GLS

J'ai reçu plusieurs colis confiés à GLS ces derniers temps et une fois sur deux le jour de livraison FIXE PAR GLS n'a pas été respecté sans que je sois prévenu par mail ou par téléphone et bien sûr sa...

Colis sois disant livrer mais jamais reçu , pourtant j’étais bel et bien présente chez moi. Le livreur n’est tout simplement jamais passé ici. Service client médiocre qui ne prend pas la chose au séri...

En ce qui concerne les avis de passage, pas de problème SMS e-mail…
En ce qui concerne la prise en compte des modifications au niveau de la livraison, j’ai eu dans la même journée 2 réponses diffé...

Pas très bien
Assez irresponsable.

Livreur menteur.. sms demandant si on peut laisser sans signature dans un endroit de la propriété.. répondu oui et précise que J étais présente..8h51 du coup appel du livreur..je le rappelle rappelle...

Colis soit disant "livré" avec la signature d'un inconnu, la blague !!! Aucun appel, aucun avis de passage, réclamations en cours....A FUIR, aucune conscience professionnelle.

je mets une étoile car on ne peut pas mettre ZERO !!!!!
On prend les clients pour des imbéciles .....
livraison prévu le mercredi, mercredi soir j'appelle car pas de nouvelle, colis en attente...

Je déconseille vivement le recours au transporteur GLS, leur manque de sérieux et d'efficacité est flagrant. Un service de livraison déplorable et incompétent.
J'ai acheté une tondeuse sur ManoMa...

Un chauffeur qui m'appelle à 8h du matin pour m'insulter de menteuse et de malhonnête et cela a plusieurs reprises car j'ai fait une réclamation n'ayant pas reçu le colis, et lui me dit l'avoir dépo...

Le livreur GLS Orléans prétend avoir livré le colis ce qui est FAUX. De plus il ajoute contre signature mais ils sont incapables d'en apporter la preuve. De vrais Coquins. De surcroît l'équipe au serv...

Mes colis ont été posé dans le couloir de mon immeuble. J'ai bien reçu les mails mais le livreur lui ne m’a jamais appelé ou venu frapper à ma porte alors que j’ai présente.

Le livreur de GLS a déposé mon colis en point relais comme prévu mais il l'a repris (par erreur?) avec les colis qui devaient être envoyés.
Il y a un autre colis dans la même situation que le mien...

Ma commande n'a jamais été livré. Dans un premier temps, le livreur indique colis livré, puis change de version en disant l'avoir confié au voisinage. Mensonge, mes voisins témoins de la scène ont vu...

Bonjour,
Petite mésaventure avec une livraison de colis mais qui n'est en rien dû à la société le livreur est au top et très aimable il y aurit plus de livreur comme lui ça serait le top j'ai reç...

Colis livré dans un point relais inaccessible pour moi alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Malgré ma réclamation et mon appel pour partager mon problème, aucune réponse d'aide n'a été a...

INADMISSIBLE.
Le livreur qui appelle à 7h30 du matin et qui, sans réponse de ma part (pardon de dormir!), annule ma livraison à domicile (1 colis de 24kg + 1 de 12kg) pour la mettre en point relai...

Colis jamais arrivé. Livraison soit disant en cours tous les jours, mais les jours passent et aucun appel ni mail, je ne sais pas où est mon colis.

Livreur exécrable! Un colis de plus de 50kg à transporter et à moi de le défaire de la palette, le tout sous le regard amusé parce que vous êtes en galère.. un petit pic en plus à rajouter sur la situ...

Un colis refusé par tous les points relais pendant 10 jours, aucune solution trouvée, aucune visibilité donnée si ce n'est des "cela arrivera demain". Aujourd'hui, le colis a été rappelé par le vendeu...

Si vous avez d'autres options, n'ayez surtout pas recours à GLS. J'ai choisi GLS car je n'avais jamais eu de souci avec d'autres transporteurs ni les services de livraison en général. Mais cette fois,...