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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Le premier commercial qui a géré notre dossier a été catastrophique. le suivi par les nombreux supposés supérieurs a été lamentable. il a fallu attendre qu?un grand responsable reprenne le dossier et nomme un autre commercial pour que le dossier avance. 1ère visite du 1er commercial: début mai envoi et obtention du document à faire remplir par le professionnel: envoi début mai/ réception début septembre (5 minutes à remplir!!!) passage du 2ème commercial: devis refait correctement et signé / passage du métreur 15 jours plus tard et installation des fenêtres mi novembre. comment expliquer que notre dossier a été bâclé dès le début, et qu?en 2 mois tout a été bouclé!?
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Tout s?est très bien passé bon professionnel à tout niveau de la vente au suivi et au montage
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Prise en charge sans accroc malgré des changement d'option en cous de route) , devis, métrage et conseil . installation propre conforme aux attentes. a recommander sans soucis.
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Le prestataire a fait un travail de qualitè les finitions sont soignèes et le chantier a ètè rendu propre . je suis satisfait de la prestation
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Ponctualité , bonne éxècution des travaux et contacts sympa : tout va bien
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Monteurtechniquement compétent, les travaux ont été réalisés proprement et à la fin le nettoyage à été très bien fait. le contacteur d'alarme après un démontage laborieux à été correctement rebranche sur la nouvelle porte. mais dommage le bonhomme est sérieusement bourru.
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Bonne prestation avec un poseur bien sympatique qui a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la télécommande .
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Commercial et équipe installation (fenêtres et volets) agréables et sympathiques . travail soigné.
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Travail réalisé en temps et en heure, fenetre de qualité. chantier pas assez protégé et nettoyage des poussières moyen.
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Prestation de bonne qualité satisfait du travail accompli
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Pose et fin de chantier **** prise de mesure et sens d ouverture de porte** (erreur du sens d ouverture .l interieur est ta exterieur.
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Service parfait instalation bien communication delicate avec les instalateur( au niveau de la langue ) mais travaux effectuer parfait cordialement
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Satisfait de la prestation dommage que depuis l'intervention nous avons toujours l'odeur persistante et désagréable du silicone .
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Installation bonne. cependant une barre a remplacer sur une pose de fenêtre antérieure et sous garantie, prévue dans le devis, n'a pas eu lieu.
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Le prestataire a été ponctuel. les environnements de travail ont été protégés. les délais ont été respectés les travaux ont été réalisés d'une façon optimale. je suis donc très satisfait.