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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La qualité de l'intervention, suite à une malfaçon d'une 1ère intervention.
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Ils ont du nous rappeler une deuxième fois car le problème ne s'est pas résolu de suite.
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Manque de finition (courant d'air). mais vu avec notre eco coach pour un passage de technicien afin de régler ces quelque problèmes. sinon a par ça rien a dire , très content de notre installation , délais rapide et très bon conseil. nous hésiterons pas vous conseiller auprès de nos amis et collègues
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Pour le sérieux du déroulement des différentes étapes depuis l'accueil en magasin, la démarche commerciale très professionnelle et rassurante, jusqu'à l'installation par une équipe irréprochable
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Très bon commercial et surtout excellent installateur
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Beaucoup de problème suite à la pose. des choses qui n'aurait pas du arriver.
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La commande a été passé en août /sept et terminé en janvier. je n'ai pas reçu la facture définitif, je n'ai pas été tenu au courant de l'avancée de mon dossier. le commercial n'a pas fait les choses comme entendue auparavant. j'ai reçu 2 mails de soldes sinon pas de crédit d'impôts alors facture que j'avais demandé la facture définitif.
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Le service après vente et la qualité globale en terme de finitions.
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Pour la qualité du matériel ( menuiseries ) et le travail des poseurs. nous avons apprécié aussi que le groupe kbane soit à chaque fois réactif lorsqu'il y a eu des petits soucis au niveau des volets.
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Je donne cette note pour la ponctualité, le temps que les techniciens ont pris pour me conseiller. je ne mets pas 10 car le problème aurait pu être résolu par téléphone sans le déplacement du technicien.
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Très content, rapide, efficace
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
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Suivi contrat d’entretien laborieux
N’est pas renouvelé automatiquement
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Bon accueil, RDV rapide, professionnel, tout est OK
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Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 3 ans
