Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonjour,
Gros problème d'amabilité et d'aide au niveau de la vente le jeudi matin en boulangerie pâtisserie...
Dommage... Cela m'oblige à ne plus me fournir chez vous....
Ipad mini 6 acheté sur le site leclerc. Après qqs jours, le produit ne m’ayant pas convenu, je retourne le produit, après avoir payé le frais de retour via le site. Qqs jours plus tard, on m’indique la bonne réception du colis et on l’invitez patienter entre 5 et 14 jours avant remboursement. Jusque là tout va bien…
Mais voilà plus de 20 jours et rien ne bouge chez leclerc. On me dit de patienter, que tout va rentrer dans l’ordre, etc… Je n’ai jamais vu un tel amateurisme, si ce n’est une mauvaise foi évidente.
Bref, à fuir absolument
Ou est la satisfaction client dans ce magasin??Hôtesse de caisse désagréable , hautaine , ayant des préjugés , sur certaines catégories de personnes!! ne parlons pas de la responsable de caisse qui ne fait pas preuve de compréhension, d 'empathie envers les clients, afin de régler les conflits !!Mise à part nous dire les règles sont les règles et faire appel aux agents de sécurité à quoi sert elle? Les clients sont pris pour quoi???aucun respect!! être dans le commerce s apprend!! et le respect des clients encore plus!!!!!
Niveau prix, leclerc est loin du top, identique à celui d autres magasins, de plus pas de promos exubérante déçu, très déçu..
Un morceau de viande à 16€/kg il ne faut pas croire que cela est une promotion.
Il faut juste savoir que s'il y a (1*) sur l'étiquette cela signifie qu'il faut avoir les dents bien accrochées !
Morceau de "rôti viande charolaise" plein de nerfs mais vrai son énormément.
Même le hachoir pour tenter d'en faire quelque chose à transpiré.
C'est une honte.
J'ai tenté comme toute personne de me rapprocher ai un message privé de prendre contact avec le service clients car après tout ils ne sont pas dans la viande donc ce problème peut survenir.
Mais non après avoir relancé suite à une absence de réponse (dommage j'aurai tellement aimé partager ce repas mais au bout de 5 jours c'est moyen), on me répond que la notation se fait de 1 à 3 et que si j'achète 1* c'est pas que nous sommes sur du premier choix mais bien sur un morceau juste bon à donner au chien (il ne faut pas qu'il soit trop vieux comme le mien sinon c'est fichu)
Je vous déconseille vivement ce site, une erreur de livraison et un service après vente cauchemardesque
Téléphone acheté hier.trop lent refuse de le changer en plus matériel informatique et téléphonique chère.
Je déconseille ce magasin.
En se qui me concerne même mes course vont être fait ailleurs alors que je suis dans la résidence pavillonnaire à 2 mn
Achat effectué en ligne le 27/04/22, non retiré suite à erreur, j'attends depuis 2 mois que la librairie renvoie le colis pour être remboursée.
J'y suis passée 2 fois et j'ai envoyé un bordereau de rétractation.
Total manque de professionnalisme, je ne repasserai jamais commande sur Leclerc.fr !
Apres avoir acheté un téléphone fix, je me suis aperçu au moment de le brancher que la sonnerie était inaudible dans une maison. J'ai rapporté la boîte très proprement refermée. Malgré ça le SAV a refuser tout échange.
Je suis cliente chez leclerc depuis l'ouverture du magasin et je vous signale que vous ne me reverrez plus !
Vôtre position est anti commercial.
De passage sur Blagnac, je me suis arrêté pour quelques achats textile rien de fou, mais je tenais à remercier la jeune fille du nom d'Amélie d'avoir su me guider et me conseiller avec le sourire malgré le masque. ceci est tellement rare de nos jours que je tenais à le souligner.
Cordialement Nicolas Ravasio
On m'a bien renseigné, personnel sympathique à l'accueil
Fraises de Plougastel achetées ce jour chez Leclerc Le Mans Fontenelle. Labellisées Nos régions ont du talent, haute valeur environnementale. Aucun goût, aussi nulles que les fraises d'Espagne mais 2 fois plus chères (3,99€ la barquette de 259g). Les producteurs Français se plaignent régulièrement, souvent à juste titre, mais il faudrait au moins assurer une qualité correcte pour être crédibles.
J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée en panne juste derrière à quelques kilomètres. J’ai fait remorquer mon véhicule et le garage a analysé la panne. Mon plein est à 70% rempli d’eau. Ils ne veulent rien savoir. Je ne dois pas être la seule personne. Pouvez-vous vous manifester car à plusieurs j’aurai plus de force. Merci
Augmentation des pizzas traiteur, 1 euros de plus sans explications 7,95 au lieu de 6,95, merci Leclerc nous nous les ferons nous mêmes.
bonjour
j"ai amener ma voiture a faire la vidange le 3 juin 2022 ils oubliés de remettre de l'huile
une veritable honte surtout facturé 110 euros
garage a eviter completement
Plusieurs problème dans ce magasin…
Déjà parlons des HÔTESSES de caisse, aux caisses automatiques. A quoi servent elles ? Car à part se raconter leurs soirées de la veille, leurs futurs vacances ou leurs conflits avec leurs mecs, je me demande pour quelles raisons elles sont payées. Attention, je ne parles pas pour toutes ! Et par contre les hommes eux, sont extrêmement professionnels.
De plus, régulièrement, (toujours aux caisses automatiquement) quand vous avez un « problème » qui ne peux être réglé que par une hôtesse, lorsque se sont ces femmes, vous pouvez être sûrs, que peut importe le monde présent vous allez attendre au minimum 2 bonnes minutes. Un jour j’étais la seule cliente, et j’ai chronométré……. 2 minutes 45 s. Et elles étaient 2.
Ensuite, ce serait agréable d’avoir des promotions visibles, et des dates suffisamment longues.
Sans oublier les fruits. Combien de fois j’en ai acheté, et le lendemain ils étaient pourris !!!
Pour finir. La boucherie. Pourriez vous expliquer à vos boucher que nous somme là pour acheter une pièce de viande et non pas pour se faire draguer lourdement ? Ça devient insupportable, et un jour quelqu’un vas vraiment s’énerver.
J’espère que la direction verras mon message et que certaines choses seront enfin faites.
(Cliente depuis plus de 10ans.)
commande passée il y a 4 semaines d'une cote à l'os maturée.je me présente hier pour la reception et à ma grande colère pas de viande.elle a été vendue.j'avais convié des amis pour demain afin de gouter cette viande.on me propose une simple cote a l'os avec une remise.quelle ironie.de nouveau mécontente j'ai acheté le 26/05/2022 1L d'alcali ammoniaque au prix de 1,15 euros j'y suis retournée le 02/06/2022 hausse du prix maintenant 2,98.vous trouvez cela normal pour le même article
Ras le bol des pubs avec de super promotion qui ne sont valables que dans les Leclerc a plus de 30kms et non pas dans celui qui se trouve a moins de 5kms. Et bien évidement il faut lire le prospectus jusqu'à la dernière page pour trouver cette infos. Ras le bol en tant que consommatrice d etre pris pour un pigeon!
Leclerc fait une promotion sur les papiers de toilette et sur les essuies tout, je me rends boulevard Sautel, une employée me dit que c'est indisponible, mais il faut aller au Leclerc de Lagord en Charente-Maritime , donc j'y vais, et là de même c'est indisponible, je signale ceci à l'accueil, l'hôtesse me rigole au nez, et m'indique que ces promotions sont indisponibles, alors que cette promotion est valable du 31 MAI 2022 au 4 Juin 2022, nous sommes le 2 Juin 2022, la loi oblige à
ce professionnel de faire les stocks nécessaire pour honorer les besoins des clients. Grosse arnaque, publicité mensongère
Ce magasin est à fuir.
Le rayon fruits et légumes est déplorable !!
Revoyer la qualité de vos framboises, frites « spécial frites », fraises etc etc incroyable qu’à plusieurs reprises vos salariés me disent que malgré le signalement des produits en mauvais état, leur responsable leur dirait quand même de les mettre en rayon c’est absolument scandaleux !!!!!!
J’ai connu ce Leclerc à l’ouverture et je peux bien confirmé qu’il y a eu dorénavant beaucoup de laisser aller notamment sur la propreté du magasin…
Fermer des caisses alors qu’il y a énormément de monde n’est pas une organisation intelligente…
J’espère vraiment que ces manquements seront vu parce que c’est juste du foutage de gueule et un manque de respect pour l’ensemble de vos clients..
