Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Marquette Lez Lille

Trop d'attente pour traitement de mon dossier et aucune communication cohérente entre les commercial et l'accueil de chez kbane

Trop d'attente pour traitement de mon dossier et aucune communication cohérente entre les commercial et l'accueil de chez kbane

Par elisa.59126 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je donne cette note car la réalisation s'est très bien passée mais le 1er contact n'était pas satisfaisant car j'ai eu un commercial avec qui on a fixé un rendez-vous mais il n'a pas su attendre et il a pris des mesures sans m'avertir et m'a envoyé le ...

Je donne cette note car la réalisation s'est très bien passée mais le 1er contact n'était pas satisfaisant car j'ai eu un commercial avec qui on a fixé un rendez-vous mais il n'a pas su attendre et il a pris des mesures sans m'avertir et m'a envoyé le devis.

Par jennietmat il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

bon suivi

Bon suivi

Par frederic.porez il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travaux conforme propreté du chantier Administratif peu mieux faire-difficulté renseignements

Travaux conforme propreté du chantier administratif peu mieux faire-difficulté renseignements

Par christian.robin59 il y a 5 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Équipes professionnelles

Équipes professionnelles. Que ce soit le commercial ou les techniciens. Travail en 2 heures. Et ils laissent les locaux propres

Par ROCHETEAU STEPHANE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/05/2020
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sérieux, compétence, disponibilité, amanilité

Sérieux, compétence, disponibilité, amanilité

Par sebsenicourt il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

pose faite très moyennement. L'équipe est passée une deuxième fois, devant le prob non résolu d'entrée d'air très importante Un poseur expert a du repasser pour faire des joints... Soit 3 interventions..

Pose faite très moyennement. l'équipe est passée une deuxième fois, devant le prob non résolu d'entrée d'air très importante un poseur expert a du repasser pour faire des joints... soit 3 interventions..

Par jbbarre il y a 5 ans
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Les gens était très bien.

Les gens était très bien.

Par perso il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

J'ai eu plusieurs soucis, déjà une déprogrammation de dernière minute alors que j'avais demandé à une personne de venir chez moi du coup en insistant ils sont venu mais plus en matinée mais après midi, et au final les plaques remplacées sont fissurées ...

J'ai eu plusieurs soucis, déjà une déprogrammation de dernière minute alors que j'avais demandé à une personne de venir chez moi du coup en insistant ils sont venu mais plus en matinée mais après midi, et au final les plaques remplacées sont fissurées j'ai fait une réclamation et depuis mars j'attends, ça commence à faire long .

Par sandrinejulie il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?