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Nul nul nul .. ..........livreurs à revoir !!!

Nul nul nul .. ..........livreurs à revoir !!!
Livreur non sérieux ,le temps que j'arrive il était déjà dans sa voiture prêt à partir,je lui ai demandé de me donner mon colis ,il a refusé et il est parti...... je dois récupérer mon colis dans un point relais à des kilomètres de Chez moi..... bravo GLS vous êtes les meilleurs ..... en tout cas le vendeur est au courant , j'espère qu'il choisira une autre compagnie que la vôtre......

Par Andrea il y a 1 an
Date d'expérience le 30/05/2022

Les livreurs GLS ne sont pas sérieux. Sur 4 livraisons ...

Les livreurs GLS ne sont pas sérieux. Sur 4 livraisons : 1 livrées dans un autre point relais, 2 colis jetés par dessus mon portail (il s'agissait de spots, donc très fragile) et la dernière du 27/05/22 déposée dans le centre au lieu de me livrer, comme convenu à mon domicile. Je pense que les livreurs font ce qui les arrangent pour raccourcir leurs tournées. Je ne vais plus commander chez les fournisseurs utilisant GLS. Heureusement que les autres transporteurs sont sérieux.

Par GILLES BARBE il y a 1 an
Date d'expérience le 28/05/2022
Oui, il m arrive la même mésaventure, gls m envoie un avis de rendez-vous de livraison, je reste à mon domicile et rien n arrive.
Quand on appelle gls ils vous disent que les messages de rendez vous ne sont en fait "qu indicatifs" et "approximatifs",
C est vraiment une spécialité de ce transporteur, car en effet les autres sont bien plus sérieux.
Il faut être plus vigilant avec les sites de vente en ligne et en effet essayer de savoir quel transporteur ils utilisent.
Par Beatrice Millet-larroque il y a 1 an

GLS, seul transporteur qui me pose souci: à chaque ...

GLS, seul transporteur qui me pose souci: à chaque commande devant être livrée par GLS, les délais sont très long, les livraisons annoncées sur une journée ne se font pas, (certaines fois le livreur serait soit disant passé alors que c'est absolument faux),elles sont systématiquement reportées et arrivent par hasard au moment où l on ne s'y attend pas! C'est du n'importe quoi!!!

Par Herve SCHIRMANN il y a 1 an
Date d'expérience le 28/05/2022

Absolument nul

Si je pouvais mettre moins 5 étoiles j'aurais fait. L'information contradictoire des conseillers de GLS par rapport au colis..le colis qui devait être livre il y a une semaine est toujours un cours de livraison ou retourné au dépôt, alors qu'on me confirme au téléphone que le colis sera livre dans la journée. PLUS JAMAIS JE N'UTILISERA CE CERVICE DE LIVRAISON

Par Nat il y a 1 an
Date d'expérience le 27/05/2022

Motodak a fuir !

Attention ! Le vendeur motodak ne possède pas de stock ( alors qu'il marque en stock ) il fait du droshipping donc vous pouvez toujours attendre, très mauvaise expérience je demande le remboursement pour pouvoir commander chez un autre vendeur . Vérifiez les avis sur le net vous ne serez pas déçu ! Il ne devrait plus être sur le marketplace d'Amazon . A fuir absolument !!

Par Fredo il y a 1 an
Date d'expérience le 27/05/2022

gls la societe de livraison qui vous livre jamais cher vous car c'est trop de travail . . . .

Une fois de plus un chauffeur qui ne daigne faire son travail correctement il préfère déposer le colis en point relais . j'étais à la maison mais persone est venu il a preferer m'apeler pour m'informer qu'il venai de déposer mon colis en point relais je n'ai aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres encore une fois GLS préfère déposer tous ses colis en une fois dans un point relais que les livre. à chaque client .
à mon avis il avait pas envie de travailler une fois de plus car ce n'est pas la première fois que cela arrive je me demande comment fait cette société pour encore continuer à livrer vu leur incapacité à le faire.

Par Benjamin il y a 1 an
Date d'expérience le 25/05/2022

A fuir de toute vos force

A fuir de toute vos force
Livreur par respectueux
qui vous insulte limite
Colis laissé systématiquement à l’abandon
Quand une reprogrammation de livraison et demander si gls qui choisis quand il vous livre surtout si vous avez un commerce ne passez surtout pas par ce service de livraison car vous pourriez en pâtir au niveau de votre réputation

Par Malik il y a 1 an
Date d'expérience le 25/05/2022

Le livreur refuse de livrer ...

Le livreur refuse de faire son travail, pour lequel il est payé.
Il refuse de sortir de son camion pour effectuer la livraison convenu et remette le colis en boîte au lettre, il n’y a que 50 mètres à parcourir à pieds…
Aucun problème avec les autres sociétés de livraison, il n’y a que GLS qui agisse de la sorte !
Incompétent et désagréable !

Par Piszko il y a 1 an
Date d'expérience le 23/05/2022

Sans le moindre doute, le pire service de livraisons ...

Sans le moindre doute, le pire service de livraisons en Belgique. Le livreur passe en votre absence une première fois et revient le même jour une seconde fois en vous déposant un avis de passage qui vous demande de contacter le siège de Tongeren par mail ou par téléphone tout en m'informant que mon colis restera dans leur dépôt 5 jours. E-mail envoyé le soir même, pas de réponse après 3 jours. Essai par téléphone : pas de réponse. Vu que je n'étais pas trop loin, je me suis rendu à leur dépôt de Tongres et on m'a remis le colis fort heureusement qui était en effet sur une étagère. Pourtant, ils ont des points de collecte à divers endroits mais visiblement, ils ne s'en servent pas... Franchement, toute leur logistique est à revoir car c'est réellement scandaleux et leur service est pour ainsi dire inexistant.

Par Maryse il y a 1 an
Date d'expérience le 22/05/2022

C’est des rigolos 🤦🏽‍♀️

En attente d’un colis depuis le 04 mai 2022. Parce que je site « adresse incomplète » alors qu’ils n’avaient jamais eux de mal à trouver mon adresse auparavant. J’appelle donc la plateforme tout les 2 jours, on me dit que le colis est chez eux et qu’ils feront tout pour que je sois livré. Résultat ? 2 semaines d’attentes pour un colis que je suis censée avoir en 48h puisque je paye un service pour ça. Surtout qu’avec GLS on vous donne une date, sachez que ce n’est jamais cette date là. Exemple « livraison le 23 mai » mais vous ne serez livré que le 24 ou le 25 mai.
Je suis vraiment déçue de leur part 😤

Par Jade il y a 1 an
Date d'expérience le 04/05/2022

GLS N'EST PAS SERIEUX

GLS N'EST PAS SERIEUX
FRAIS DE LIVRAISON PRIS PAR L'EXPEDITEUR DE 5,90 EUROS
IMPOSSIBLE DE JOINDRE GLS QUE DES NUMEROS SURTAXE

Par SAGET il y a 1 an
Date d'expérience le 20/05/2022

Service clients minable

Service clients minable …
Aucune information précise sur l’heure de livraison le jour même. 8h -18h voilà la plage horaire annoncée par un service client surtaxé . Le même renseignement était accessible sur le site et ainsi libellé : « en cours de livraison ».
La plateforme de renseignements , euh… pardon! , le service clients, répète à l’envi les formules vagues d’usage dont on ne retiendra que « nous n’avons pas cette information à notre disposition ». Une escroquerie .
Date de l'expérience: 20 mai 2022

Par Chaja il y a 1 an
Date d'expérience le 20/05/2022

« Le livreur n’ai pas dans l’obligation d’appeler le ...

« Le livreur n’ai pas dans l’obligation d’appeler le client, ils m’ont répondu ça au téléphone » comment on récupère son colis dans le cas ou on a pas d’interphone ?
Bref je devais recevoir 2 colis. Le premier est arrivé la veille sans aucun problème.
Pour Le deuxième apparemment mon adresse etait incorrect hors le livreur précédent m’a bien livré la veille…
Donc je demande à se qu’on me livre de nouveau. Dans un premier temps on me répond qu’il est au centre gls de Toulouse, je demande donc l’adresse pour le récupérer. Finalement il est pas au centre mais dans le camion du livreur, je demande à se que je sois re livrer. C’est impossible il est 9h23 et il n’est plus dans mon secteur. On est vendredi donc livraison obligatoire lundi. Non seulement on vous ment au téléphone et en plus certains livreurs ne sont pas sérieux ou illettrés !!! C’est au choix. Très mauvaise expérience et ne n’ai pas la première fois. Sauf qu’on nous impose les transporteurs lors de nos commandes internet, c’est bien dommage.

Par Vivine il y a 1 an
Date d'expérience le 20/05/2022

minable!!!

Aucun respect des jours de livraison be répondent pas au message et pas de possibilité de contact téléphonique à part payer les appels !!!

Par Stéphanie Dejean il y a 1 an
Date d'expérience le 18/05/2022

Une honte j'ai payé pour être livré chez moi et suivis ...

Une honte j'ai payé pour être livré chez moi et suivis le colis. présente chez moi interphone téléphone portable . C'est permis d dire client absent colis Remis en centre relais , bande de menteur, je suis aller au centre relais dans la minute et m'expliquer, ils livrent personnes c'est une honte c'est inadmissible .

Par Fa83 il y a 1 an
Date d'expérience le 17/05/2022
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