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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Rien à signaler pour l'instant. le poseur était sympathique
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Les poseurs parlaient mal le français et n'étaient pas des plus soigneux
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Pose rapide, mais joint non fini coté salle de bain, des traces marron sur la porte-fenêtre, deux barres de renfort volet oubliées dans le cache, on a pu en récupérer une , l'autre est définitivement coincée. fenêtres dures à ouvrir. bref : moyen
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L'installation est correcte bien que quelques réglages ne soit pas très biens faits. par contre,le nettoyage est trop superficiel. il reste beaucoup de poussière. du matériel de depose est resté dans la cour. une chaise de jardin à été cassée et personne ne nous l' signalé. de plus, les ouvriers ne parlant pas français, il a été difficile de se faire comprendre. cordialement. mr et mme ***
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Globalement, je suis assez satisfaite si ce n'est de la propreté de ma cuisine au départ des poseurs ! les murs fraîchement repeints portaient des traces noires et le sol était dans un état abominable (boue et poussière). le plan de travail et les joints étaient couverts eux aussi de poussière.. il y a des marques de légers coups (trous) sur deux murs.
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Suite à une panne de batterie je suis rester 3 semaines dans le noir et malgre 2 appels au siege je n'ais pas eu de reponse à savoir si il est normal un delai de 3 semaines pour une batterie
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Personnel agréable et précautionneux (protection de l'environnement de travail), malgré un morceau de plâtre qui s'est détaché du mur. par contre quasiment aucune vis n'est enfichée perpendiculairement au montant. il y a un jour (fin, mais existant) entre la serrure et son emplacement (on voit l'extérieur).
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La pose est plutôt bonne mais le travail mal fini. en effet, les techniciens voulaient vite partir sans nous signaler qu'ils avaient fissuré 3 carrelages aux abords de la porte fenetre.
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Ayant fait changer toutes les fenêtres et volets roulants de mon appartement il y a quelques années par k par k , j'ai été désagréablement surprise deprestation effectuée récemment. en effet les deux systèmes de fermeture de la fenêtre étaient très difficiles à manipuler, voire même impossibles.....les poseurs ont semblé dire que je m'y prenais mal et que cela s'arrangerait avec un peu de pratique !!!! or le responsable commercial étant passé après le départ des poseurs a constaté lui-même qu'il y avait effectivement un problème. problème résolu par votre sav quelques plus tard.
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Très bonne prise de contact avec le commercial, très bon contact avec le poseur mais nous sommes déçus de la qualité d?isolation acoustique de la porte qui laisse passer bien trop de bruits....les voix sont à peine atténuées, les conversations audibles alors qu?on nous a vendu une porte censée ne rien laisser passer du tout!!! nous avions fait appel à k par k pour poser une deuxième porte chez nous et sommes très amers quant au résultat final...et au coût engagé!
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Prestation correcte mais rdv prévu à 8h et les poseurs sont arrivés à 10h.
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Très bien pour le changement des deux fenêtres très moyen pour les deux portes de garage : un boîtier de moteur cassé, guides de descentes des portes mal ajustés et réglage de descente des portes non approprié, obligé de rester devant la porte pour s?assurer qu?elle fonctionne bien 1 fois sur 2
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Prestation finale tout juste moyenne. le matériel fonctionne mais la qualité des soins apportés au travail laisse plus qu'à désirer. trace des pas sur le rebord externe des fenêtres non effacés. déchets de perçage sur le rebord interne d'une des fenêtres non ramassés. de plus, sur une des fenêtres, perçage mal axé qui laisse un trou dans l'encadrement, fort disgracieux. travail bâclé ! j'ai connu nettement mieux à la précédente intervention (pas lla même équipe aussi....) question personnelle : pourquoi une équipe de 2 personnes quand, manifestement, 1,1 suffirait ?
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Apres a peine une semaine de pose mes finitions de fenêtre se décollent, ma poignet de porte d'entrée bouge ainsi que le barrier (je suis resté bloqué 15 min a essayé de fermer ma porte ) . je trouve ça inadmissible vu le prix investis .
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Pose des équipements rapide mais travaille bâclé pas terminé le joint dessous de porte qui ne tiens pas dessu de volet qui se décolle un jour entre ce derniers et les brique apparaît.
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Volets et fenêtre de qualité. conseiller commercial compétent et professionnel. en revanche, les qualités de kpark ont disparues : propreté du chantier et qualité du travail portail alu (très cher) mal monté (j'ai peur de l'équipe apv). bloc volets mal montés. de plus, les équipes sont rapides mais pas sympathiques
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Les trois fenêtres et la porte ont été bien posées mais en ouvrant une des fenêtres elle avait du mal à se refermer on a simplement forcer dessus et voilà ni vu ni connu !! j'ai refais la même opération le lendemain afin de nettoyer le vitrage et là j'ai eu beaucoup de mal à la refermer j'ai immédiatement appelé le service après vente, on m'a dit qu'un technicien me contacterait et j'attends toujours au plaisir d'avoir de vos nouvelles cordialement ***
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Je parle de mon expérience avec k par k ***.pour la commande de deux stores bannes electriques de 4.80x4.00. niveau commercial, affaire conclue avec le chef des ventes, ***.. cela peut aller, mais bon reste un vendeur beau parleur avec ses promesses qui ne sont pas tenus, ex promesse de délai non tenus, rdv oublié, en rtt le jour, du rdv, pas très pro... jamais connu cela auparavant la pose, vraiment très mauvaise, sous-traitant portugais parlant très mal le français, avec des gens de pays de l'est dont un parlait en anglais. ils ont abîmés une partie de l'enduit de la façade, et oublié de mettre les caches boulons, j' ai réclamé via le sav, plusieurs fois mais celui ci est plus qu'inexistant. bref les stores bannes sont bien, mais la pose et le sav nul c'est la première et la dernière fois que je passe par ce genre de société. ..
