Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Valenciennes

bon SAV

Bon sav

Par fouz.b.59 il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Équipe professionnelle et sympathique.

Équipe professionnelle et sympathique.

Par Abdel Kader HEDDAR il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/06/2020
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TRES BON TECHNICIEN

Tres bon technicien

Par martine.kockenpoo il y a 5 ans
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Kbane Rouen

la partie conseil et accueil au niveau du magasin et le service installation et pose qui a été bien faites et qui s'est bien passé. le personnel est sympathique les installateurs

La partie conseil et accueil au niveau du magasin et le service installation et pose qui a été bien faites et qui s'est bien passé. le personnel est sympathique les installateurs

Par brault.ch il y a 5 ans
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Kbane Rouen

qualité du travail et rapidité

Qualité du travail et rapidité

Par etienne.charlet il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Du conseil à l'installation l'ensemble de l'équipe est très pro. Une mention particulière pour l'équipe de pose qui été à l'heure et a réalisé un travail soigneux et propre su chantier. Aimable et de bon conseils.

Du conseil à l'installation l'ensemble de l'équipe est très pro. une mention particulière pour l'équipe de pose qui été à l'heure et a réalisé un travail soigneux et propre su chantier. aimable et de bon conseils.

Par st.delval il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

1. Réelle écoute du SAV qui a bien compris le besoin 2. Rapidité d'obtention du devis demandé 3. Clarté du devis et de son contenu 4. Délai très court proposé pour le rendez-vous d'intervention 5. Compétences, efficacité et professionalisme du technici...

1. réelle écoute du sav qui a bien compris le besoin 2. rapidité d'obtention du devis demandé 3. clarté du devis et de son contenu 4. délai très court proposé pour le rendez-vous d'intervention 5. compétences, efficacité et professionalisme du technicien

Par lsilczak il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Informations client claires. Respect des délais. Ponctualité. Exécution des travaux, Prix correct

Informations client claires. respect des délais. ponctualité. exécution des travaux, prix correct

Par llelievre59 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Difficulté à établir le premier contact avec le service commercial (un comble !) Après tout s'est bien déroulé - RV et relevé des dimensions - Chantier

Difficulté à établir le premier contact avec le service commercial (un comble !) après tout s'est bien déroulé - rv et relevé des dimensions - chantier

Par f8dem il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

une méconnaissance du produit lors de l'entretien.Il n'y a eu aucune vérification des paramètres de la télécommande, une mise à jour faite du nombres d'heures uniquement parce que j'ai insisté , d'autant que les intervenants ne connaissaient pas les co...

Une méconnaissance du produit lors de l'entretien.il n'y a eu aucune vérification des paramètres de la télécommande, une mise à jour faite du nombres d'heures uniquement parce que j'ai insisté , d'autant que les intervenants ne connaissaient pas les codes d'accès à la télecommande. mais aucune vérification autre ( alarmes...problèmes rencontrés..)

Par 20100times il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?