Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Bizarrement sur le site il n’y a que des avis positif j’ai fais appel à eux pour l’isolation de ma maison par l’extérieur super jusqu’à la signature problème de chenaux et d’humidité après et bizarrement j’attend toujours leur technicien pas sérieux pour le sav
Depuis 2019 que j’ai installé la pompe à chaleur j’ai que des problèmes ! Elle tombe en panne tout le temps ! La je suis de nouveau en panne ca fait 3 semaines que nous n’avons plus d’eau chaude ni de chauffage, ils savent quelle est la panne mais ils filtrent mes appels ! Mon fils a une infection pulmonaire qui ne guérit pas ! ( c’est normal avec 13 degrés dans la maison) pour prendre les 20000 euros ils étaient là mais pour faire leur travail ! Même celui qui est venu pour trouver la panne m’a dit qu’ils devaient refaire beaucoup d’installations car ca a été mal fait ! Les entreprises que je contact vers chez moi pour venir réparer ne veulent pas dès que je leur dit le modèle de pompe à chaleur. Je ne trouve aucune solutions. Je suis à bout
La société Isowatt a fait l'installation de 24 panneaux solaires à mon domicile. Après les premières pluies j'ai eu des dégâts des eaux à plusieurs endroits sur le plafond de ma maison. Malgré quelques réparations. les dégâts sont toujours existant. La société Isowatt devais faire les réparations du toit et refaire la peinture des plafonds. Mais plus de nouvelles malgré plusieurs relance depuis 2 ans maintenant.
Je ne vous recommande donc pas cette société car le service après vente est désastreuse.
Bonjour
Isowatt vont venir cet après midi installer des panneaux solaires, si dans quelques mois il y a soucis, ce que je ne manquerais pas de le dire sur ce forum, serait il possible d'ouvrir un forum entre tous pour une procédure judiciaire ?
Installation qui fonctionne depuis 5 ans avec un engagement écrit de production jamais atteint.
Pas de suivi de production client, il faut toujours réclamer le paiement des KWh manquant. Puis après la troisième année gros problème pour se faire entendre et arrêt du paiement des KWh non produit ou proposition au rabais à 15cts du kwh alors que je les achète près de 25 cts. Le rendement des panneaux est en baisse régulièrement et l'un d'entre eux ne produit plus depuis 1 mois environ. Mon installation se dégrade et Isowatt n'agit pas... A fuire !
Un commercial qui vous annonce une production annuelle sans faire étude et promet un remboursement de l'écart si vous n'atteignez pas la production annoncée, des conditions générales de ventes qui stipulent le contraire (du à la météo). J'obtiens un courrier qui fait avenant aux CGV et qui promet un remboursement des kWh non produits et je ne parle pas des 8 interventions chez mo pour mettre en service notre installations (2 jours d'après le commercial). Je fais un courrier avec calculs à l'appui pour réclamer environ 240 € et 1 mois sans nouvelles. Ils ne daignent même pas répondre. Le dossier est parti chez mon avocat
On téléphone a cette entreprise et toujours sur répondeur et ne rappelle jamais, cela fait 5 ans que sa dure, toujours pas de chauffage,je vais prendre un expert avec mon assurance pour constater que la PAC est trop faible (6kw) alors qu il fallait 11kw,c est normal ils savent pas calculer la puissance qu il faut. Après le résultat de l expert ,je porterai plainte pour abus . J arrive pas a comprendre que cette entreprise soit RGE ,Qualibat etc .... L état délivre tout un tas de qualification, il faudrait mieux qu ils viennent voir le travail d incapable de cette entreprise.
Société à fuir j’ai fais installer des panneaux photovoltaïques et la climatisation
Les commerciaux ne sont que des beaux parleurs manque de sérieux
Pour les panneaux solaires dans l’ensemble rien à dire. Quoi que…
En revanche pour la climatisation très mal conseillé . Je voulais une climatisation silencieux. Des pompes de relevage ont été installés qui font un bruit insupportable et au-delà des décibels indiqués
J’ai demandé s’il était possible d’envisager une solution pour éviter ces désagréments
Au bout de nombreux rendez-vous ,reporter ,annulé ,non respecté ;dans un premier temps ont m’a dit que rien n’était possible d’envisager dans un second temps peut être on peut envisager une solution mais entraînant des frais.(j'en ai eu pour plus de 30000 euros )
Je vais donc me tourner vers mon conseiller juridique , car j’ai comme beaucoup fait un courrier avec accusé de réception sans réponse
On m’avait dis beaucoup de bien de cette société je suis très déçu par leur manque de professionnalisme
En procès un an après l installation depuis7 ans jamais fonctionné et ne répondent ni au téléphone ni au courrier
Mitigé, installation bien passée mais le rendement des panneaux est moyen (50%) les démarches administratives sont fastidieuses.
Ils garantissent la production sois disant a 90% sous disant mais non quand on leur montre qu'il manque 3000 kWh ils disent qu'ils en remboursent 2000 et c'est comme ça.
Très déçu car ma facture je l ai payé a 100%
J'ai récemment installé un ballon thermodynamique provenant de chez Isowatt et je suis ravi du résultat. Le produit est très performant, et je remarque déjà une réduction significative de ma consommation d’énergie. Un excellent investissement pour l’avenir et un service de qualité !
J’ai fait installer une borne de recharge par Isowatt, et je suis ravi du résultat. L’équipe a été professionnelle et à l’écoute, et le produit est à la hauteur de mes attentes. Je recharge désormais ma voiture électrique facilement depuis chez moi. Une entreprise fiable que je recommande sans hésitation !
Je devais installer une PAC air/eau avec Isowatt en septembre 2024 sur un devis et aides validés fin 2023 pour une PAC 10kW. Le responsable technique avec la dernière visite technique (contraire aux précédentes) a jugé qu'avec le montant du devis, très bas selon lui, une PAC 8kW suffirait. Je me suis opposé à ce changement injustifié et en désaccord avec l'engagement commercial. Le commercial chargé de mon dossier m'a fait attendre plusieurs semaines en attendant une validation interne. Mi-décembre, après plusieurs semaines de chauffages électriques d'appoint soit une consommation électrique élevée non prévue, je finis par valider l'installation avec une entreprise concurrente (en 1 mois avec la trêve hivernale) d'une PAC 12kW, adaptée à mes projets.
Je ne recommande pas l'entreprise ISOWATT.
Je suis très satisfait de ma pompe à chaleur air-eau installée par Isowatt ! L'équipe a été professionnelle, à l'écoute et rapide. Le système fonctionne parfaitement, et j'ai déjà constaté des économies sur ma facture énergétique. Merci à la société pour son expertise et ses services recommandables.
C’est vers Isowatt que je me suis tourné pour l’installation d’une borne de recharge pour ma voiture électrique, et tout s’est déroulé sans encombre. L’équipe était efficace, à l’écoute, et l’installation a été rapide. Je suis pleinement satisfait de leur professionnalisme et recommande vivement leurs services pour leur expertise.
J’ai opté pour une borne de recharge, car je voulais recharger ma voiture à domicile afin d’éviter les inconvénients des stations publiques. J’ai trouvé le modèle qu’il me fallait chez Isowatt et les techniciens ont fait du bon travail lors de l’installation. Je les remercie pour leur gentillesse.
J’ai opté pour l’installation de panneaux solaires au sol afin de pouvoir les entretenir plus facilement et profiter d’un meilleur niveau de rendement. Je me suis tournée vers l’entreprise Isowatt et les techniciens ont trouvé l’endroit idéal pour la mise en place. Les équipements fonctionnent très bien et me permettent de profiter des avantages de l’autonomie énergétique.
J’ai décidé de passer à l’autoconsommation électrique pour limiter mon empreinte carbone et diminuer mes dépenses. Je dois avouer que je consacrais une bonne partie de mon budget au règlement des factures d’électricité. Après une étude des lieux, l’entreprise à installé mes panneaux solaires et je suis content de ses prestations.
Après avoir vu les réalisations photovoltaïques d’Isowatt sur son site, nous avons contacté la société pour la mise sur pied de notre système solaire. Nous avons eu des conseils pratiques et toute l’aide nécessaire pour choisir nos équipements. Nous tenons à remercier l’entreprise pour ses prestations.
J’ai eu un souci sur un panneau et un technicien est venu le remplacer depuis il ne fonctionne plus et en plus le panneau était transporté sans sont cartons et plein de poussière c’est à se demander si se n’est pas un panneau d’occasion et quand je leur signaler qui ne fonctionnait pas ils m’on dit qu’il fallait attendre 24 heure qu’il se connecte et depuis il me dises qu’il me donneront un nôtre rendez-vous mais plus de nouvelles ?
