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La Centrale des Ramoneurs Vertou

maintenace d'un poêle à granulés et ramonage du conduit

Pour une maintenance du poêle et ramonage du conduit, la prestation est correcte. Le ramoneur ne donne pas beaucoup d'explications mais reste professionnel, sérieux et poli. J'ai l'impression que le travail a été + bâclé par rapport à mon précédent prestataire mais le principal est fait. Globalement, pour le prix qui est plutôt compétitif, je recommande LCDR pour leur sérieux et le rapport qualité/ prix de la prestation. Je pense faire de nouveau appel à eux dans le futur.

Par Julien il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2025
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La Centrale des Ramoneurs Vertou

Un technicien qui connaît son métier et qui donne des ...

Un technicien qui connaît son métier et qui donne des informations et des conseils… top !

Par Agnès il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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C’était Vincent qui est venu chez moi sur Saint-Lambert ...

C’était Vincent qui est venu chez moi sur Saint-Lambert des levées et c’est le premier technicien de votre entreprise qui prend le temps de démonter totalement l’appareil pour avoir accès à la trappe de ramonage. En conséquence, à l’avenir j’aimerais que ce soit le seul à venir à mon domicile. Cordialement.

Par LUDOVIC M. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/01/2025

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an

Bienveillance, vous avez dit ?

Bonjour,
Cliente depuis 3ans je n’avais jamais eu de problème jusqu’à cette année. Ramonage + entretien fait en novembre 2024. Un mois plus tard panne de poêle. On me fait attendre 10j pour un rdv et payer 130€ pour le diagnostique de qqc qui ne m’avait pas été signalé 1mois plus tôt. Le technicien, compétent et compatissant bricole qqc pour que l’on est du chauffage en attendant la pièce. 1 semaine plus tard je rappelle car de la fumée s’échappe de l’âtre et le poêle ne veut plus s’allumer. Je tombe sur une secrétaire désagréable (j’aimerai l’audio pour prouver à quel point je n’ai pas été entendu) qui me dit que sans la nouvelle pièce ils ne peuvent rien faire, j’ai beau tenter d’expliquer que le problème est différent on me propose de repayer 130€ pour un diagnostique… résultat je suis obligé d’attendre, il fait -1° dehors, sans garanti qu’une fois la nouvelle pièce arrivée mon poêle va remarcher. Je serai donc à plus d’un mois sans chauffage… en plein hiver !
Dommage, par le passé j’ai toujours pensée que c’était une entreprise de confiance. Ce sera la dernière fois cette année.

Par Robert il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2024
Réponse aussi décevante que votre service.
Par Robert il y a 1 an

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de votre retour d'informations et sommes désolés de cette expérience. Nous allons faire remonter cette note pour que cela ne se reproduise pas et se passe différemment (et mieux) d'année en année.

Cordialement,

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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.....

travail soigné, bons conseils

Par Nicole il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2025
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Intervenant très bien - entretien très bien

Intervenant très bien - entretien très bien

Par jrchauvet il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2025

Bonjour, 

 

Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre travail. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance.

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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Satisfait de la gentillesse et compétences Du technicien ...

Satisfait de la gentillesse et compétences Du technicien

Par Michel il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/01/2025

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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Arrivée à l'heure

Arrivée à l'heure
Travail bien effectué
Chantier laissé hyper propre
Prix final comme annoncé au téléphone
Je recontacterai la prochaine fois pour la prochaine intervention

Par Loic il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2024

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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Ramonage

Professionnalisme,

Par Lucie il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/01/2025
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Un intervenant expérimenté sympathique et patient qui ...

Un intervenant expérimenté sympathique et patient qui a tout fait pour comprendre l'origine de la panne.

Par Sandecole il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2024
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Efficace. Travail sérieux et propre,

Efficace. Travail sérieux et propre,

Par Chantal il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2024

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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ramonage entretien

travail bien fait

Par Bernard E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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Très professionnel et efficace le technicien t

Très professionnel et efficace le technicien très aimable

Par Thierry il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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très bonne entreprise efficace

très bonne entreprise efficace

Par Gilles et monique il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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Serieux et très professionnel

Serieux et très professionnel

Par Michel Eberhardt W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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RDV RESPECTE ET A L'HEURE

RDV RESPECTE ET A L'HEURE

Par Karl il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2024
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Compétence et disponibilité du jeune agent intervenu. ...

Compétence et disponibilité du jeune agent intervenu. Merci.

Par dom.guerini il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2024

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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Personne ponctuelle , consciencieuse qui répond volontiers ...

Personne ponctuelle , consciencieuse qui répond volontiers à mes questions et me donne des conseils concernant l’entretien du poêle.

Par M.Anne il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2024

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Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

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Par La Centrale des Ramoneurs La Centrale des Ramoneurs il y a 1 an
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