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Avis Leboncoin du plus récent au plus ancien

Disparition des colis

De plus en plus de colis qui " disparaissent" pendant la livraison .la garantie LBC totalement inutile .la responsabilité LBC est pourtant engagé dans le cadre de leur système de règlement avec la pseudo garantie . En conclusion LBC quant ils répondent , réponse type et fin de non recevoir , a vous de vous débrouiller !
Ne jamais faire de transaction LBC avec la plateforme de paiement .
L'avantage c'est que le nombre exponentielle de colis " perdus" font certainement plaisir a quelques uns ? .

Par Vikiere il y a 1 an
Date d'expérience le 10/08/2024
signal.gouv.fr et ca bouge ou mail [email protected]
Par Jeanne il y a 6 mois
C'est malheureusement vrai, tout les colis perdus qui alimente ce marché parallèle d'oportuniste
Par Faycal il y a 1 an
Merci .
Paiement sécurisé LBC , plus jamais , trop de problème . Pour la disparition des colis , colis en"volés" , c'est certainement dans la vente des colis aux kilo qui fleurissent partout ( foire a tout , marché) qu 'on peut les retrouver . Il faut bien alimenter ce recèle légal et très lucratif ...
Par Vikiere il y a 1 an
Oui complètement d'accord mais il faut pas hésiter à les assigner devant le tribunal judiciaire et réclamer réparation pour n'avoir pas tenu leur engagement
Par Faycal il y a 1 an
Effectivement, ne JAMAIS passer par le paiement sécurisé, qui n'a rien de sécurisé contrairement à d'autres platefomes. A vos risques et péril.
Par Romuald Quint . il y a 1 an
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Colis perdu et appli qui vous pousse à faire des bêtises. ...

Colis perdu et appli qui vous pousse à faire des bêtises. J’ai cliqué par erreur une seule fois sur le colis reçu alors que le suivi juste à côté ne confirme pas l’arrivée du colis.
Impossible de les contacter pour corriger ça et trois jours après la validation de l’objet est automatique.
Quand je contacte le transporteur il ne veux rien faire sans le donneur d’ordre le bon coin. Et le bon coin ne veux rien faire . C’est vraiment une boîte de fou et totalement incapable. Le fait de mettre trois jours à trouver le formulaire de contact du bon coin en dit long sur leur envie de bien faire et travailler !
Bref visiblement les colis ne sont pas du tout assuré ! Vous pouvez tout perdre si le colis est perdu ou volé par le transporteur !

Par Julien il y a 1 an
Date d'expérience le 27/08/2024

Impossible de passer une annonce j ai pourtant 5 étoiles ...

Impossible de passer une annonce j ai pourtant 5 étoiles sur mes ventes je cherche à vendre un moteur de terrot magnat debon en superbe état et pas très chère alors cherchez l erreur je vais me rabattre sur le site des anciennes beaucoup plus fiable et professionnel que le bon coin

Par Pascal Lachasse il y a 1 an
Date d'expérience le 26/08/2024

Le service client est déplorable

Le service client est déplorable avec des délais de réponse extrêmement longs (plus d'un mois pour résoudre mon problème) et des réponses souvent peu claires. Si vous envoyez des articles fragiles, assurez-vous de prendre des photos de l'emballage avant l'envoi. J'avais expédié de la vaisselle et malgré des précautions d'emballage, deux articles sont arrivés cassés. L'acheteur a voulu réduire considérablement le prix, donc j'ai demandé un retour. Sachez que si vous vous retrouvez dans ce genre de situation, ce sera un véritable casse-tête, car en cas de problème lors du retour, vous devrez vous-même contacter le transporteur.

Par Dida il y a 1 an
Date d'expérience le 23/07/2024
signal.gouv.fr et ca bouge ou mail [email protected]
Par Jeanne il y a 6 mois
Je confirme ! Le support demande des réponses en 48h mais par contre de leur coté c'est plusieurs semaines à chaque fois.
Par Romuald Quint . il y a 1 an

1600 € bloqué. Aucune réponse. Dépôt de plainte.

À fuir. J'ai 125 avis 5 étoiles. Mon compte a été bloqué du jours au lendemain pour aucune raison valable. 1600€ bloqué sur le porte monnaie. Aucune réponse depuis plusieurs semaines. ILS FONT LES MORTS. Je vais donc déposer plainte pour vol et les dénoncer à la CNIL.

Par Redwan Ferkous il y a 1 an
Date d'expérience le 17/08/2024

Bannissement sans raison. 1600€ perdu...

Je me suis fais bannir sans raison. J'ai 120 avis 5 étoiles. 1600 euros sur le porte monnaie que je ne peux pas récupérer. Il ne daigne pas répondre malgré le "Si vous n'êtes pas d'accord avec le bannissement veuillez nous contacter" Je vais donc porter plainte. Utilisez Vinted.

Par Redwan Ferkous il y a 1 an
Date d'expérience le 16/08/2024

Protection payante inutile et service client inefficace

Achat payé 850 euros avec protection LBC le 21 juillet. Jamais livré par Mondial Relay incapable de retracer le colis. Après plaintes au service client LBC , deux ou trois messages dilatoires sans intérêt par rapport à la situation puis plus de réponse, blocage du suivi du litige sur le site LBC .Relances et nouvelles réponses robotisees et inutiles, service client injoignable et pas de remboursement... Pretendue protection payante et inutile. LBC se moque des clients.

Par Roupi34 il y a 1 an
Date d'expérience le 21/07/2024

A FUIR ABSOLUMENT CE SITE QUI SE DIT AU DESSUS DE TOUT ET QUI NE RESPECTE PAS LES CLIENTS.

Bonjour,
J'ai commandé un article que j'ai fait livrer par chronopost, mandaté par le bon coin , il est arrivé endommagé à l'intérieur du carton.
Cela fait 4 mois que je bats avec le bon coin pour une prise en charge à hauteur de moitié (environ 25 €) afin de ne pas laisser le service de livraison à continuer impunément de livrer des colis sans en prendre soin.
Cependant les intervenants du bon coin font la sourde oreille en m'opposant le fait que je n'ai pas fourni toutes les photos nécessaires. Ces derniers sont irrespectueux envers leurs car ils mettent « résolu » à tous mes messages sans y répondre. Quand je leur demande de me téléphoner ou de me donner les coordonnées de leur service juridique, ils ferment la conversation. Si ces derniers étaient dans cette situation, je pense qu’ils réagiraient autrement. Ils se sentent cachés derrière la possibilité de ne pas les contacter téléphoniquement.
A FUIR ABSOLUMENT CE SITE QUI SE DIT AU DESSUS DE TOUT ET QUI NE RESPECTE PAS LES CLIENTS.

Par Deception il y a 1 an
Date d'expérience le 07/08/2024

J’ai mis une annonce pour vendre mon véhicule, et j’ai ...

J’ai mis une annonce pour vendre mon véhicule, et j’ai payé 50 € pour la mettre en avant. Elle n’a jamais été publiée en me disant qu’elle ne respectait pas les règles. Cette annonce était exactement la même que j’avais mise précédemment et qui n’avait eu aucun problème.
Quand j’ai demandé le problème, on m’a dit que mon annonce concernait la vente d’un chat!!!! Quand j’ai répondu qu’il ne s’agissait pas de mon annonce, on m’a répondu qu’il y avait eu un bug et qu’il fallait que je repasse l’annonce pour la vente de mon véhicule qui avait été supprimée. Cela va bientôt faire un mois que je réclame le remboursement pour mes 50 € et personne ne me répond jamais. Parfois il clôture ma demande. En ce moment elle reste en suspens, mais je n’ai absolument aucune réponse même en relançant chaque semaine. Je n’ai jamais eu de problème tant que je ne payais rien. En voulant mettre mon annonce en avant, je me suis bien faite avoir. Surtout ne rien payer sur ce site
Et aucun moyen de parler a un humain!

Par Natacha il y a 1 an
Date d'expérience le 05/08/2024

Site qui fuit ses utilisateurs et responsabilité ! ...

Site qui fuit ses utilisateurs et responsabilité ! Aucun numéro pour les joindre et gestion impossible si on a le malheur de changer de téléphone !! Début de la galère dès cet instant :
1er compte :
Refus de sa suppression après m'avoir empêché de changer de téléphone !
2e compte :
Suppression effective dans... 30 jours !
3e compte :
Impossible de le créer car numéro de tél déjà existant !
Bref, on est pris au piège, on n'a plus accès à ses donnés personnelles !!

Par Veillon il y a 1 an
Date d'expérience le 04/08/2024

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