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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Rouen.

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Jeune équipe dynamique et professionnel

Jeune équipe dynamique et professionnel

Par JEROME P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Impeccable rapide et sérieux

Impeccable rapide et sérieux

Par RALL FLORIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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installation d' un insert cheminée

installation d' un insert

Par Fatima A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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PARFAIT...JE RECOMMANDE +++++

De la 1ère prise de contact avec Mr Durand, le conducteur de travaux en passant par le commercial Mr Carpentier et enfin les installateurs : Kévin et Tanguy (je crois) tout était parfait. Et je suis perfectionniste.Oui PARFAIT.
J'ai pourtant fait plusieurs devis dans différentes enseignes quasiment tout ceux de l'agglomération, Kbane, quitte "à perdre le chantier" à préféré me proposé une solution garantie dans le temps (note de calcul, sécurité de l'installation...etc) plutôt que de signer, encaisser l'argent sans me faire la preuve d'une obligation de résultat.
Je recommande pour son sérieux et son professionnalisme ++++++++
C'est la 2eme expérience avec Kbane la 1ère isolation des combles était également parfaite.
Bravo Messieurs !!!

Par AHMED T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Équipe performante et à l écoute

Équipe performante et à l écoute

Par CEDRIC C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Une équipe efficace, très sympathique et très compétente: ...

Une équipe efficace, très sympathique et très compétente: nous sommes ravis du rendu de notre chantier.

Par FABIEN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Équipe très qualifié et très professionnel. Poêle correspondant ...

Équipe très qualifié et très professionnel. Poêle correspondant à nos attentes.

Par LUCAS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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avec des problémes de pose la premiere fois du au commercial ...

avec des problémes de pose la premiere fois du au commercial la deuxiéme pose a été réalisé sérieusement par un ouvrier qualifier

Par PATRICK D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/10/2022

Bonjour, 

Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de pose que vous avez rencontrés lors de la première intervention. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes ravis que la deuxième pose ait été réalisée de manière satisfaisante. Votre retour est précieux, et nous prenons des mesures pour améliorer notre processus et garantir une expérience optimale à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 11 mois
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tres bonne experience mais poele surdimensionner

tres bonne experience mais poele surdimensionner

Par JEAN-MARIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Très pro et très réactif !

Très pro et très réactif !
Excellent suivi tant sur la partie commerciale et SAV que sur les équipes de terrain qui ont installé le poêle
Merci à tous

Par YVES B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Bonne installation

Bonne installation

Par PATRICK D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Très bien.

Très bien.

Par Melanie P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Très bonne prestation par des installateurs compétents ...

Très bonne prestation par des installateurs compétents et sympa
Un seul hic descendre un poêle d'environ 190kg du camion sans hayon c'est pas cool pour eux et dangereux

Par PATRICE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Satisfaite du travail qui a été effectué.

Satisfaite du travail qui a été effectué.

Par EMILIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Parfait les personnes qui interviennent sont très polis ...

Parfait les personnes qui interviennent sont très polis

Par Schlagdenhauffen il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Peu d'explications le jour de l'installation, heureusement ...

Peu d'explications le jour de l'installation, heureusement qu'un technicien est venu rapidement nous expliquer les bases. Le commercial n'assure pas le suivi et des difficultés à joindre l'équipe pour des renseignements. Aujourd'hui le poêle est déconnecté du wifi, nous ne pouvons pas changer la programmation et malgré différents messages, aucun retour.

Par Marie Claude C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/05/2022

Bonjour, 


Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées, tant lors de l'installation que dans le suivi du service après-vente. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et d'un suivi efficace. Nous prenons ces préoccupations au sérieux et travaillons activement à résoudre les problèmes liés à la programmation du poêle et à améliorer notre service client. Merci de votre patience, et nous sommes là pour vous assister.

Cordialement,

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 11 mois
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Prise en charge très sérieuse, que ce soit pour le ...

Prise en charge très sérieuse, que ce soit pour le montage du dossier, et aussi pour la pose du matériel

Par Boris C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Très bien

Mis à part un souci d’horaire sur le rv de pose, que du positif : commercial parfait,équipe de pose professionnelle et suivi client de qualité

Par Philippe L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Bon travail rien à redire

Bon travail rien à redire

Par GILLES J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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Et si c’était à refaire.......

Nous sommes ravis de notre nouveau poêle, il correspond tout à fait à notre projet
L équipe d installation est très "pro" ainsi que le service après vente
Nous ne regrettons pas notre choix. Rapport qualité prix imbattable!

Par MARYSE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 1 an
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