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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai eu un petit différent ! Après l'envoi d'un mail, le directeur m'a appelé personnellement, et à réglé le problème Manu militari, et sa conclusion a été au delà de mes attentes. Un grand merci !
Je ne laisse jamais trop d'avis mais là j'y tiens. C est le chef d'atelier qui c'est occupé de nous. Rapide efficace et super sympa ! J'ai été vraiment satisfaite de la prestation et du service. J'y retournerai sasmns hésitation et je recommande évidemment.
Le responsable aussi a été super. Merci encore
Augmenté les prix avant de les mettre en promo, c est honteux.
Produit acheter régulièrement en magasin vendu 2€70 encore la semaine dernière passe à 3'€31 maintenant avec reduc de 34% immediat... Honteux
Très bon service.
Vendeur à l'écoute.
Très professionnel.
J'y retourne régulièrement
Un magasin propre, j’adore le Rayon fruit et légumes avec de très beau légumes, et toujours frais, rayon fromage je vais toujours la bas large gamme très bien exposé, boulangerie ces simple mes enfants ne veulent que leurs pains et je parle même pas des gâteau tarte au pommes juste sublime, rayon poisson idem prix raisonnable et toujours très bon vendeur gentil avenant et prévenant. je trouve toujours ce qu’il me faut à chaque fois les deco de Noël sont jute sublime pour ma part l’amabilité et a l’affiche. L’optique j’adore très beau choix de lunette à prix raisonnable et la chef non seulement merveilleuse et radieuse en même temps toujours un large sourire. Depuis bien des années. Bravo au gérant de ceux magasin.
Ma mère de 87 ans se déplaçant avec une canne a été refusée en caisse prioritaire parce qu'elle n avait pas la carte et je précise qu elle n avait qu un article et qu il n y avait aucun client derrière elle .les autres magasins comme Auchan Leclerc Yvetot eux prennent les personnes âgées sans carte prioritaire
J ai acheté un cake à la poire au rayon. Boulangerie la semaine passée et surprise en le découpant j ai trouvé une capsule en plastique à l intérieur.
Je suis retournée au magasin et là un responsable du rayon boulangerie m a répondu qu’il n’y avait rien de grave et que ça pouvait arriver.
C est inadmissible !
Je déconseille ce rayon.
J'ai commandé le siège gaming Trust GXT716 sur le site E-leclerc le 18/01/24. Celui-ci devait être livré en 2 jours au Leclerc de ma ville(11100). Voila 12 jours après commande toujours pas reçu. Colis introuvable. Service client déplorable(Je me fais raccrocher au nez), une soit disant enquête ou je dois attendre 10 jours de plus pour savoir ce qu'il c'est passé. Donc résultat chaise payé, 12 jours d'attente et colis introuvable. Et il faudrait attendre encore 10 jours de plus. Je trouve cela honteux..
Bonjour 1 etoiles i vas a l accueil de l espace culturel je veux pour un échange de un jeux ,derrière la caisse une dame désagréable pas de manière et pas a l ecoute du client
Bonjour je me suis rendu le 29/01/24 a votre magasin pour faire mes courses. Je suis allé à la caisse numéro 2 à 11h13 pour payé. Le comportement de l'hotesse de caisse doit être amélioré.
Elle manche du chewing-gum, ni Bonjour, ni aurevoir, elle vous donne le ticket sans vous regarder.
Bien à vous
l'hygiene au rayon charcuterie laisse à désirer, pourquoi ne pas utiliser une spatule à la découpe du jambon plutôt que prendre chaque tranche avec les mains ? Même si la vendeuse à des gants, ses gants servent pour tout puisqu'elle ne les changes pas. Je renonce à acheter à ce rayon. Dommage car je fais toutes mes courses dans ce magasin habitant très prêt.
Je me suis fait avoir en achetant une poêle à frire affichée en rayon à 18€.. et passage en caisse à 37€.. quand je retourne au lagasin pour leur demander de me rembourser la différence, car c'est la loi, on me le refuse en me disant que c'est quelqu'un qui a du remettre une étiquette au mauvais endroit. Pas de remboursement possible mais juste un avoir. J'ai vu plusieurs avis avec le même problème que moi, je vais le signaler à la DGCCRF. La direction se croit donc au dessus des lois, c'est inadmissible.
Les écouteurs que j'ai acheté chez LECLERC à NOGENT LE ROTROU (28400) sont tombés en panne ! Ils ne se connectent plus.
Je les ai rapporté au magasin qui a constaté leur bon état et qu'effectivement ils ne fonctionnaient plus.
Ils sont sous garantie de 2ans et j'ai des difficultés avec leur SAV la société SAVELEC qui m'a envoyé un devis de réparation.
Je ne vais pas en rester là.
J'ai envoyé un premier courrier amiable qui est resté sans réponse !
J'ai envoyé un second courrier de mise en demeure.
Sans réponse prochaine je saisirai le médiateur de la consommation.
Donc à suivre et ZERO POINTE POUR LECLERC ESPACE CULTUREL de NOGENT LE ROTROU MARGON
Et pourtant nous sommes des vieux clients avec carte de fidélité et dépenses importantes chaque mois dans ce magasin
Sur la route dès vacances (Rennes - Annemasse), nous faisons une étape au Leclerc pour prendre de l'essence et nous dégourdir les jambes. Nous payons en espèce et récupérons un avoir. Une fois payé, il nous reste un peu plus de 40€ sur celui-ci. C'est alors que nous découvrons que cet avoir n'est utilisable QUE sur cette station ! Cela n'est nullement indiqué lors de notre achat, et malgré le fait que nous habitons à plus de 600km, le personnel du Leclerc refuse de faire un geste... Bien-sûr, le bon est à utiliser dans les 30 jours... Il serait judicieux d'indiquer clairement que l'avoir n'est utilisable que dans une seule station.
Jai commandé un Chromebook pour Noël, Leclerc l'a perdu pendant le transport, il n'est jamais arrivé. Remboursé seulement 1 mois plus tard malgré mes intervention d'annulation et de remboursement rapide, aucun geste commercial suite à ça.
BELLE PRESTATIONS SUR MA HONDA ? EQUIPE A L'ECOUTE JE RECOMMANDE
Bonjour, je fais mes courses depuis plusieurs années je constate que le magasin n'est pas propre . Le rayon boucherie à la coupe est décevant la viande est mal découpée et dure.
Hypermarché bien tenu, personnel très agréable et accueillant. Bon assortiment et bonne qualité des produits.
Je fais part d'une histoire sacrément incroyable qui m'est arrivée dimanche 14 janvier à 11h45, heure à laquelle je m'apprêtais à sortir en voiture du parking par le portail qui donnait accès à l'ancien magasin Leclerc : devant moi, une personne qui vient pour fermer ce portail et qui me barre délibérément le passage avec la ferme intention de m'obliger à reculer et faire demi-tour. S'ensuit de ma part, la demande de me laisser passer étant donné ma proximité avec la sortie d'à peine 20 mètres. Ce "monsieur" est resté d'une intransigeance insolente, arrogante et minable, utilisant son simili pouvoir de décision "l'heure c'est l'heure"... m'obligeant à reculer pour passer par l'autre sortie.
Il est parfaitement inadmissible d'être confronté à de tels comportements... j'ignore qui était cette personne... mais j'ai reconnu chez ce personnage la mentalité et la réputation qui n'est plus à faire de certains du personnel du Brico-Leclerc ! Comment une direction peut elle laisser faire ?
