Custplace
Malakoff Humanis
Partagez votre avis

Avis clients Malakoff Humanis

logo Malakoff Humanis
  • 3.2/ 5
  • 1 685 votants

Partagez votre avis Malakoff Humanis

Evaluez votre expérience client Malakoff Humanis. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Malakoff Humanis du plus récent au plus ancien

Une catastrophe !

Une catastrophe !
Mon employeur a souscrit un contrat mutuelle chez Malakoff Médéric fin 2018, pour une entrée en vigueur au 1er janvier 2019.
Malgré l'envoi des documents à temps par mon employeur pour la souscription, certains d'entre nous n'avons reçus nos cartes de mutuelle que fin janvier. J'ai eu beaucoup de frais de santé en janvier, j'ai envoyé tous les documents par courrier il y a un mois et par mail il y a plus d'une semaine. Je n'ai toujours pas été remboursée malgré des relances téléphoniques et par écrit (sachez d'ailleurs que l'on ne répondra pas à vos mails !!!).
La gestion est catastrophique : ils sont en retard pour l'ouverture des droits mais ne sont même pas capables de rembourser rapidement leurs clients.
Je regrette Vivinter...

Par Pau34 il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/02/2019

Dossier de retraite complet depuis octobre 2018 pour ...

Dossier de retraite complet depuis octobre 2018 pour départ en retraite au 01/01/2019. Depuis aucune information ni paiement à ce jour malgré relances téléphoniques. Nous sommes en face d'un comportement désinvolte et scandaleux d'une compagnie ayant pignon sur rue.

Par Dan il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/03/2019

Humanis ? Non. Incompétence, oui !

Je ne fais malheureusement qu'apporter une pierre supplémentaire au mur de la honte vis à vis de Humanis (qui devrait d'ailleurs changer de nom, par pudeur...). Ma compagne a déposé son dossier de retraite dans les délais, la CNAV a validé et notifié, mais depuis le 1er février date de son départ en retraite, Humanis n'a pas avancé d'un pouce (calcul des droits à l'étude). On parle d'une complémentaire inférieure à 200 euros, qui prend 5 minutes à un gestionnaire compétent pour validation. Appels téléphoniques payants où on prend ma compagne pour une demeurée en l'invitant à "patienter" ( genre, prenez votre cachet madame...), aucune réponse aux mails, aucune indication de délais, impossibilité de parler à un véritable gestionnaire de dossier. Ma compagne vient de perdre les Allocations Sociales de Solidarité, ses revenus sont minimes mais Humanis s'en fiche totalement. Ses salariés sont payés tous les mois, bénéficiant de tous les avantages sociaux et avec des horaires plutôt détendus j'imagine. Alors, les retraités, on s'en fiche chez Humanis. D'ailleurs je suggère de rebaptiser la société "Rienafiche", ça aurait le mérite d'être plus clair. Ce pourrait être amusant si ce n'était pas en réalité dramatique...si le problème n'est pas réglé fin mars, nous passerons par la voie judiciaire. En attendant une lettre recommandée part aujourd'hui...

Par McF il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/03/2019
Nous venons de le faire et nous attendons avec impatience un retour de votre part et surtout à ce que le paiement soit effectué car des réponses "désolés" ou "merci de patienter"ne suffisent plus désormais. Il faut solutionner ! Merci.
Par McF il y a 6 ans
Bonjour McF,Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés de cette situation et de la gêne occasionnée. Pour faire un point sur le dossier de votre compagne, pourriez-vous lui demander de nous transmettre par mail (à [email protected]) ses informations personnelles (nom, prénom, numéro de sécurité sociale, numéro PRC si possible et numéro de téléphone) ? Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans

en retraite depuis le 1er octobre 2018 payée par la ...

en retraite depuis le 1er octobre 2018 payée par la CNAV et en attente du paiement de la retraite complémentaire par Malakoff . Appels téléphoniques, mails au service réclamations et lettre au conciliateur. Toujours rien !!
j'envisage d'appeler Courbet

Par Marylo il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/02/2019
Bonjour,
je suis dans le même cas que vous, en retraite depuis le 1er octobre et toujours pas de règlement de Malakoff. Je ne sais plus quoi faire...
Par Ania il y a 6 ans

Toujours aucune réponse, soit disant dossier en cours, ...

Toujours aucune réponse, soit disant dossier en cours, virements bloqués ne savent pas pourquoi, malgré lettre avec AR , pas de réponse!!!!cela fait depuis le 9/01
Ras le bol
On me balade suivant le conseiller,pas accès au service réclamations, bravo pour la compétence, par contre les prélèvements passent très bien!!!
En ai assez d’etre pris pour une conne
Je vais bloquer le prochain prélèvement
Malakoff ne répond s’aux Avis positifs

Par Marie-jeanne il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/02/2019

Je suis en retraite depuis le 1er Janvier 2019, mon ...

Je suis en retraite depuis le 1er Janvier 2019, mon dossier est complet depuis Août 2018 et je n'ai à ce jour, malgré mes nombreuses relances téléphoniques, email et réclamations, reçu aucune information sur le montant et la date du paiement de ma retraite complémentaire. On se fout vraiment de la tête des gens chez Humanis, c'est honteux d'être incapables et incompétents à ce point. J'envisage une action en justice pour faire valoir mes droits et rappeler à Humanis ses obligations. Je suis en contact avec un délégué syndicale et une association de défense ( dans laquelle, soit dot en passant, il y a déjà, un nombre significatif de mécontents d'Humanis, et nous pensons à organiser une action commune du genre assignation en référé suivant alinéa 2 de l'article 80S du code de procédure civile….)

Par SergeMillois il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/02/2019
Merci. J’attends de vos nouvelles car suis prêt à vous porter 2 cas précis
Par Phd25011955 il y a 6 ans
Bonsoir Patrick, vous êtes le bienvenu, plus nombreux nous serons plus la pression sur Humanis sera forte. Nous pensons médiatiser cet état de fait, par les médias traditionnels (presse papier, grands quotidiens, presse régionale…) et également sur les réseaux sociaux. Il faut que tout le monde sache qu'Humanis est incapable de gérer les dossiers de retraite complémentaire qui lui ont été confiés et que certaines personnes attendent depuis des mois et des mois de percevoir ce qui leur est dû. Je ne suis pas à l'origine de ce "groupement" mais si j'ai bien compris, des avocats ont été contactés et une action collective devant les tribunaux est envisagée avec pour objectif de dénoncer l'incapacité d'Humanis a assurer ses obligations et faire en sorte que les pensions dues soient versées avec intérêts de retard et que tous les frais de justice soient également à leur charge. Je vous tiendrai au courant des avancés de cette action.
Par SergeMillois il y a 6 ans
Je suis d'avis à me joindre à votre action commune. Comment faut il faire? Merci. Patrick Dubost [email protected]
Par Phd25011955 il y a 6 ans
Bonjour Phd25011955,Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions échanger et vous apporter notre aide : [email protected] vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans
Bonjour SergeMillois,Nous regrettons les délais de traitement de votre dossier et comprenons vos inquiétudes. Afin de faire un point ensemble sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) vos informations personnelles suivantes  : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, pseudo sur ce forum et nom du forum ? Merci d'avance et bonne journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans

patricia E : également au bout du rouleau , dossier ...

patricia E : également au bout du rouleau , dossier pret et rien ne se passe !!! à part mes appels, on me répond c'est en traitement !!! en 6 mois le néant !!!

Par PE62 il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/02/2019
Bonjour PE62, nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela et vous présentons toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Soyez assurée que nous sommes là pour vous aider. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo sur Custplace ainsi que le motif de votre requête s'il vous plaît ? Bien cordialement, L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans

Dossier rendu le 22 septembre 2018 en bon et du forme ...

Dossier rendu le 22 septembre 2018 en bon et du forme selon le beureau de CICAS à Grenoble. J’ai pris ma retraite le 1er janvier 2019 et mon dossier est toujours dans l’état d’études selon le site Humanis le 22/02/2019.
Un appel téléphonique et on pratique l’apaisement que je trouve plutôt condescendant sans donner aucun date pour compléter mon dossier.
Mécontent et sans avoir reçu aucun information valide un échange de mail à ou lieu ou on me demande de patienter, rein de plus. Mais regardant ce forum je voir que c’est normal pour Humanis de se comporter comme ça!!
Europa

Par Europa il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/02/2019
Bonjour Europa, nous sommes ravis d'apprendre cela et vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le futur. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans
Enfin tout est rentré dans l’ordre le paiement a été fait! Le dernier retard venait de la tranche « C » du complémentaire pour laquelle ils voulait une document d’acceptation d’un réduction permanent de 17%. Heureusement je n’ai jamais gagné assez pour payer dans cette tranche donc pas concerné!
Par Europa il y a 6 ans
J’ai reçu aujourd’hui sur le site Arrco-Agirc les documents concernant la calcule de ma retraite. Tout semble avoir été résolu au niveau administratif à l’exception du paiement que je n’ai toujours pas reçu! Donc à suivre...
Par Europa il y a 6 ans
Une accusé de réception reçu de Humanis sous 24 heures ouvrables. Beaucoup plus efficace que passant par les moyens de communication officiels ! Ceci suivi 4 jours plus tard pour m’indiquer que une lettre d’explication a été envoyée et le paiement est fait mais que ça peut prendre jusqu’à 10 jours pour arriver dans mon compte! À suivre donc pour voir si ça matérialise. Lentement mais sûrement !
Par Europa il y a 6 ans
Bonjour Europa, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Afin de vous aider, pouvez-vous nous envoyer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo sur Custplace ainsi que le motif de votre requête s'il vous plaît ? Bien cordialement, L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

Y-a-t-il un pilote dans l'avion

En retraite depuis le premier juillet 2018, je suis toujours en attente du versement unique que me doit cette officine douteuse à plus d'un égard. 236 jours d'attente sans réponse malgré des relances quotidiennes de réclamation et appels téléphoniques.

Par Retraite il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/02/2019
Pareil pour moi
Par Cellier il y a 6 ans

Humanis mais pas humain

Mercredi 20 février 2019, aucun retour concret sur la date de paiement de ma retraite depuis maintenant 51 jours.

Par Micfou il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/02/2019
Bienvenue au club !
Le service compétent doit prendre contact avec moi... Après tous mes appels téléphoniques j’ai des gros doutes sur l’existence d’un service compétent !!!!
Par Loulou il y a 6 ans

un nouveau message pour confirmer que Malakoff Mederic ...

un nouveau message pour confirmer que Malakoff Mederic se moque de moi;
en retraite depuis le 01 juillet 2018, je n'ai toujours pas touché ma retraite complémentaire, pas un centime, et ma situation financière devient de plus en plus difficile.
*malgré des réclamations répétées, même en recommandé AR, pas de réaction, uniquement des promesses "bidon" du genre: "on va vous rappeler"

Par Herve il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/02/2019

Bravo Humanis !

J’ai déposé une demande de pension de réversion en juin 2018.
N’ayant pas eu de nouvelles depuis ‪le 24 septembre‬ j’ai adressé un mail ‪le 19 décembre‬. ‪Le 21 décembre‬ on m’a demandé de préciser le numéro de sécurité sociale de mon ex-conjoint je l’ai transmis par retour puis plus rien.
J’ai appelé le 3 janvier pour connaître l’état d’avancement de mon dossier. Il m’a été précisé qu’un calcul avait été effectué ce 3 janvier mais qu’aucune information ne pouvait m’être communiquée par téléphone. J’ai rappelé le 21 janvier mon dossier a été finalisé et mis en paiement le 18 janvier. Je dois recevoir le courrier de prise en charge et le règlement avant la fin du mois de janvier. Le 5 février toujours rien... nouvel appel. L’interlocutrice m’indique que le service gestion a fait une erreur dans la demande de paiement mais elle relance et tout va rentrer dans l’ordre. Le 8 février appel d’Humanis le système informatique a été modifié et plusieurs dossiers sont ainsi bloqués donc il faut patienter...
Ma demande n’a rien qui sorte de l’ordinaire seule ex-conjointe d’un assuré décédé.
Aucune réponse à mes mails et aucune information ne peut être donnée par téléphone. Je ne sais même pas si je percevrai une rente ou un capital.
Le téléphone d’Humanis est un numéro surtaxé.
Ma demande initiale est du mois de juin 2018 le dossier est complet depuis le mois de septembre 2018 et nous sommes en février 2019 !

Par Loulou il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/02/2019
Bon je viens de recevoir un mail le paiement serait programmé pour le 8 mars... wait and see !
Par Loulou il y a 6 ans
Ben voilà nous sommes le 5 mars et j’attends toujours... J’ai reçu un mail le 26 février me précisant que mon dossier était en cours de calcul au service gestion alors que l’on m’avait indiqué précédemment que le calcul avait été effectué le 3 janvier !
Par Loulou il y a 6 ans
Micfou j’ai transmis toutes les infos demandées et rien... depuis je continue d’attendre !
Par Loulou il y a 6 ans
Toujours les mêmes discours, jamais de concret...
Honteux
Par Micfou il y a 6 ans
Bonjour Loulou, nous regrettons profondément cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai de traitement. Soyez assurée que nous allons faire le nécessaire afin que votre situation puisse être régularisée dans les meilleurs délais. Pour cela, pouvez-vous nous envoyer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo Custplace ainsi que le motif de votre requête s'il vous plaît ? Nous allons faire remonter votre demande à la personne en charge de votre dossier afin qu'elle puisse vous contacter. Bonne journée. L'équipe de Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

Je suis en litige avec cette de caisse de retraite ...

Je suis en litige avec cette de caisse de retraite complémentaire depuis bientôt deux ans. Après avoir "négligé" de me verser ma pension pendant 14 mois je suis toujours en paiement provisoire et n'arrive pas à obtenir la régularisation de mon dossier, pourtant complet, malgré de nombreuses relances. On me promet de me rappeler dans les 72 H, puis dans la journée, sans aucun suivi d'effet. Ils n'ont vraiment aucune considération pour leurs interlocuteurs et se moquent éperdument d'eux. Les gestionnaires sont bien sûr injoignables et ne rappellent jamais. Si j'avais le choix il y a longtemps que je serais aller voir ailleurs.

Par July53 il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/02/2019

J'attends un remboursement depuis janvier 2019 concernant ...

J'attends un remboursement depuis janvier 2019 concernant Des prélèvements effectués sur mon compte de mars 2018 à novembre 2018. À ce jour je n'ai toujours rien malgré mes incessantes relances.
C'est honteux de faire attendre les assurés ainsi
Que fait le service gestion
Et impossible de joindre un employé qui saura intervenir et traité le problème en direct
Mauvaise gestion, mauvaise organisation
Mutuelle à déconseillée

Par Patricia il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/02/2019
Bonjour
Je suis complètement en accord en vous
Malakof médéric
Délais de remboursement extrêmement long
Je suis très déçue par cette mutuelle
Par Ilhem il y a 6 ans

C'est le 6eme appel pour savoir quand et combien je ...

C'est le 6eme appel pour savoir quand et combien je vais toucher enfin ma retraite complémentaire...
Toujours la même réponse, "je transfert" et moi toujours rien. Je suis en retraite depuis le 1 janvier, toujours rien, lamentable !!!!
Micfou

Par Micfou il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/02/2019
Mon dossier à été déposé en août 2018.
A ce jour le 21 février aucune notification ne m'est parvenue, rien, aucun paiement et pourtant mon dossier est confirmé complet !!
Honteux, scandaleux !
Dans cette période de contestation nationale, nous pouvons mesurer la prise de conscience de certains inconscients qui ne vive pas sans un sous, sinon ils sauraient ce que c'est et irait sûrement plus vite et avec un peu plus de respect...
Par Micfou il y a 6 ans
Il ne nous laisse aucune autre possibilité, de ce fait ils prendront en charge tout ce qui s'afferera à des frais liés à leur indifférence (banque, agios, avocat, téléphone,...)
Par Micfou il y a 6 ans
Suis tjrs en attente d une avance mais humanis répond au téléphone que je vais recevoir une notification ça fait au moins 10 fois qu on me donne la même réponse je pense que je vais directement voir mon avocat pour les assigner
Par Mich il y a 6 ans
Suis dans le même cas j attends depuis le 1/01/2019 suis à l retraite mais aucune pension complémentaire ne m a été versé j ai envoyé une dizaine de mail me suis ruinée en téléphone mais toujours rien
C est désespérant comment faire ? Si quelqu un peut m aider à débloquer la situation
Merci
Par Mich il y a 6 ans
Des qu'on évoque du concret, bizarrement il ne se passe plus rien...
Par Micfou il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

Contrat effectué en novembre en ligne pour une date ...

Contrat effectué en novembre en ligne pour une date effective au 1er décembre. Sauf que bug informatique peut être ? On m'indique sur le contrat une date au 1er octobre et on me retire donc 2 moi en trop ! Voyant directement que y a eu un bug je contacte le service clientèle qui procède soit disant à la modification on me laisse dire que je paierai pas les 2 prochains mois. Sauf que bien sûr on me prélève encore. Mon dossier est en cours de traitement depuis le 7 décembre 2018 et aujourd'hui on est le 12 février 2019 !!
J'appelle toutes les semaines toujours la mêmee réponse: il faut attendre ...
Je bloque votre prélèvement !!

Par Kristi il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/02/2019

Toujours aucune réponse sur le traitement de mon dossier ...

Toujours aucune réponse sur le traitement de mon dossier retraite : 8 mois après mon départ en retraite le dossier est toujours en paiement provisoire. L’espace Client fonctionne aussi mal que le service téléphonique : on peut dire ce que l’on veut tout le monde s’en moque
Malakoff se moquerait il de l’avis de ses clients
Je pense que je vais changer de mutuelle

Par Epeltier1 il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/02/2019
En retraite depuis février 2019 10 mois de paiement provisoire plus une minoration de 10 % totalement injustifiée puisque je suis en carrière longue avec tous mes trimestres bien avant janvier 2019.j’ai demandé le remboursement de ce qu’il m’avez pris indûment pendant ces 10 mois ainsi que le calcul définitif de ma retraite mais aucune réponse ni aux courriers ni aux appels téléphoniques il se foutent de nous je ne sais plus quoi faire pour faire bouger les choses si vous avez une idée je suis preneur . Merci
Par Flo il y a 6 ans
Je suis à la retraite depuis le 1 er Avril 2019 ...Mon dossier a été perdu ...par la CARSAT et j' ai du le refaire ,du coup ma retraite part du 1 er Octobre 2018...Depuis pas de nouvelle de Malakof Meredic , alors que tous les documents sont dans leur mains....J' appelle environ une fois par semaine , plus une lettre R.A.R. Sans réponse bien sur!!!!!!!! Je tombe sur des personnes qui répondent la même phrase..." je fais remonter à ma hiérarchie , bla bla bla " et rien, aucune réponse ...Un mépris total pour les retraités qui n'ont du coup aucun revenus.... Et on est surpris que les gilets jaunes restent sur les ronds points...Le mépris de ces gens pour nous petits retraités est une honte... Est ce qu'il existe un endroit où porter plainte????? Merci et bonne chance à tous....
Par LaFeeBleue il y a 6 ans
Ce serait bien que Malakoff réponde sur ce site quand il s’agit de mécontentement et non uniquement quand les commentaires vont dans leur sens. On n’est pas dupes.
Par Jeanine il y a 6 ans
Mon dossier est en paiement définitif depuis le 1er Mars 2019 sur site agirc Arrco pour un départ en retraite le 1er juin 2018. Mais aucun rappel de paiement. Je relance le conciliateur que j’avais saisi le 19 février.
Par Jeanine il y a 6 ans
Idem pour moi. Après de multiples relances téléphoniques et courriers recommandés, mon calcul de retraite est toujours provisoire alors que je suis en retraite depuis le 1 er juin 2018. J.ai saisi le conciliateur la semaine dernière, pas de nouvelles. C’est inadmissible.
Par Jeanine il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

Traitement des dossiers de retraite complémentaires ...

Traitement des dossiers de retraite complémentaires extrêmement lent, frôlant la négligence
Dossier toujours en statut paiement provisoire 8 mois après mon départ en retraite
Service d’assistance téléphonique 3932 totalement inefficace, impossible d’obtenir une quelconque repense autre que « il faut patienter »

Par Epeltier1 il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/02/2019
Aucune réaction à cet avis montrant mon mecontement : Malakoff se moquerait il de l’opinion de ses clients ?
Par Epeltier1 il y a 6 ans

Bonjour, Je suis à la retraite depuis plus d'un an ...

Bonjour, Je suis à la retraite depuis plus d'un an et je suis toujours en paiement provisoire alors qu'il ne manque aucune pièce à mon dossier qui a été déposé 5 mois avant mon départ à a retraite. Je les appelle tous les mois, j'ai envoyé des mails et une lettre recommandée avec AR, depuis plus d'un mois sans aucune réponse de leur part. La réponse au téléphone est toujours la même "votre dossier est en cours". Il m'est déjà arrivé, lorsque j'ai insisté pour savoir pourquoi mon dossier n'avançait pas d'avoir des réponses particulièrement idiotes ou insolentes, du style : je ne peux pas me renseigner et vous mettre en attente, on peut pas faire, ou de toute façon vous n'aurez pas beaucoup plus !!!

Par christine.brunstein il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/02/2019

MA RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Bonjour
depuis le mois d'aout j'ai recu mon No de dossier mais aucun paiement a ce jour et aucune reponse d'humanis concernant la notification d'attribution de ma retraite de base que j'ai envoyer depuis un mois mais rien aucune nouvelle et le site est inaccessible POUR INFOS je suis en retraite depuis le 1er juin 2018 bravo HUMANIS !!!!

Par GEORGES011 il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/02/2019
Apparemment ils suivent bien ce forum chez Humanis, mais ce n'est pas pour cela qu'il y a un résultat ! A se demander ce qu'il se passe réellement dans cette compagnie, car en fait on n'en sait rien ! Le site est remis en route, je ne sais pas pour les présents intervenants de ce forum, mais me concernant, le paiement n'est toujours pas effectué, 2 mois de retard et leur calendrier des paiements n'est pas encore à jour, il est arrêté sur 2018.
Par Panopli il y a 6 ans
Bonjour Panopli, nous regrettons ces délais et avons bien pris en compte votre mail d'aujourd'hui. Nous avons relancé le service, nous faisons tout pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans
Bonjour GEORGES011,Nous regrettons ces délais et vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante afin de faire un point ensemble sur votre dossier : [email protected]. Merci de bien vouloir préciser dans votre mail vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale, votre pseudo ainsi que le nom de ce forum. Nous vous souhaitons une agréable journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff Humanis il y a 6 ans

Questions fréquentes

Où dois-je envoyer mes feuilles de soins ?

J'avais l'habitude d'être remboursé de façon automatique, cela ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?

Comment nous informer en cas de changement de coordonnées ?

Je souhaite prendre ma retraite, que dois-faire ? Quand ?

Comment connaître le montant de ma retraite complémentaire déclaré aux impôts ?

Contact

Voir la suite de la FAQ
​