Kbane Arras

Ils ont du nous rappeler une deuxième fois car le problème ne s'est pas résolu de suite.

Ils ont du nous rappeler une deuxième fois car le problème ne s'est pas résolu de suite.

J'ai pas eu de problèmes.

J'ai pas eu de problèmes.

manque de finition (courant d'air). mais vu avec notre eco coach pour un passage de technicien afin de régler ces quelque problèmes. sinon a par ça rien a dire , très content de notre installation , délais rapide et très bon conseil. nous hésiterons pa...

Manque de finition (courant d'air). mais vu avec notre eco coach pour un passage de technicien afin de régler ces quelque problèmes. sinon a par ça rien a dire , très content de notre installation , délais rapide et très bon conseil. nous hésiterons pas vous conseiller auprès de nos amis et collègues

très satisfait du service

Très satisfait du service

pour le sérieux du déroulement des différentes étapes depuis l'accueil en magasin, la démarche commerciale très professionnelle et rassurante, jusqu'à l'installation par une équipe irréprochable

Pour le sérieux du déroulement des différentes étapes depuis l'accueil en magasin, la démarche commerciale très professionnelle et rassurante, jusqu'à l'installation par une équipe irréprochable

Très bon commercial et surtout excellent installateur

Très bon commercial et surtout excellent installateur

beaucoup de problème suite à la pose. Des choses qui n'aurait pas du arriver.

Beaucoup de problème suite à la pose. des choses qui n'aurait pas du arriver.

la prestation des techniciens.

La prestation des techniciens.

Qualité accueil conseil

Qualité accueil conseil

La commande a été passé en août /sept et terminé en janvier. Je n'ai pas reçu la facture définitif, je n'ai pas été tenu au courant de l'avancée de mon dossier. Le commercial n'a pas fait les choses comme entendue auparavant. J'ai reçu 2 mails de solde...

La commande a été passé en août /sept et terminé en janvier. je n'ai pas reçu la facture définitif, je n'ai pas été tenu au courant de l'avancée de mon dossier. le commercial n'a pas fait les choses comme entendue auparavant. j'ai reçu 2 mails de soldes sinon pas de crédit d'impôts alors facture que j'avais demandé la facture définitif.

respect des délais. équipe sympathyque,polie

Respect des délais. équipe sympathyque,polie

le service après vente et la qualité globale en terme de finitions.

Le service après vente et la qualité globale en terme de finitions.

Pour la qualité du matériel ( menuiseries ) et le travail des poseurs. Nous avons apprécié aussi que le groupe Kbane soit à chaque fois réactif lorsqu'il y a eu des petits soucis au niveau des volets.

Pour la qualité du matériel ( menuiseries ) et le travail des poseurs. nous avons apprécié aussi que le groupe kbane soit à chaque fois réactif lorsqu'il y a eu des petits soucis au niveau des volets.

Je donne cette note pour la ponctualité, le temps que les techniciens ont pris pour me conseiller. Je ne mets pas 10 car le problème aurait pu être résolu par téléphone sans le déplacement du technicien.

Je donne cette note pour la ponctualité, le temps que les techniciens ont pris pour me conseiller. je ne mets pas 10 car le problème aurait pu être résolu par téléphone sans le déplacement du technicien.

Problème résolu ( apparemment)

Problème résolu ( apparemment)

Très content, rapide, efficace

Très content, rapide, efficace

Expérience prouvée le 13/02/2020

Kbane Arras

il y a 5 ans

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

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Suivi contrat d’entretien laborieux

Suivi contrat d’entretien laborieux
N’est pas renouvelé automatiquement

Expérience prouvée le 02/06/2020

Bon accueil, RDV rapide, professionnel, tout est OK ...

Bon accueil, RDV rapide, professionnel, tout est OK

Expérience prouvée le 16/06/2020

Kbane Arras

il y a 5 ans

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

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très compétent

très compétent

Expérience prouvée le 10/02/2020

Kbane Arras

il y a 5 ans

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

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ensemble de l'équipe très professionnelle lors des ...

ensemble de l'équipe très professionnelle lors des travaux d'isolation pendant 2 jours. les techniciens ont fait un boulot nickel en plus de nous avoir apporté de la bonne humeur.

Expérience prouvée le 28/01/2020

Kbane Arras

il y a 5 ans

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

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