il ne voulait pas le porter, il a été agressif et très désagréable Sté GLS. Aucun soin pour le colis arrivé endommagé qu'il a jeté devant l'entrée du bâtiment.

Par PASCALE il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/10/2019

Pas professionnel du tout le livreur laisse un avis ...

Pas professionnel du tout le livreur laisse un avis dans ma boite alors que je suis à mon domicile et qu'il ne daigne même pas sonner... du coup je n'ai pas mon colis et je dois attendre lundi pour aller le chercher dans un point relais que je ne connais pas....

Par Dccd il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/10/2019
Je précise que je suis dans le Var près de Toulon
Par Dccd il y a 6 ans

a fuir

0*
a fuir!
c'est du bricolage !
ne livrent pas les colis!!!
des voleurs!!!!
jamais vu ça!
trouvent des excuses BIDON !

Par Gael29 il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/10/2019

Transporteur à fuir !!

Je viens confirmer la règle sur ce site de commentaire, en mettant 1 étoiles car impossible de mettre moins !!!
Le transporteur gls, en tout cas la plate forme de saint yriex sur charente (16) sont vraiment incompétent dans le transport, après multiples probleme de livraison de colis, je prend enfin le temps de le commenter concernant ma dernière livraison, qui est rester environ 15j à la plate forme, puis m'envoyer un mail comme quoi le colis était bien au point relais, ce qui n'était malheureusement pas le cas et le colis avait même était renvoyer à l'expéditeur !!!
Catastrophe ce manque de professionnalisme !!

Par Tony il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/09/2019

Dehors ,degagez!!!

Il n’y a qu’un seul moyen de débarrasser le web commerce de ces prestataires incompétents et borderline c’est de se retourner SYSTEMATIQUEMENT ,a la moindre anicroche,contre l’expediteur,unique responsable légal de l’acheminement de la marchandise vendue..
In finé plus aucun n’aura revour à leur « service »
Partagez...c’est important!!

Par Trobon il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/09/2019

la men table

a men table
date de livraison bidon, suivie bidon, service client injoignable.
Je suis dans l'impossibilité de récupérer mon colis.
Nous sommes le 27/09 et mon colis n'est toujours pas livré. Le suivi depuis 15 jours annonce des navettes entre decines et st genis laval puis une livraison (c'est faut) puis de nouveau des navettes entre st genis et decines. Au tél ils ne savent pas bien ce qui se passe on m'assure à chaque fois une livraison pour le lendemain et puis rien.....

Par lajarreu il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/09/2019
Le SEUL moyen de faire bouger les choses avec GLS ,est de se retourner systematiquement,des la moindre anicroche,contre l’expediteur,le responsable legal de l’acheminement de la marchandise vendue....
In fine ces derniers finirons bien par les bannir de leur répertoire fournisseur!!!
Par Trobon il y a 6 ans

Minable.

Minable.
Livraison dans un point fermé le lundi, renvoi du colis sans représentation et impossible de les joindre par téléphone.
A éviter

Par Fro il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/09/2019
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