Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Carpentier
il y a 1 an
Je boycotte Leclerc pour la provenance porcine en Bretagne, à vomi
r, plus aucune confiance sur cette enseigne, j'ai cliqué une étoile pas le choix, sinon c'est !!!!!!!
Toudert
il y a 1 an
J’ai acheté aujourd’hui le 09/09 un essuie glace 208 sur place j’ai essayé de le montrer mais il n’était pas compatible alors que sur la boîte c’est bien mentionné qu’il est compatible pour une 208 je...
Voir plusMel
il y a 1 an
Plus d'un mois qu'ils ont ma centrale vapeur et le responsable n'est pas capable de dire autre chose que "c'est comme ça " j'aimerais bien inverser la situation pour voir si ce cher Monsieur a la même...
Voir plusNOEL
il y a 1 an
Sur la route des vacances j'ai fait le plein de carburant (gasoil) à la station leclerc de Gien le 06 aout 2024. Peu de temps après ma voiture est tombée en panne.
RESULTAT : le carburant était d...
Rejneri-bellet
il y a 1 an
Caisse n°11 ce mercredi 28 août 2024 vers 9h30. Caissière charmante, courtoise et souriante. Ça fait plaisir , bonne journée
Voir plusDrevon
il y a 1 an
Magasin où les promotions annoncées n'existent pas ou en tous cas ne durent pas le temps indiqué sur le catalogue.
Il est pourtant bien indiqué en fin de catalogue que "les articles ont été comman...
Karine David
il y a 1 an
Les produits ne sont pas à la bonne place ; donc, si l’on ne fait pas attention, on se fait avoir. Arrivé à la caisse, on trouve des dates périmées.
Voir plusKarinek
il y a 1 an
Aujourd’hui jeudi 22 août j ai fais mes courses à leclerc Blagnac. Le rayon traiteur situé au milieu du magasin est un vrai scandale, un manque d hygiène totale. Le taboulé est noir , le céleri remémo...
Voir plusGirard C.
il y a 1 an
Acheté une côte de bœuf au rayon boucherie .erreur du boucher il m'a fait payer une côte à l'os angus à 40 euro le kilo...alors que la mienne était 25 euros .
Je ne m'en suis aperçue qu'en ouvrant...
Brissette Jocelyne
il y a 1 an
Rayon parfumerie , Mr très serviable , vraiment agréable quand on a besoin de conseils , cela change de la caissière d'hier mais je vais donne un autre avis sur le sujet .
Voir plusMichael duflos
il y a 1 an
Bonjour ce matin je suis venu dans votre magasin avant l'accueil par la droite une employée es arrivé par la droite sur l'auto laveuse pas de pardon pas de merci sachant que je suis en situation de ha...
Voir plusThierry
il y a 1 an
Commande pour le 6/8/2024 à 10h30 au drive j'ai eu ma commande après 11h15 soit 45 minutes après 3 réclamations au personnel alors que d'autres clients arrivés après moi étaient servis... Je ne serai...
Voir plusCENTUR
il y a 1 an
Commande d'un téléphone fixe sur le site Leclerc.
Téléphone qui ne fonctionne pas. Une vraie galère avec le service client.
Des conseillers qui ne savent faire que des mails types sans lire la...
Alain Gimenez
il y a 1 an
Le SAV est à l'écoute des clients , pour mon cas je suis agréablement surpris de leur décision. Alain G
Voir plusESCOUBEYROU
il y a 1 an
Bonjour
J'ai sollicité Leclerc le pian médoc suite à deux prélèvements identique de 17.20€ sur mon compte bancaire suite à un achat de carburant SP98 et E85 le 19 juillet 2024.
Je n'avais pas...
Pouchelet
il y a 1 an
Magasin sale, surtout au niveau boucherie pré emballée.
J'ai fait des photos qui ne donnent pas envie d'acheter.
Est ce nettoyé de temos en temps ?
DURAND
il y a 1 an
Attention à tous ceux qui veulent laver leur véhicule avec la lance du type karcher, sur ce poste de lavage le monnayeur avale les jetons mais en retour rien ne fonctionne. L'accueil du magasin contac...
Voir plusNoel
il y a 1 an
Bonjour magasin très bien rien a dire cependant un petit couac niveau agent d entretien (qui s occupe des toilettes) quand elles nettoient et q on leur demande gentiment de passé car ont peut pas tro...
Voir plusManuel
il y a 1 an
magasin insalubre aucun système de climatisation en pleine été avec des températures pouvant aller jusqu’à 40 degrés ressenti + des odeurs nauséabondes du à un grand manque d’hygiène des responsables...
Voir plusAvis client Leclerc
Carpentier
Je boycotte Leclerc pour la provenance porcine en Bretagne, ...
Je boycotte Leclerc pour la provenance porcine en Bretagne, à vomi
r, plus aucune confiance sur cette enseigne, j'ai cliqué une étoile pas le choix, sinon c'est !!!!!!!
Date d'expérience le 12/09/2024
Baudon
Magnifique magasin
Magnifique magasin très propre très clair hyoer bien achalandé
Date d'expérience le 09/09/2024
Toudert
J’ai acheté aujourd’hui le 10/09 un essuie glace 208 ...
J’ai acheté aujourd’hui le 09/09 un essuie glace 208 sur place j’ai essayé de le montrer mais il n’était pas compatible alors que sur la boîte c’est bien mentionné qu’il est compatible pour une 208 je retourne voir le responsable du rayon mais elle refuse de me le rembourser sous prétexte qu’il est ouvert
Ça m’a prendra d’acheter une pièce auto dans un magasin des légumes du coup je leur ai laissé le produit et je suis repartie
Date d'expérience le 10/09/2024
Fred
il y a 1 an
Mel
Plus d'un mois qu'ils ont ma centrale vapeur et le ...
Plus d'un mois qu'ils ont ma centrale vapeur et le responsable n'est pas capable de dire autre chose que "c'est comme ça " j'aimerais bien inverser la situation pour voir si ce cher Monsieur a la même réflexion..... Je n'en suis pas sûr mais là il pense surement a sa prime !!!!!!!! C'est dégueulasse vous prenez en otage les gens, normalement lorsqu'on vous envoie un mail vous êtes censé répondre sous 7 jours alors envoie du mail le 16 août et réponse le 6 septembre ???? Chez moi ça ne faut pas 7. Aucun respect pour les gens c'est inadmissible. Je vous conseille surtout de ne rien acheter chez eux. Ils ne prennent même pas la peine de vous répondre.
Clairement j'ai racheté un fer en petite boutique indépendante et je vous que c'est la mieux. Cette grande surface mériterait d'être boycotter. Réfléchissez bien avant d'acheter, posez les bonnes questions a savoir si ça tombe en panne que se passe t'il ??? Et là ce n'est plus la même musique je vous le garantis !!! Je précise que je n'ai toujours rien a ce jour
Date d'expérience le 09/09/2024
NOEL
PANNE suite CARBURANT GASOIL DE MAUVAISE QUALITE LECLERC GIEN le 06 AOUT 2024
Sur la route des vacances j'ai fait le plein de carburant (gasoil) à la station leclerc de Gien le 06 aout 2024. Peu de temps après ma voiture est tombée en panne.
RESULTAT : le carburant était de mauvaise qualité (depôts noirs en surface dans le réservoir).
Toute la ligne d'alimentation du carburant à changer sur ma volvo : pompes, filtres, nettoyage injecteur, pompe distribution.
Voiture qui a seulement 60 000KM !
Date d'expérience le 06/08/2024
Rejneri-bellet
Caisse n°11 ce mercredi 28 août 2024 vers 9h30. Caissière ...
Caisse n°11 ce mercredi 28 août 2024 vers 9h30. Caissière charmante, courtoise et souriante. Ça fait plaisir , bonne journée
Date d'expérience le 28/08/2024
Drevon
Magasin où les promotions annoncées n'existent pas ...
Magasin où les promotions annoncées n'existent pas ou en tous cas ne durent pas le temps indiqué sur le catalogue.
Il est pourtant bien indiqué en fin de catalogue que "les articles ont été commandés en quantité suffisante ....Si l'un d'eux venait à manquer, vous pouvez le commander pendant l'opération à l'accueil de votre magasin. Le produit ou un produit similaire vous sera fourni dans les meilleurs délais".
Je suis allée à l'accueil du magasin pour commander le produit que je cherchais et on m'a répondu que ce n'était pas possible de le commander. Et ce n'est pas la première fois.
En outre, de nombreux rayons sont désespérément vides ...
Date d'expérience le 22/08/2024
Dany
il y a 7 mois
Fred
il y a 1 an
Karine David
Les produits ne sont pas à la bonne place ; donc, si ...
Les produits ne sont pas à la bonne place ; donc, si l’on ne fait pas attention, on se fait avoir. Arrivé à la caisse, on trouve des dates périmées.
Date d'expérience le 22/08/2024
Karinek
Traiteur à Leclerc Blagnac
Aujourd’hui jeudi 22 août j ai fais mes courses à leclerc Blagnac. Le rayon traiteur situé au milieu du magasin est un vrai scandale, un manque d hygiène totale. Le taboulé est noir , le céleri remémorée trempe dans de la mayonnaise tournée en vinaigrette , tout est sec , fait sale . Je leurs souhaite un contrôle d hygiène Mètre en vente des plats avec ces aspects est se moquer de la cliente Le céleri baigne dans de la mayonnaise devenue une vinaigrette telle c est tourné Le tabouret est noir au lieu de jaune Les produits ne sont pas frais Rien ne donne envie C est un scandale de plus le responsable n était pas là puisque j ai signalé à l accueil ce manque d hygiène
Date d'expérience le 22/08/2024
Fred
il y a 1 an
Girard C.
Acheté une côte de bœuf au rayon boucherie .erreur ...
Acheté une côte de bœuf au rayon boucherie .erreur du boucher il m'a fait payer une côte à l'os angus à 40 euro le kilo...alors que la mienne était 25 euros .
Je ne m'en suis aperçue qu'en ouvrant le sachet ....très en colère....
Date d'expérience le 19/08/2024
Brissette Jocelyne
Rayon parfumerie , Mr très serviable , vraiment agréable ...
Rayon parfumerie , Mr très serviable , vraiment agréable quand on a besoin de conseils , cela change de la caissière d'hier mais je vais donne un autre avis sur le sujet .
Date d'expérience le 17/08/2024
Perrier Marie
il y a 1 an
Malheureusement, malgré la reconnaissance de cette erreur par le responsable en charge, celui-ci a refusé de procéder au remboursement. Ce comportement m’a laissé perplexe et frustré, d’autant plus que cette demande est parfaitement légitime et conforme à la législation en vigueur.
Ce qui a aggravé cette situation, c’est l’attitude particulièrement désagréable et peu professionnelle du responsable. Sa manière de me parler s’est révélée arrogante, méprisante, et à la limite de l’insulte. Un tel comportement est indigne d’une enseigne comme la vôtre, connue pour mettre en avant la satisfaction de ses clients.
En tant que client fidèle, je me sens blessée par cette expérience et choquée par la manière dont j’ai été traitée.
Ce que est sûr, plus jamais je passerais la pote d'un Leclerc.
Bravo!! Mr Leclerc pour votre collaborateur incompétent, pas commerçant et surtout Hors-la-loi.
Perrier Marie
il y a 1 an
Malheureusement, malgré la reconnaissance de cette erreur par le responsable en charge, celui-ci a refusé de procéder au remboursement. Ce comportement m’a laissé perplexe et frustré, d’autant plus que cette demande est parfaitement légitime et conforme à la législation en vigueur.
Ce qui a aggravé cette situation, c’est l’attitude particulièrement désagréable et peu professionnelle du responsable. Sa manière de me parler s’est révélée arrogante, méprisante, et à la limite de l’insulte. Un tel comportement est indigne d’une enseigne comme la vôtre, connue pour mettre en avant la satisfaction de ses clients.
En tant que cliente fidèle, je me sens blessée par cette expérience et choquée par la manière dont j’ai été traitée.
Ce qui est sûr, je ne remettrai plus jamais les pieds dans un Leclerc!!
Michael duflos
Bonjour ce matin je suis venu dans votre magasin avant ...
Bonjour ce matin je suis venu dans votre magasin avant l'accueil par la droite une employée es arrivé par la droite sur l'auto laveuse pas de pardon pas de merci sachant que je suis en situation de handicap merci d'appliquer le respect des clients et des handicapés. La personne cheveux mi-longs ondulées châtain clair la soixantaine je dirais. Je trouve honteux que j'ai même pas eu d'excuse je pense pas que je vais revenir c pas la première fois que j'ai des soucis dans votre magasin sachant que je viens 3 a 4 fois par mois
Date d'expérience le 06/08/2024
Thierry
Commande pour le 6/8/2024 à 10h30 au drive j'ai eu ...
Commande pour le 6/8/2024 à 10h30 au drive j'ai eu ma commande après 11h15 soit 45 minutes après 3 réclamations au personnel alors que d'autres clients arrivés après moi étaient servis... Je ne serai désormais plus client au drive leclerc. Je suis quelqu'un de tolérant mais 2 fois j'ai attendu plus de 20 minutes pour récupérer ma commande et aujourd'hui 45 mn lamentable !
Date d'expérience le 06/08/2024
CENTUR
Serice client et Expérience client déplorables
Commande d'un téléphone fixe sur le site Leclerc.
Téléphone qui ne fonctionne pas. Une vraie galère avec le service client.
Des conseillers qui ne savent faire que des mails types sans lire la demande du client. Des humains transformés en robots !
Au service client, incapable de répondre et raccroche au nez !
Expérience client déplorable
Date d'expérience le 05/08/2024
Alain Gimenez
Le SAV est à l'écoute des clients , pour mon cas je ...
Le SAV est à l'écoute des clients , pour mon cas je suis agréablement surpris de leur décision. Alain G
Date d'expérience le 02/08/2024
ESCOUBEYROU
Problème de prélèvement sur mon compte bancaire
Bonjour
J'ai sollicité Leclerc le pian médoc suite à deux prélèvements identique de 17.20€ sur mon compte bancaire suite à un achat de carburant SP98 et E85 le 19 juillet 2024.
Je n'avais pas de tickets, car dans la plupart de temps, c'est toujours obsolète.
J'ai envoyé une réclamation le 2 aout 2024 à 12h30 et j'ai reçu un appel téléphonique à 13h45 de la responsable des relations clients (isabelle)
Avec beaucoup de gentillesse, elle a fait des recherches et a pu me fournir les preuves de mon passage et l'horaire la quantité de carburant et le montant.
J'ai l'habitude de faire des avis quand je suis mécontent et aussi de faire des avis de satisfaction.
Je félicite Isabelle pour sa réactivité, sa patience et de répondre dans un temps record à mon problème.
Juste une suggestion quand les pompes carburant ne donnent pas de tickets faire une photo de l'écran cela éviteras une contestation.
Cordialement
Date d'expérience le 02/08/2024
Pouchelet
Magasin sale, surtout au niveau boucherie pré emballée. ...
Magasin sale, surtout au niveau boucherie pré emballée.
J'ai fait des photos qui ne donnent pas envie d'acheter.
Est ce nettoyé de temos en temps ?
Date d'expérience le 29/07/2024
Fred
il y a 1 an
DURAND
Attention à tous ceux qui veulent laver leur véhicule ...
Attention à tous ceux qui veulent laver leur véhicule avec la lance du type karcher, sur ce poste de lavage le monnayeur avale les jetons mais en retour rien ne fonctionne. L'accueil du magasin contacté une formidable machine à refouler le travail nous conseille de déposer une réclamation. Cette personne ignore même qui peut être en charge de ce dispositif de lavage. Il semblerait même que ce personnel soit en pause. Méfiance la station de lavage devient le royaume de la baise. Un conseil fuyez ce site.
Date d'expérience le 24/07/2024
Noel
Bonjour magasin très bien rien a dire cependant un ...
Bonjour magasin très bien rien a dire cependant un petit couac niveau agent d entretien (qui s occupe des toilettes) quand elles nettoient et q on leur demande gentiment de passé car ont peut pas trop ce déplacer (handicap)ont ce fais limite engueuler 😔😔
Date d'expérience le 21/07/2024
Manuel
magasin insalubre aucun système de climatisation en ...
magasin insalubre aucun système de climatisation en pleine été avec des températures pouvant aller jusqu’à 40 degrés ressenti + des odeurs nauséabondes du à un grand manque d’hygiène des responsables du magasin
Date d'expérience le 21/07/2024
Fred
il y a 1 an
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