Achats réguliers à la parapharmacie de Leclerc Chaponnay: malgré des achats pouvant aller jusqu'à 80 euros , en un passage: jamais d'échantillons proposés ou donnés: les vendeuses sont des rapias! Idem pour les conseils: elles sont de simples caissières: ne comptez pas sur elles pour vous renseigner
Date d'expérience le 27/11/2023
Si vous le dites après je donne une opinion simplement je trouve que ces dur simplement il n’y a pas lieu de créer un conflit
Bonjour
Vous pensez et parler à ma place: le propos est le suivant: partie du constat que très souvent les professionnelles rencontrées au rayon para pharmacie de Leclerc ne sont pas d'une grande aide en terme de conseils dans ce rayon et ne donne pas d'échantillons bien qu'en disposant" C'est un rayon bien spécifique" des réponses ou des conseils seraient les bienvenus en plus de l'encaissement dans ce type de rayon. Absolument rien contre le métier de caissière, je ne crois pas avoir parlé de leur niveau d'étude ni de leurs horaires de travail: ce n'est pas le sujet. Et concernant "les personnes comme moi": on ne se connait pas.
Bonjour
Je vous trouve dur dans vos parole une simple caissière ce n’est pas un travail facile et pour les conseils vous êtes en para à part des conseil beauté. Je pense que vous ne connaissez pas le travail que ces pour ces simple caissière qui sont au magasin 6 jours sur 7 et qui travaille d’arrache pied malgré les clients dans votre genre sachez que ces simples caissières peuvent avoir des diplômes et surtout elles sont humaines et non des machines pour avoir travaillé dans se magasin pendant bien des années vous vous permettez de critiquer ces jeune femme et jeune homme, qui sont ici avec le sourire et aimable.
En paiement aux caisses automatiques, pressé pour retourner au travail. J'ai été contrôle par la sécurité pour vérifier mon panier. 1 bouteille st amand à 18cts oublié dans la précipitation 😡😈🤬. Pressé pour retourner au travail. Ça doit faire un gros déficit pour Édouard leclerc😡🤬 pas de félicitations
Date d'expérience le 23/11/2023
Mauvaise expérience!
J’ai acheté un AirPods le Septembre, il est jamais reçu, aucun message de la part de Leclerc et après deux mois j’ai demandé mon remboursement qui n’a pas été fait! Tout ça dans 3 mois.
Bravo.
Commande 9WCPZ1BGL9
Bien cordialement,
Goudet Barbara.
Par Goudet Barbara
il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/11/2023
Je voulais juste exprimer ma déception quant au black friday chez Leclerc. en effet j’étais content de prendre ma console de jeux, la Xbox série X à 429€ avec diablo aujourd’hui 20/11/2023 ; et bien non, rien la console simple à 549€ sans jeu pas de promo. C’est affiché sur e Leclerc pourtant, le conseiller pas très réceptif à ma demande, sans proposition enfin bon je pense que je le dérangeai excusez -moi de me renseigner.
J’ai donc commandé sur internet à 409€ avec diablo le soir même sur c discount.
C’est une mauvaise image de l’enseigne et une mauvaise communication dommage d’où mon message de déception pour améliorer votre qualité de service.
Date d'expérience le 20/11/2023
Merci à Tatiana et Bruno pour leur professionnalisme
Par Mathilde Lamarre
il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/11/2023
La boucherie du leclerc de Rueil malmaison est excellente, pour ses services et la qualité des produits.
Je tenais à féliciter et remercier l'ensemble du personnel ainsi que le responsable.
Vous avez toute mon assurance.
Encore un grand merci.
Stéphanie. D
Date d'expérience le 18/11/2023
En colère . Je viens de faire quelques courses et après avoir scanner et payer mes achats, j ai eu la surprise d être bloquée à la caisse par un vigile visiblement très zélé pour un contrôle devant tout le monde. ( La honte). Ça fait 2 fois que je me fais contrôler par cette personne qui en plus se permet de vous tutoyer et ne s excuse même pas de vous avoir bien mis la honte même si je n avait rien à me reprocher.
Date d'expérience le 15/11/2023
Honte à vous , refuser les chèques service bimply au rayon alimentations pour animaux et refuser la litière pour chat qui est de l'hygiène . Nourrir ses bêtes au rayon boucherie alors que je n'arrive pas â me nourrir correctement c'est être sans coeur merci leclerc pour la cause animal 👍
Date d'expérience le 13/11/2023
Je fais régulièrement mes courses au Leclerc
J ai eu la chance hier le 10/11/2023 de rencontrer le sommelier qui m a donné des conseils sur le vin qui pouvait accompagner notre raclette de ce soir
Mes invités ont enchanté et moi même
Sachant que mes invités voulaient du vin rouge
Merci beaucoup à vous Monsieur on voit bien que cet homme a d énormes connaissances et adore ce métier 👏👏
Date d'expérience le 11/11/2023
Une promo dans le catalogue et dans la presse annonçait le daily soup Moulinex à 49,99€ du 7 novembre au 17 novembre. J'y suis allée aujourd'hui pour en acheter 1 mais depuis hier, donc le 10/11, 3 jours après le début de la promo et 1 semaine avant la fin il n'y en a plus, plus dans les autres Leclerc de la région ,non plus, plus à la Centrale d'achat et pas prévu qu'il y en aie à nouveau!!!!
C'est ce que j'appelle une promo attrape-nigauds pour attirer les clients. 70% repartiront sans la promo, mais Leclerc espère bien qu'ils repartiront avec un chariot plein (du coup, moi j'ai renoncé à mes autres achats!). C'est malhonnête. La moindre des choses, s'ils avaient prévu un gros stock et avaient été vraiment dévalisés, aurait été d'au moins faire le nécessaire jusqu'au 17/11 pour que tous les clients qui le souhaitent puissent le commander au prix promo et avoir l'article le 17/11 au plus tard.
Date d'expérience le 11/11/2023
Ils ont bloqué ma carte de fidélité donc je ne peux plus utiliser le montant qu'il y a dessus. Ils me demandent de venir jusqu'à Saint Medard alors que ma carte a été bloquée sur internet pour la débloquée. Ils refusent de le faire sur internet. Donc j'ai une très mauvaise image de cette enseigne qui vend très chers en plus. Ils ne sont pas serieux du tout vu comment ils traite.t le client. Je suis révoltée par la façon de faire. J'ai donc perdu la cagnotte de ma carte qur je ne peux récupérée.
Par Murielle
il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/11/2023
magasin sale bruyant avec trop de produits a fort debit tres souvent absent des rayons. Pour certains comptez en mois. Dans un prochain mail, j en citerai plusieurs.
Par Verfaillie
il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/11/2023
Bonjour, j'ai acheté une cafetière PHILIPS EP1220 le 27/05/2022, encore sous garantie, je l'ai déposée le 09/09/2023 au LECLERC à BLAGNAC car le voyant manque d'eau s'allume régulièrement alors qu'il y a bien de l'eau, ce qui ne permet pas de faire un café ou aléatoirement un seul mais pas deux...., ce jour le 04 novembre soit près de 2 mois après, je récupère la machine avec comme information sur le rapport d'intervention "aucune panne constatée" et comme conseil appelez la HOTLINE. Je rebranche ma machine, elle ne fonctionne toujours pas le voyant absence d'eau reste allumé alors qu'il y a bien de l'eau et le réservoir est bien en position. la réponse du SAV est plus que surprenante, vous pouvez aisément vous imaginez que je n'ai pas apporté une cafetière qui marche pour le plaisir de ne plus l'avoir pendant 2 mois et en plus faire 160 kms....! Après deux mois sans cafetière et une réponse parfaitement inacceptable, je souhaite que la cafetière soit remplacée dans les plus brefs délais.
Date d'expérience le 04/11/2023
Bonjour. Il y a énormément de ruptures en rayons et un mode de dingue aux aises scan. Pourquoi prendre le scan. !!! Plus de 25 minutes d’attente à une caisse scan. La responsable des caisse a peut être son planning à revoir.
Date d'expérience le 02/11/2023
Cela fait 1 an que j'ai ma carte Leclerc et j'ai 0,76 centimes d'euros dessus. Je dais pourtant des courses régulière dans ce magazin. Cette carte je vais la rendre car rien n'est crédité dessus.
Par CAMPAIGNOLLE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/11/2023
J’ai acheté des écouteurs hier qui n’ont pas pu se connectés avec mon Bluetooth. Je l’ai ramené aujourd’hui à ma grande surprise ils m’ont dit qu’ils ne le reprennent pas alors qu’ils sont bien emballés.
Hors les écouteurs ont une garantis de 2 ans d’après le vendeur que j’avais croisé. Et là il ne le reprennent pas.
À éviter pour tout ce qui est écouteur, Bluetooth et autres.
Date d'expérience le 31/10/2023
Bonjour, je suis dans le même cas.
Les écouteurs que j'ai acheté chez LECLERC à NOGENT LE ROTROU (28400) sont tombés en panne ! Ils ne se connectent plus.
Je les ai rapporté au magasin qui a constaté leur bon état et qu'effectivement ils ne fonctionnaient plus.
Ils sont sous garantie de 2ans et j'ai des difficultés avec leur SAV la société SAVELEC qui m'a envoyé un devis de réparation.
Je ne vais pas en rester là.
J'ai envoyé un premier courrier amiable qui est resté sans réponse !
J'ai envoyé un second courrier de mise en demeure.
Sans réponse prochaine je saisirai le médiateur de la consommation.
Donc à suivre et ZERO POINTE POUR LECLERC
Par JEAN JACQUES LAGASSE
il y a 1 an
Bonjour, mon parcours aujourd'hui a été catastrophique. Déjà, un lundi matin, aucune scannette disponible. Je décide donc de télécharger l appli Leclerc pour faire le scan lib avec mon téléphone, mais pas de bol, très peu de wifi, donc téléchargement impossible. Ensuite les rayons sont vides, le fruit et légume inexistant, que des boîtes vides, personne a la balance, du coup une queue d enfer avec des clients qui mettent 10 plombes a peser leur produits, je pense qu a ces moments là un employé pourrait se décrocher pour venir peser. Le poisson, une catastrophe, entre le tas de daurades royales, jetées là comme ça sur une hauteur assurant a celles du dessus d être complètement hors froid, et les poissons qui devraient être a la poubelle depuis plusieurs jours (daurades royales de pêche, pour ne cité qu elles) , je suis à deux doigts de vous envoyer les fraudes.
N ayant toujours pas réussi à télécharger l appli Leclerc, je suis obligée de passer a une caisse , mais quand le vois les queues je suis très tentée de laisser mon caddie et de partir.pourquoi si peu de caisses ouvertes ???? En plus la vivacité de la caissière est loin d être au rendez-vous. Ça y est je suis passée ! Je contrôle mon ticket, et là je vois qu on m a compté des boîtes a 6,91 alors que je les avais vu a 3.90. Donc je vais a l accueil, j attends qu un employé vienne me voir pour constater le produit et aller contrôler en rayon. Je l accompagné, il constate qu effectivement le prix que j avais vu était le bon. Nous retournons vers l accueil, et là l employé voit une de ses connaissances, il me donne les boîtes qu il avait en main et va saluer et discuter avec cette personne. Moi j attends a côté de lui , heureusement, la personne signale a l employé que je suis là, et su il pourra venir discuter après. Là enfin, après le remboursement de la différence je peux enfin partir.
Ce petit séjour chez Leclerc le blanc mesnil ne m a vraiment pas donné envie de revenir. Je n' arrive pas a comprendre , avec tous les bâtiments qui se construisent a côté, Carrefour Aulnay qui sera bientôt inexistant, pourquoi rien ne change dans ce Leclerc, pourquoi il n y a pas d embauche, notamment pour les caisses, pourquoi il n y a pas plus de rigueur , c est toujours le bazar ( pour rester polie) dans ce magasin.
Par Pougeois
il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/10/2023
Ce magasin est une catastrophe rien ne va j ai travaillé chez eux intérim les prix ne correspond pas aux produits les responsables parle mal aux employeurs beaucoup de mélange des produits les responsables ne passe jamais vérité le travail tu leurs demandes de faire le nécessaire pour les prix rien ni fait je vous informe les clients que c est pas la faute aux employés car ils veulent juste de faire tout vite est le reste il ont rien à faire ont trouve des produits périmé partout les intérimaires ils sont mal accueilli ils leurs parle très mal plus jamais je viendrai travailler chez vous ont est pas des animaux
Date d'expérience le 21/10/2023
Je passe une commande le 11 pour 2…
Je passe une commande le 11 pour 2 caméras identique. Bien débité des 2 caméras et là ils perdent pas de temps. Envoi d'une caméra sur les 2, pour l'autre depuis 8 jours en préparation. Quand vous appeler ils peuvent rien faire, pas possible d'annuler commande pour remboursement.
La réponse il faut attendre l'évolution du statut de la commande.
Des conseillers qui sont de vrais incapable, ne savent pas faire une réclamation et ne veulent pas prendre en compte une annulation. Ils ne fournissent pas le formulaire pour le droit de rétractation donc vous pouvez rien faire et le pire ils ne peuvent vous envoyer de mail sur des adresses d'opérateur internet car ceux ci les bloquent. On se demande pourquoi ?
Par JOCELYNE
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/10/2023
Je devais acheter un cadeau d’anniversaire pour un enfant j’ai consulté sur Internet et
Mon choix s’est arrêté sur La Chouette Elisabeth Fisher Price
Sur le site Internet Leclerc le produit était indiqué vendu par Leclerc le Blanc mesnil
Au prix de €29.99 ( prix actuel cohérent par rapport aux autres enseignes magasins).
En arrivant au Blanc Mesnil nous avons eu la surprise de constater que ce jouet était vendu à €43.42 . (Soit environ 45% de plus )
Le responsable qui était de permanence le matin du 14 octobre 2023 nous a fait un cours sur les achats Internet et magasin en nous prenant de haut et en nous renvoyant sur Internet ( sur le site il ne s’agissait pas d’exclusivité Internet)
Mon avis est surtout un conseil pour les personnes qui pense que Leclerc est le moins cher.
Date d'expérience le 15/10/2023
