Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Rouen

Pour le moment qualité de service

Pour le moment qualité de service

Par marie-c.lhotellier il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Sérieux

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Par nathalieverrons il y a 5 ans
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Kbane Arras

malgres le report de la date de chantier du a la covid19 ...

malgres le report de la date de chantier du a la covid19 , une équipe professionnel compétente et sympathique .travail fait rapidement et très bien fait.

Par Monique CARLES il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/06/2020

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je ne suis pas content (pas bien passé),l'isolation de la trémie pas fait comme demandé, ils ont du revenir pour le faire, 10 jours après l'installation.Il y a eu des traces sur les murs. Le modèle de poêle a changé entre temps qui fonctionne avec une ...

Je ne suis pas content (pas bien passé),l'isolation de la trémie pas fait comme demandé, ils ont du revenir pour le faire, 10 jours après l'installation.il y a eu des traces sur les murs. le modèle de poêle a changé entre temps qui fonctionne avec une appli smartphone et moi je voulais une télécommande. j'ai finalement eu une télécommande. j'ai eu alexis qui est venu pour faire les réglages, super bien.

Par damienleblan il y a 5 ans
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Kbane Arras

C'est un bon poêle qui fonctionne bien par contre il se met en alarme quand le cendrier est plein, il faut souvent le vider pourtant j'utilise le granulé Kbane. La pose très bien.

C'est un bon poêle qui fonctionne bien par contre il se met en alarme quand le cendrier est plein, il faut souvent le vider pourtant j'utilise le granulé kbane. la pose très bien.

Par mathilde.andre59 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Deuxième projet effectué par votre société produit conforme la première équipe qui est venu effectué le montage n a pas démérité vue le temps épouvantable très efficace sympathique a recommandé fortement

Deuxième projet effectué par votre société produit conforme la première équipe qui est venu effectué le montage n a pas démérité vue le temps épouvantable très efficace sympathique a recommandé fortement

Par jpdelville il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Equipe d'intervention très professionnelle-Rapidité, efficacité, protection des locaux et du mobilier, nettoyage après travaux impeccables, avec en prime une très grande gentillesse et une parfaite courtoisie. Bravo à cette équipe!

Equipe d'intervention très professionnelle-rapidité, efficacité, protection des locaux et du mobilier, nettoyage après travaux impeccables, avec en prime une très grande gentillesse et une parfaite courtoisie. bravo à cette équipe!

Par jpdebeyer il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

respect des dates, des horaires, de la compétence du technicien, de sa correction, de son ouverture à la discussion sur le feu installé à notre domicile

Respect des dates, des horaires, de la compétence du technicien, de sa correction, de son ouverture à la discussion sur le feu installé à notre domicile

Par alainhugot62690 il y a 5 ans
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Kbane Arras

conseil ,

Conseil ,

Par emmanuel.masclet il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Toutes les personnes de Kbane avec qui j'ai été en ...

Toutes les personnes de Kbane avec qui j'ai été en contact (pour le devis, l'organisation de l'intervention et l'intervention elle-même) étaient sympathiques, à l'écoute, et efficaces. L'isolation de la cave s'est faite vite et bien.
Seul bémol : vous m'aviez donné au début une date d'intervention qui a été finalement repoussée de quelques mois; ça aurait été agréable d'être tenu au courant.


Par Mercier guillaume il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/12/2019
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Kbane Marquette Lez Lille

Problèmes de communication répétés entre centrale d'accueil, décisionnel et terrain. Un délai de dépannage fixé à 6 semaines pour une chaudière gaz en panne en plein janvier! Les indication que j'ai fournies et les photos ne sont jamais parvenues aux g...

Problèmes de communication répétés entre centrale d'accueil, décisionnel et terrain. un délai de dépannage fixé à 6 semaines pour une chaudière gaz en panne en plein janvier! les indication que j'ai fournies et les photos ne sont jamais parvenues aux gens du terrain.

Par andre.stievenart il y a 5 ans
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Kbane Rouen

travaille de professionnelle

Travaille de professionnelle

Par nono0706 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J’ai bénéficié de conseils efficients De plus J’ai eu la chance d’avoir eu une installation en moins d’un mois. Installation propre

J’ai bénéficié de conseils efficients de plus j’ai eu la chance d’avoir eu une installation en moins d’un mois. installation propre

Par f.ferrand.59 il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?