Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

J'ai été mal reçu par un employer de Leclerc drive ...

J'ai été mal reçu par un employer de Leclerc drive VENISSIEUX qui se permet de faire des réflexions mal placé.
Je ne reviendrais plus chez eux , je clôture mon compte.
A l'avenir qu'il fasse attention aux jeunes qu'ils emploies.
Faites leurs une formation d'accueille.
Dommage il perde un client.

Par KRZ il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/08/2021

Non respect des gestes barrières sanitaire

Bonjour, je suis aller faire des achats dans votre supermarché le 17/08/2021 après midi et je suis très déçu que les agents de sécurités voyant certains clients sans masque ne leurs disent rien. Et je peux vous dire que l'agent de sécurité en poste à bien vu ces clients sans masque mais n'est pas du tout aller les voir. Peut-être que certains clients ont des passe droit? Avec de tel comportement on ne se sent pas en sécurité dans votre magasin!

Par Sev il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/08/2021

Bonjour,

Bonjour,

Jeudi 12/08/2021, j'ai acheté un defroisseur dans le magasin de leclerc Chaponay afin d'en faire un cadeau à mon amie. Vendredi soir, mon amie en ouvrant le carton du produit a découvert 2 shompoings à l'interieur à la place du produit, donc pas de defroisseur.
Je suis retourné au magasin samedi matin afin de retourner le produit et déononcer cette escroquerie, les gens de l'accueil n'ont rien voulu comprendre,pas de remboursement ni excuse, encore pire accusation indirecte spécialement par un homme faisant partie de l'accueil qui m'a dit à plusieurs reprises que ce que je dis est "IMPOSSIBLE!", une autre manière de dire que je suis un escroc... ils ont pris mes coordonnées en disant qu'ils allaient effectuer une enquete.
Je suis extremement deçus par cet episode et encore plus par la manière dont j'ai eté reçu par l'accueuil, plus précisemment par l'homme qui etait parmis eux.
J'attends les résultats de cette enquete en espérant qu'ils trouvent quelque chose et un remboursement.

Par Lajubs il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/08/2021

Les "Parcours gagants" devenus des "Parcours Perdants" !

Les "Parcours gagnants" proposés par Leclerc deviennent des "Parcours Perdants" car ce mois-ci le montant à dépenser, tout spécialement pour les produits de la marque Leclerc, a augmenté de manière prodigieuse. Ces procédés sont déplorables et démontrent bien dans les faits que malgré les dires de Mr M.E Leclerc qui prétend défendre le pouvoir d'achat de ses clients, le but ultime est que tout est bon pour leur faire dépenser le plus d'argent possible et augmenter les profits toujours plus. Lamentable et déplorable.

Par Jamroots il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/08/2021

Pb de poids au niveau de la balance de la poissonnerie ...

Pb de poids au niveau de la balance de la poissonnerie ce jour (200g d'écart par rapport à la balance légumes ) la vendeuse ne voulait pas le reconnaître et me répondit que c'était pas les mêmes balances (réponse inappropriée !). En insistant et parce qu'une autre vendeuse passait et qui a regarder, il s'est avéré que le bloc contre la balance influait son poids. Bien des clients sont passés avant et se sont fait avoir. Elle ne s'est pas excusée.

Par Marie Madeleine il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/07/2021

Leclerc Atlantis St Herblain : Attention 2 prix différents ...

Leclerc Atlantis St Herblain : Attention 2 prix différents pour un même produit ! Sur catalogue promo du 13/07 au 24/07 2021: sac à dos noir marqué EASTPAK 29.90€ ( dont 3€ Sur carte leclerc)Code article à l’intérieur du produit et code prix identique :0 3254644620 en rayon sac scolaire et en tête de gondole rigoureusement le même article avec le même code article a l’intérieur du sac mais avec un code barre prix extérieur passant à 34.90€ ! J’ai signalé et montré l’anomalie à une employée du rayon qui a répondu je site « c’est le même produit mais acheté + cher à un fournisseur différent »
Cette pratique est trompeuse puisque induit le consommateur en erreur.
(Je dispose des photos des 2 produits en situation en rayon ainsi que des sacs scannés sur borne pris avec étiquettes produit visible).
Si l’erreur est humaine, l’amabilité des employés n’est il me semble pas optionnel..

Par Franck il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/07/2021

Bonjour c'est avec stupeur et effroi que je rédige ...

Bonjour c'est avec stupeur et effroi que je rédige cet avis !!! aujourd'hui en fin d'après-midi je suis venu avec ma fille de 5 ans faire quelques courses alors que nous faisions tranquillement nos achats nous avons été interpellé par un homme qui me demander de mettre correctement mon masque en effet mon masque était juste en dessous de mon nez ma bouche était complètement recouverte... ma fille également porter son masque cet homme sans se présenter m'a demandé de couvrir mon nez je lui ai répondu que j'étais vacciné et que les autres n'avais rien à craindre de moi puisque ma bouche était complètement recouverte celui-ci m'a menacé d'appeler la police ma fille était terrorisée !!! arrivé à la caisse celui-ci a fait fermer la caisse et m'a dit que je ne pouvais pas faire mes courses à ce moment-là j'ai compris qui faisait partie du magasin.
je trouve ce comportement inadmissible si je ne portait pas de masque ou si celui-ci ne couvre pas ma bouche j'aurais compris mais là ce n'était pas le cas.
jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin et je vais parler de cette expérience honteuse à toutes les personnes que je rencontrerai je ne comprends pas comment une personne peut user et abusé ainsi de son autorité.
si j'étais une voleuse j'aurais peut-être été mieux traité. Mon seul crime aux yeux de cet odieux personnage d'avoir porté mon masque juste en dessous du nez...

Date d'expérience le 11/07/2021
Merci pour votre réponse réconfortantes
Par Noe il y a 2 ans
Merci pour votre réponse car je ne vous cache pas que nous restons traumatisé par cette expériences...
De plus j'ai appris que ce monsieur était un élu et qu'il était en lein avec la police municipale et que c'est pour cette raison qu'il agit de la sorte. Il se sent très fort et à l'abri de tout...
Par Noe il y a 2 ans
Ça n'est pas normal, vous devriez porter plainte auprès de Leclerc car si nous laissons ce comportement se généraliser nous vivrons sur une planète sur laquelle il n'y aura que ce genre de personnages !!
Par Alger il y a 2 ans

Ce matin rayon cartouche encre j'ai pas le nom de la ...

Ce matin rayon cartouche encre j'ai pas le nom de la personne mais elle pourra se reconnaître. Signe particulier.. taille 2 mètre impolitesse etc.... Voilà je recherche un produit HP et me permets de demander à ce Monsieur : puis je vous poser une question... Il me répond oui mais je pense pas pouvoir répondre... Mais posez quand même votre question.... Je lui dit que c'est pas la peine puisqu'il ne peu pas me répondre..... Il me dit beh ouo c'est comme vous... Bref j'ai rien compris, un vrai sketches quoi était il bourré ou antipathique et con de naissance. Conclusion je vais chez alphatech en Allemagne demain matin et leur dire ce que j'ai besoin. Ils vont me conseiller et je vais acheter... Quelle simplicité.
Qu'elle dommage, j'adorais ce magasin mais n'y mettrais plus les pieds et le ferais savoir autour de moi.

Par René il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/07/2021

vendredi 18/06/2021,14h30,je suis venu pour acheter ...

vendredi 18/06/2021,14h30,je suis venu pour acheter un bijou en or pour ma femme au manège à bijoux..j'ai attendu 1/4 heure sans qu'une des 2 employées,trop occupées a papoter,ne veuille bien se déranger.la brune a cheveux courts a lunettes a fini par se déplacer.on a parfaitement compris qu'on la dérangeait,meme pas un bonjour ni un sourire.choqué par cette attitude et ce manque de respect et de professionnalisme,je n'ai rien acheté ,et vous avez perdu un client de longue date

Par philr64 il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/06/2021

Personnel désagréable.

Je suis parti à Leclerc jardin afin d’acheter de la litière. J’ai vu une promo en rayon 2+1 sur de la litière pour lapin. J’en ai pris 3, j’arrive à la caisse, ça ne passe pas. La caissière appelle un responsable, il va voir en rayon il revient avec la pancarte et la déchire sous mes yeux. Il me dit que la date est périmé et que c’est la date qui fait foi. Une enseigne a le droit de laisser des promo périmés en rayon et sortir comme excuse “c’est la date qui fait foi” ? C’est une blague?? Même la caissière était confuse.
J’ai du retourné au Leclerc pour aller à l’accueil, la dame de l’accueil appelle un responsable, ils sont resté un peu au téléphone pour au final me dire “je vais vous rembourser la différence” elle continue en me disant “mais c’est la date qui fait foi, la pancarte en rayon c’est juste un oubli”
Le personnel est très désagréable.

Par Nathalie il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2021

Les shérifs de LECLERC

Bonjour,
Les vigiles du Centre LECLERC d'Alençon feraient bien de cesser de se prendre pour des shérifs et de respecter les clients. Je comprends pourquoi il y a de plus en plus de personnes à quitter ce magasin.
Cordialement.

Par Gaspard61 il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/06/2021

Commande internet le 10 mai, je n'ai jamais reçu ma ...

Commande internet le 10 mai, je n'ai jamais reçu ma commande promise en 3 jours et depuis LECLERC se fait plus que tirer l'oreille pour me remboursé alors que mon colis à été "perdu" au cours de la livraison!!!1ére et dernière commande!!!!!

Par Nono1956 il y a 3 ans
Date d'expérience le 31/05/2021

Je suis passée au Leclerc de Clermont Ferrand,

Je suis passée au Leclerc de Clermont Ferrand,
et suis restée bouche bée : magnifique, toit cathédrale avec verrière, hyper propre, prix très correct comme ts les leclerc, pâtisserie, charcuterie, poissonerie, juste fou , aquarium jusqu’au plafond...
Franchement ce Leclerc détrône tts les autres enseignes,
Étant habituée aux enseignes d’ile De france, celles-ci font limites insalubres à côté

Par Ndel il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/05/2021