Radar de confiance
·Avis client Leclerc
Nicolad
il y a 4 ans
Ras le bol des pubs avec de super promotion qui ne sont valables que dans les Leclerc a plus de 30kms et non pas dans celui qui se trouve a moins de 5kms. Et bien évidement il faut lire le prospectus...
Voir plusHervieu
il y a 4 ans
Leclerc fait une promotion sur les papiers de toilette et sur les essuies tout, je me rends boulevard Sautel, une employée me dit que c'est indisponible, mais il faut aller au Leclerc de Lagord en Cha...
Voir plusCamille
il y a 4 ans
Le rayon fruits et légumes est déplorable !!
Revoyer la qualité de vos framboises, frites « spécial frites », fraises etc etc incroyable qu’à plusieurs reprises vos salariés me disent que malgr...
Parmenon
il y a 4 ans
Publicité mensongère il n’y à jamais les articles en promotion dans les catalogues. On demande A l’accueil et on nous oriente sur des articles 2fois plus chère . Rayons vides. Si vous avez Besoin de...
Voir plusKoziol
il y a 4 ans
Bonjour.
Moi je veux faire part de mon expérience samedi 14 mai 2022, pour un retrait photo soit disant au SAV !!
Après 10 minutes d attente le vigile m informe que le personnel est en p...
Solange
il y a 4 ans
Nous avons commandé une table de jardin sur le site E. Leclerc, nous avons reçu l'article plutôt que prévu mais incomplet. Nous avons contacté E. Leclerc nous avons eu la mauvaise surprise de leur rép...
Voir plusNicolas Houlette
il y a 4 ans
Je viens de recevoir un bon de 10 euros de réduction immédiate. Arrivé à la caisse centrale on me précise que je ne peux pas l'utiliser car la responsable n'est pas là pour le valider. C'est de la pub...
Voir plusMoreno
il y a 4 ans
Le magasin leclerc en lui même rien a dire étant très bon client chez vous mais cela fait deux fois que je me rend en boulangerie pour du sans gluten frais, hors les produits que je souhaitais se peri...
Voir plusMim
il y a 4 ans
bonjour, j'ai déposé un aspirateur pour réparation chez Leclerc Lille, 2 mois d'attente sachant sue c'est la deuxième fois et quand j'appelle le SAV, on le repond qu'il n'y a pas de délai pour les rép...
Voir plusMika
il y a 4 ans
Bonjour, toujours en sous personnel. Il faut ne surtout pas prendre le scan achat,,,,,,quelle perte de temps, relecture régulière et ce sont les caisses avec de longues attentes, et pour finir les cai...
Voir plusChristophe WININGER
il y a 4 ans
Bonjour ce jour le graton bordelais en promo a 10.90 passe a 16.90 le kilo idem le jambon madrange passe a 10.90 au lieu de 9.90 en promo depuis 8 jours . Du vol!
Voir plusMichelet
il y a 4 ans
C est pas la première fois mais les Pomme de terre Primeur sont de très mauvaise qualité. Elles sont tellement traitées par les produits qu'elles deviennent marron une fois épluchées.
Fini...
Angélique
il y a 4 ans
À bannir! Des opérations vignettes qui sont mensongères, des offres et promos qui sont mensongères!
On a mis six mois à obtenir nos articles avec vignettes et en ne se laissant pas faire! Un mo...
Elisathy
il y a 4 ans
Bonjour
j'ai fait hier soir mes courses au rayon charcuterie il était 18 h. La priorité des 2 vendeuse c’était de ranger le rayon. Rien a faire des clients, une a même démonté la scie de la tra...
Miou
il y a 4 ans
Hier matin , 10h45 rayon charcuterie . Un seul client termine sa commande. Le vendeur me voit mais entame une conversation avec un collègue du rayon fromage , puis part à l'arrière avec un " j'arrive...
Voir plusLink
il y a 4 ans
Magasin de crevard qui ouvre que 2 ou 3 caisses alors que le magasin est blindé de monde , résultats 30 minutes de queue juste parcequ ils ne veulent pas payer les caissières ( qu'ils payent déjà au l...
Voir plusGuibert
il y a 4 ans
J'ai commandé une yaourtière par internet E Leclerc fin octobre 2021, elle ne mets jamais arrivée, j'ai demandé le remboursement et depuis nous sommes le 3 janvier encore rien.
Je ne sais pas s...
Pasty
il y a 4 ans
J ai acheté une cagette d huitres au centre Leclerc à Guéret je n'ai jamais vu ça vraiment très décevant presque rien a manger des huitres presque vide on paye assez cher on peut avoir un minimum de q...
Voir plusBacro
il y a 4 ans
Petit bémol pour les menus de noël nous nous sommes présentez au Rayon traiteur le 22 décembre 2021 a 9h30 pour passer commandes pour 4 menus comme indiquer sur le catalogue 48h avant nous avons eu la...
Voir plusAvis client Leclerc
Nicolad
Publicité poussant a l erreur
Ras le bol des pubs avec de super promotion qui ne sont valables que dans les Leclerc a plus de 30kms et non pas dans celui qui se trouve a moins de 5kms. Et bien évidement il faut lire le prospectus jusqu'à la dernière page pour trouver cette infos. Ras le bol en tant que consommatrice d etre pris pour un pigeon!
Date d'expérience le 02/06/2022
Hervieu
Leclerc fait une promotion sur les papiers de toilette ...
Leclerc fait une promotion sur les papiers de toilette et sur les essuies tout, je me rends boulevard Sautel, une employée me dit que c'est indisponible, mais il faut aller au Leclerc de Lagord en Charente-Maritime , donc j'y vais, et là de même c'est indisponible, je signale ceci à l'accueil, l'hôtesse me rigole au nez, et m'indique que ces promotions sont indisponibles, alors que cette promotion est valable du 31 MAI 2022 au 4 Juin 2022, nous sommes le 2 Juin 2022, la loi oblige à
ce professionnel de faire les stocks nécessaire pour honorer les besoins des clients. Grosse arnaque, publicité mensongère
Ce magasin est à fuir.
Date d'expérience le 02/06/2022
Camille
Le rayon fruits et légumes est déplorable !!
Le rayon fruits et légumes est déplorable !!
Revoyer la qualité de vos framboises, frites « spécial frites », fraises etc etc incroyable qu’à plusieurs reprises vos salariés me disent que malgré le signalement des produits en mauvais état, leur responsable leur dirait quand même de les mettre en rayon c’est absolument scandaleux !!!!!!
J’ai connu ce Leclerc à l’ouverture et je peux bien confirmé qu’il y a eu dorénavant beaucoup de laisser aller notamment sur la propreté du magasin…
Fermer des caisses alors qu’il y a énormément de monde n’est pas une organisation intelligente…
J’espère vraiment que ces manquements seront vu parce que c’est juste du foutage de gueule et un manque de respect pour l’ensemble de vos clients..
Date d'expérience le 27/05/2022
Parmenon
Publicité mensongère il n’y à jamais les articles en ...
Publicité mensongère il n’y à jamais les articles en promotion dans les catalogues. On demande A l’accueil et on nous oriente sur des articles 2fois plus chère . Rayons vides. Si vous avez Besoin de rien n’hésitez pas !!!!!!! En plus les prix sont exorbitants
Date d'expérience le 21/05/2022
Koziol
Photos
Bonjour.
Moi je veux faire part de mon expérience samedi 14 mai 2022, pour un retrait photo soit disant au SAV !!
Après 10 minutes d attente le vigile m informe que le personnel est en pause, je fais donc mes courses pendant ce temps là ! Mais après ça toujours pareil personne !!! 15 minutes plus tard le vigile me conseille de demander à l accueil, ce que je fais ! J attends, j attends ha quelqu'un arrive pour me dire bin non c est à l accueil alors que sur le site c est écrit SAV!
Après ça on me donne 1 seule pochette alors qu il doit y en avoir deux ? On me confirme que un seul envoi est réceptionné ! Alors que le matin même on m a confirmé que les deux pochettes étaient là ! Après 45 minutes d attente je part avec une seule pochette 🤔. Très énervé je faisais les 20 ans de ma fille le soir même donc j en avait besoin ! Bref cinq minutes plus tard on m appelle pour me dire que l on a retrouvé ma pochette !!
Très mauvaise expérience !!!
Date d'expérience le 14/05/2022
Solange
Commande reçu incomplet
Nous avons commandé une table de jardin sur le site E. Leclerc, nous avons reçu l'article plutôt que prévu mais incomplet. Nous avons contacté E. Leclerc nous avons eu la mauvaise surprise de leur réponse que l'enseigne Leclerc n'était pas responsable et qu’il n'est pas le vendeur direct et qu'il faut s'adresser au vendeur. Plus jamais on commandera chez E.Leclerc trop déçu, dire qu'il mette des articles sur leur site sans prendre de responsabilité des vendeurs avec qu’ils ont affaires, ce n'est pas acceptable. Nous avons lu des avis de beaucoup de personnes qui ont eu affaire avec le même vendeur que nous. On se demande comment ça se fait que E. Leclerc continu avec ce vendeur..........?!!! Plus jamais je ne leur ferai confiance, de commander sur le site E.Leclerc et on ne recommandera plus jamais de commander dans leur site.
Date d'expérience le 12/05/2022
Nicolas Houlette
Je viens de recevoir un bon de 10 euros de réduction ...
Je viens de recevoir un bon de 10 euros de réduction immédiate. Arrivé à la caisse centrale on me précise que je ne peux pas l'utiliser car la responsable n'est pas là pour le valider. C'est de la publicité mensongère une honte. Ce n'est pas un bon immédiat. ARNAQUE. LECLERC BLANC MESNIL A FUIR.
Date d'expérience le 03/05/2022
Bideault
Bof les promos sont jamais fait en caisse...pourquoi.... ...
Bof les promos sont jamais fait en caisse...pourquoi....
Date d'expérience le 25/04/2022
Moreno
Rayon boulangerie
Le magasin leclerc en lui même rien a dire étant très bon client chez vous mais cela fait deux fois que je me rend en boulangerie pour du sans gluten frais, hors les produits que je souhaitais se perimaient ce jour, il est d habitude fait une promotion sur ces dates courtes. Ayant une maladie s appelant coeliaque je ne peut consommer que ces articles là ! Il rester plus de 10 paquets je souhaitait prendre tous le stock si on faisait le geste qui d autre le fond volontier mais cette dame blonde présente ce jour dimanche 3 avril me refuse à deux reprises avec aujourd'hui, la vente promotionnel sous prétexte qu elle manque de temps ! C est inacceptable sachant que tous ces produits partent donc à la poubelle ! Leclerc perd donc des sous et jeter de la marchandise est inadmissible Ce manque de professionnalisme et son côté désagréable fond qu aujourd'hui j exprime ma colère ! J'espère fortement que vous prendrez en compte mon commentaire Mr Moreno.
Date d'expérience le 03/04/2022
Mim
Retard du SAV
bonjour, j'ai déposé un aspirateur pour réparation chez Leclerc Lille, 2 mois d'attente sachant sue c'est la deuxième fois et quand j'appelle le SAV, on le repond qu'il n'y a pas de délai pour les réparations.
je trouve ça scandaleux !!!
Date d'expérience le 10/03/2022
Mika
Scan achat redicule.
Bonjour, toujours en sous personnel. Il faut ne surtout pas prendre le scan achat,,,,,,quelle perte de temps, relecture régulière et ce sont les caisses avec de longues attentes, et pour finir les caisses cartes ne sont jamais ouvertes.
Date d'expérience le 05/03/2022
Celine
il y a 4 ans
Christophe WININGER
Bonjour ce jour le graton bordelais en promo a 10.90 ...
Bonjour ce jour le graton bordelais en promo a 10.90 passe a 16.90 le kilo idem le jambon madrange passe a 10.90 au lieu de 9.90 en promo depuis 8 jours . Du vol!
Date d'expérience le 26/02/2022
Michelet
C est pas la première fois mais les Pomme de terre ...
C est pas la première fois mais les Pomme de terre Primeur sont de très mauvaise qualité. Elles sont tellement traitées par les produits qu'elles deviennent marron une fois épluchées.
Fini les pomme de terre marque repère, j'irai chez bio coop maintenant, y à pas photo elles sont extra et pas plus cher.
Date d'expérience le 13/02/2022
Angélique
À bannir!
À bannir! Des opérations vignettes qui sont mensongères, des offres et promos qui sont mensongères!
On a mis six mois à obtenir nos articles avec vignettes et en ne se laissant pas faire! Un mois avant la fin de l'opération l'accueil nous a envoyé boulé.
bonjour
Pendant un mois on a appellé pour savoir s'ils avaient reçu les tupperwares petites tailles dans le cadre de l'opération des vignettes, ces derniers étant en rupture plus de deux mois avant la fin de l'opération. A chacun des nos appels, l'accueil disait faut attendre, ils vont arriver. Puis, ils ont dit on va commander, passez pour les réserver. je passe et on me dit on ne passe pas de commande et on m'envoie boulé, "c'est comme ça Madame". Il a fallu insister et relancer pendant six mois pour enfin avoir les articles proposés par leur offre commerciale. Ça ne sert à rien de lancer des opérations vignettes et des offres sans prévoir de quoi répondre à la demande. E.Leclerc Guéret s'inscrit souvent dans ce type de pratique et offres mensongères.
La dernière fois, il y avait une promo sur un pyjama à partir du 9, j'y suis allé le 9 en fin d'après-midi et on me dit il y en a plus... je demande s'ils vont en recevoir, on me répond "on ne sait pas".... qq semaines après, une offre sur des draps, idem il y en a plus deux jours après le début de l'offre et on me dit qu'ils n'y en aura pas d'autres et le lendemain comme par magie, il y en a de remis en rayon....
Sans parler des prix non affichés surtout à BricoLeclerc, sans parler de l'amabilité catastrophique des personnels de l'accueil et de ceux de BricoLeclerc quand on parvient à trouver ces derniers qui sont des pro en cache-cache mais pas en conseil bricolage... tout est à améliorer! Le prochain problème, je saisi une association de consommateurs!!!
Date d'expérience le 12/02/2022
Elisathy
un soir au rayon carcuterie
Bonjour
j'ai fait hier soir mes courses au rayon charcuterie il était 18 h. La priorité des 2 vendeuse c’était de ranger le rayon. Rien a faire des clients, une a même démonté la scie de la trancheuse a jambon . La même celle qui m'a servi a tout coupé avec le même couteau sans jamais l'essuyer. Bien sur une tonne de papier d'emballage. Le problème c'est qu’après moi un client voulait du jambon oui mais la lame a été démonté. Vendre a tout prix qu'importe la qualité du personnel . On pose le produit sur le plan de travail sans papier évidement il n'y en a qu'au bout du comptoir, oui mais j'ai pas envie d'y aller
Date d'expérience le 30/01/2022
Miou
IRRESPECT DU CLIENT
Hier matin , 10h45 rayon charcuterie . Un seul client termine sa commande. Le vendeur me voit mais entame une conversation avec un collègue du rayon fromage , puis part à l'arrière avec un " j'arrive tout de suite madame " .
8mn plus tard , j'attends toujours !
CE N'EST PAS LA 1ERE FOIS QUE ÇA ARRIVE !
Il faudrait rappeler aux employés que LA PRIORITE ABSOLUE revient au client qui s'est déplacé, que ce soit pour parler avec un fournisseur , un chef ou PIRE un collègue !!
Résultat, je suis partie faire mes courses ailleurs .
Date d'expérience le 04/01/2022
Link
Magasin de crevard qui ouvre que 2 ou 3 caisses alors ...
Magasin de crevard qui ouvre que 2 ou 3 caisses alors que le magasin est blindé de monde , résultats 30 minutes de queue juste parcequ ils ne veulent pas payer les caissières ( qu'ils payent déjà au lance pierre )
Sans parler des déclarations du PDG dans les médias mainstream sur le pass vaccinal et ses produits éclatés au sol et hors de prix
C'est fini pour moi Leclerc #boycottLeclerc
Date d'expérience le 05/01/2022
Guibert
J'ai commandé une yaourtière par internet E Leclerc ...
J'ai commandé une yaourtière par internet E Leclerc fin octobre 2021, elle ne mets jamais arrivée, j'ai demandé le remboursement et depuis nous sommes le 3 janvier encore rien.
Je ne sais pas si j'arriverai à me faire rembourser.
Je vais porter plainte, je trouve ça inadmissible .
J'en ai assez. Fini Leclerc pour moi.
Date d'expérience le 03/01/2022
Pasty
J ai acheté une cagette d huitres au centre Leclerc ...
J ai acheté une cagette d huitres au centre Leclerc à Guéret je n'ai jamais vu ça vraiment très décevant presque rien a manger des huitres presque vide on paye assez cher on peut avoir un minimum de qualité
Date d'expérience le 27/12/2021
Bacro
Petit bémol pour les menus de noël nous nous sommes ...
Petit bémol pour les menus de noël nous nous sommes présentez au Rayon traiteur le 22 décembre 2021 a 9h30 pour passer commandes pour 4 menus comme indiquer sur le catalogue 48h avant nous avons eu la mauvaise surprise on nous a annoncez un refus de prise de commande car il était soit disant trop tard et qu’il fallait le faire au maximum la veille c’est à dire ce n’est plus 48h on en est à 72h honteux !!!!! Ça vaut 0 !!!!!
Date d'expérience le 22/12/2021
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