Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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En colère . Je viens de faire quelques courses et après avoir scanner et payer mes achats, j ai eu la surprise d être bloquée à la caisse par un vigile visiblement très zélé pour un contrôle devant tout le monde. ( La honte). Ça fait 2 fois que je me fais contrôler par cette personne qui en plus se permet de vous tutoyer et ne s excuse même pas de vous avoir bien mis la honte même si je n avait rien à me reprocher.
Honte à vous , refuser les chèques service bimply au rayon alimentations pour animaux et refuser la litière pour chat qui est de l'hygiène . Nourrir ses bêtes au rayon boucherie alors que je n'arrive pas â me nourrir correctement c'est être sans coeur merci leclerc pour la cause animal 👍
Je fais régulièrement mes courses au Leclerc
J ai eu la chance hier le 10/11/2023 de rencontrer le sommelier qui m a donné des conseils sur le vin qui pouvait accompagner notre raclette de ce soir
Mes invités ont enchanté et moi même
Sachant que mes invités voulaient du vin rouge
Merci beaucoup à vous Monsieur on voit bien que cet homme a d énormes connaissances et adore ce métier 👏👏
Une promo dans le catalogue et dans la presse annonçait le daily soup Moulinex à 49,99€ du 7 novembre au 17 novembre. J'y suis allée aujourd'hui pour en acheter 1 mais depuis hier, donc le 10/11, 3 jours après le début de la promo et 1 semaine avant la fin il n'y en a plus, plus dans les autres Leclerc de la région ,non plus, plus à la Centrale d'achat et pas prévu qu'il y en aie à nouveau!!!!
C'est ce que j'appelle une promo attrape-nigauds pour attirer les clients. 70% repartiront sans la promo, mais Leclerc espère bien qu'ils repartiront avec un chariot plein (du coup, moi j'ai renoncé à mes autres achats!). C'est malhonnête. La moindre des choses, s'ils avaient prévu un gros stock et avaient été vraiment dévalisés, aurait été d'au moins faire le nécessaire jusqu'au 17/11 pour que tous les clients qui le souhaitent puissent le commander au prix promo et avoir l'article le 17/11 au plus tard.
Ils ont bloqué ma carte de fidélité donc je ne peux plus utiliser le montant qu'il y a dessus. Ils me demandent de venir jusqu'à Saint Medard alors que ma carte a été bloquée sur internet pour la débloquée. Ils refusent de le faire sur internet. Donc j'ai une très mauvaise image de cette enseigne qui vend très chers en plus. Ils ne sont pas serieux du tout vu comment ils traite.t le client. Je suis révoltée par la façon de faire. J'ai donc perdu la cagnotte de ma carte qur je ne peux récupérée.
magasin sale bruyant avec trop de produits a fort debit tres souvent absent des rayons. Pour certains comptez en mois. Dans un prochain mail, j en citerai plusieurs.
Bonjour, j'ai acheté une cafetière PHILIPS EP1220 le 27/05/2022, encore sous garantie, je l'ai déposée le 09/09/2023 au LECLERC à BLAGNAC car le voyant manque d'eau s'allume régulièrement alors qu'il y a bien de l'eau, ce qui ne permet pas de faire un café ou aléatoirement un seul mais pas deux...., ce jour le 04 novembre soit près de 2 mois après, je récupère la machine avec comme information sur le rapport d'intervention "aucune panne constatée" et comme conseil appelez la HOTLINE. Je rebranche ma machine, elle ne fonctionne toujours pas le voyant absence d'eau reste allumé alors qu'il y a bien de l'eau et le réservoir est bien en position. la réponse du SAV est plus que surprenante, vous pouvez aisément vous imaginez que je n'ai pas apporté une cafetière qui marche pour le plaisir de ne plus l'avoir pendant 2 mois et en plus faire 160 kms....! Après deux mois sans cafetière et une réponse parfaitement inacceptable, je souhaite que la cafetière soit remplacée dans les plus brefs délais.
Bonjour. Il y a énormément de ruptures en rayons et un mode de dingue aux aises scan. Pourquoi prendre le scan. !!! Plus de 25 minutes d’attente à une caisse scan. La responsable des caisse a peut être son planning à revoir.
Cela fait 1 an que j'ai ma carte Leclerc et j'ai 0,76 centimes d'euros dessus. Je dais pourtant des courses régulière dans ce magazin. Cette carte je vais la rendre car rien n'est crédité dessus.
J’ai acheté des écouteurs hier qui n’ont pas pu se connectés avec mon Bluetooth. Je l’ai ramené aujourd’hui à ma grande surprise ils m’ont dit qu’ils ne le reprennent pas alors qu’ils sont bien emballés.
Hors les écouteurs ont une garantis de 2 ans d’après le vendeur que j’avais croisé. Et là il ne le reprennent pas.
À éviter pour tout ce qui est écouteur, Bluetooth et autres.
Bonjour, mon parcours aujourd'hui a été catastrophique. Déjà, un lundi matin, aucune scannette disponible. Je décide donc de télécharger l appli Leclerc pour faire le scan lib avec mon téléphone, mais pas de bol, très peu de wifi, donc téléchargement impossible. Ensuite les rayons sont vides, le fruit et légume inexistant, que des boîtes vides, personne a la balance, du coup une queue d enfer avec des clients qui mettent 10 plombes a peser leur produits, je pense qu a ces moments là un employé pourrait se décrocher pour venir peser. Le poisson, une catastrophe, entre le tas de daurades royales, jetées là comme ça sur une hauteur assurant a celles du dessus d être complètement hors froid, et les poissons qui devraient être a la poubelle depuis plusieurs jours (daurades royales de pêche, pour ne cité qu elles) , je suis à deux doigts de vous envoyer les fraudes.
N ayant toujours pas réussi à télécharger l appli Leclerc, je suis obligée de passer a une caisse , mais quand le vois les queues je suis très tentée de laisser mon caddie et de partir.pourquoi si peu de caisses ouvertes ???? En plus la vivacité de la caissière est loin d être au rendez-vous. Ça y est je suis passée ! Je contrôle mon ticket, et là je vois qu on m a compté des boîtes a 6,91 alors que je les avais vu a 3.90. Donc je vais a l accueil, j attends qu un employé vienne me voir pour constater le produit et aller contrôler en rayon. Je l accompagné, il constate qu effectivement le prix que j avais vu était le bon. Nous retournons vers l accueil, et là l employé voit une de ses connaissances, il me donne les boîtes qu il avait en main et va saluer et discuter avec cette personne. Moi j attends a côté de lui , heureusement, la personne signale a l employé que je suis là, et su il pourra venir discuter après. Là enfin, après le remboursement de la différence je peux enfin partir.
Ce petit séjour chez Leclerc le blanc mesnil ne m a vraiment pas donné envie de revenir. Je n' arrive pas a comprendre , avec tous les bâtiments qui se construisent a côté, Carrefour Aulnay qui sera bientôt inexistant, pourquoi rien ne change dans ce Leclerc, pourquoi il n y a pas d embauche, notamment pour les caisses, pourquoi il n y a pas plus de rigueur , c est toujours le bazar ( pour rester polie) dans ce magasin.
Ce magasin est une catastrophe rien ne va j ai travaillé chez eux intérim les prix ne correspond pas aux produits les responsables parle mal aux employeurs beaucoup de mélange des produits les responsables ne passe jamais vérité le travail tu leurs demandes de faire le nécessaire pour les prix rien ni fait je vous informe les clients que c est pas la faute aux employés car ils veulent juste de faire tout vite est le reste il ont rien à faire ont trouve des produits périmé partout les intérimaires ils sont mal accueilli ils leurs parle très mal plus jamais je viendrai travailler chez vous ont est pas des animaux
Je passe une commande le 11 pour 2…
Je passe une commande le 11 pour 2 caméras identique. Bien débité des 2 caméras et là ils perdent pas de temps. Envoi d'une caméra sur les 2, pour l'autre depuis 8 jours en préparation. Quand vous appeler ils peuvent rien faire, pas possible d'annuler commande pour remboursement.
La réponse il faut attendre l'évolution du statut de la commande.
Des conseillers qui sont de vrais incapable, ne savent pas faire une réclamation et ne veulent pas prendre en compte une annulation. Ils ne fournissent pas le formulaire pour le droit de rétractation donc vous pouvez rien faire et le pire ils ne peuvent vous envoyer de mail sur des adresses d'opérateur internet car ceux ci les bloquent. On se demande pourquoi ?
Je devais acheter un cadeau d’anniversaire pour un enfant j’ai consulté sur Internet et
Mon choix s’est arrêté sur La Chouette Elisabeth Fisher Price
Sur le site Internet Leclerc le produit était indiqué vendu par Leclerc le Blanc mesnil
Au prix de €29.99 ( prix actuel cohérent par rapport aux autres enseignes magasins).
En arrivant au Blanc Mesnil nous avons eu la surprise de constater que ce jouet était vendu à €43.42 . (Soit environ 45% de plus )
Le responsable qui était de permanence le matin du 14 octobre 2023 nous a fait un cours sur les achats Internet et magasin en nous prenant de haut et en nous renvoyant sur Internet ( sur le site il ne s’agissait pas d’exclusivité Internet)
Mon avis est surtout un conseil pour les personnes qui pense que Leclerc est le moins cher.
Une enseigne qui ne reconnait pas ces erreurs et vous embrouille avec des justifications contradictoires. Mieux vaut tout acheter en ligne ailleurs, hormis l’alimentaire.
Perso je vais maintenant a carrefour Ferney, ou intermarché saint genis. C’est a 10 min, c’est plus propre, pas vraiment plus cher (ce Leclerc est plus cher que la moyenne des Leclercs de France) et moins bondé
Les bébés qui accompagnent leur famille ne peuvent pas être changés car aucun espace « change bébé » n’est mis à disposition ! Pas de moyens financiers, humains et pas d’espace, m’a-t-on répondu sèchement (Adjointe qualité).
Les bébés qui sont pourtant des clients doivent rester avec leur couche sale !
« Aucune obligation selon la Loi » m’a-t-on dit !!!!!!!
Très mauvais expérience avec la location de camion chez eux. On a pas tous 1500€ sur notre compte et en plus de cela aucun remboursement sur le paiement en ligne . Le capital de l’entreprise peut augmenter à une vitesse grand v au vu des non remboursements que vous refusez !!! Une honte !!!!
Une catastrophe ce magasin, malhonnêteté généralisée…
Huiles à la truffe à 7 euros en rayon facturées 16 euros.
Il ne s’agissait pas d’une erreur d’un consommateur qui l’aurait mal replacée, car nombreuses étaient les bouteilles.
lorsqu’on a demandé à payer le juste prix, du moins celui qui était mentionné en rayon, il nous a été annoncé qu’il n’y aurait pas la possibilité de prendre le produit comme c’est légalement convenu à ce prix là.
Le comble, c’est qu’on ne voulait pas non plus nous rembourser la différence de l’erreur, on voulait nous proposer de créditer la carte de la différence…
Cette semaine, une promotion sur les couettes.
En échange d’une couette usagée ramenée, les couettes sont à 50 % de moins.
Nous y sommes allés à trois reprises, il n’y a aucune couette en rayon…
Offre d’appel mensongère qui pourrait intéresser la DGCCRF…
Sav leclerc dammarie les lys une horreur 2 mois pour nous dire qu il faut en fait renvoyer la manette chez playstation.
Aucun professionnalisme aucun appel durant 2 mois il faut relancer régulièrement
Je baisse ma note client fidèle , le centre de Moisselles / Domont baisse de 4 euro pour 40 euro d'achat à 3 euro pour 40 euro d'achat une offre mensuelle . Je trouve cela décevant pour le pouvoir d'achat une marche arrière sur les avantages de la cartes Leclers .
