Voilà ma mésaventure, rendez vous le 20/05/21, pour un simple parallélisme, sur conseil de personnes proche de moi je vais chez Midas, grande enseigne selon moi donc on peut avoir confiance, je dépose donc ma voiture qui roule très bien et sans aucun défaut, pas de voyant allumer rien, nickel, après 1h30 au lieu de 1h, je vois le mécano aller essayer la voiture, il revient et la tout gêner il essaye de remonter la vitre conducteur mais ni arrive pas, il fuit même mon regard, vu que j'insiste a le regarder.
Je pars régler mon achat, le secrétaire demande au mécano, tout va bien il n'y as pas eu de problème, le jeune homme a mon avis inexpérimenté répond non non aucun soucis, je vais alors a ma voiture monte dedans, démarre et la méga surprise plusieurs voyant allumer, un vrai sapin de Noël, abs, frein a main, voyant moteur, et P/S tout sa allumer alors que je vous rappel que je l'ai donner avec zéro voyant allumer.
J'appelle le secrétaire qu'il vienne constater.dela il me répond que c'était comme sa quand ils ont eu la voiture il rappel le mécano qui c'est occupé de mon véhicule et lui pose la question si les voyant été allumé quand il l'as prise, et sa réponse a été "euhhhhh bin euhhhh je ne c'est pas peut-être" ,de la j ai crié un coup et ils m'ont dis d'attendre pour jeter un œil, voir se qu'il ne va pas, plutard ou le lendemain, je n'avais pas le temps j'ai pris m'as voiture es suis parti avec vitre conducteur ouverte ne pouvant pas la refermer,ABS défaillant,essuie glace HS,DA HS,conteurs kilométrique et vitesses HS.Mon frère équipé d une valise il a branché dessus,verdict zéro default nous avons reseye avec un autre appareil de diagnostique rebelote zéro défaut,mon frère ramène donc la voiture chez Midas et tape scandale il lui propose de garde la voiture et nous rappel.
Le lendemain on reçoit un coup de fils par le responsable,venait recherché votre voiture on a rien trouvé.Du faite que je suis une femme il me demande de lui passer mon mari, sans écouté ma version des faits.
Mon mari le rappel et conclusion de cet appel on ne peut rien faire sur votre véhicule, on a tester certaine choses et on a rien trouvé ( qui me dit qu'il son fait quelque chose ) c'est votre véhicule c'est a vous d assumer les frais, c'est à mon avis une coïncidence.
Donc aujourd'hui je me retrouve avec un véhicule roulant mais ou tout es défaillant et je dois me débrouiller toute seule. CHAPEAU BAS A MIDAS GRANDE ENSEIGNE DE GARAGE AUTOMOBILE EN FRANCE QUI N ASSUME PAS C EST ERREUR ET QUI LAISSE C EST CLIENT DANS LA PANADE.
Par Véhicule
il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2021
nous étions clients de ce centre depuis une dizaine d'années c'est terminé.nous avons fait faire l'entretien de notre vehicule (vidange..) suite à ces travaux nous avons eu des soucis au démarrage pour tomber complètement en panne à 80kms de notre domicile ce qui a necessite un remorquage par notre assurance dans un garage le plus proche .ne pouvant repartir nous avons du faire la réparation dans ce garage (la panne venait d'une pièce endommagée lors de la vidange....pièce que nous avons récupéré d'ailleurs comme preuve) nous sommes revenus dans le centre midas la 1ère personne a constaté effectivement l'erreur et qu'un remboursement était normal alors que la 2ème personne (responsable?) n'a rien voulu savoir .Nous nous sommes tourné vers midas france avec factures et photos de la pièce et qui n'a rien voulu savoir non plus car le véhicule n'a pas été réparé dans le centre midas .....on fait comment quand le véhicule est complètement en panne à 80kms? on nous offre un bon pour un entretien intermédiaire comme si on allait retourner faire l'entretien dans ce centre alors que nous avons eu une facture de 193.44 et qu'ils n'admettent pas leur erreur!!!ce n'est pas serieux et on n'a plus confiance.
Date d'expérience le 15/03/2021
Alors que le protocole covid est payant et doit être appliqué, on retrouve la voiture plus sale que lors de la remise. La propreté est en option ?
Je dépose mon véhicule pour une révision et le récupère avec des morceaux de pièces de plastiques au pied du siège conducteur ! Lorsque je reviens vers le garagiste pour lui demander des explications, il est lui même d'accord pour dire que ce n'est pas normal mais ne réexamine pas le véhicule pour autant.
Par dessus le marché on me rend le véhicule avec en accompagnement un devis à quatre chiffres.
Travail bâclé alors que les prix sont élevés. Aucune confiance. A fuir !!!
Par MidasNaze
il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/02/2021
Révision avec huile Long Life (prévu 2 ans ou 30000 kms)
M'envoie une convocation 11 mois plus tard pour une nouvelle révision et me soutient qu'il a raison malgré le carnet d'entretien VW et confirmation sur internet
Nb: ne porte pas de masque pendant notre entretien : "je n'aime pas ça"
Par Vaccinum
il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/01/2021
Midas Grenoble Grand Place
J'ai confié ma voiture à ce centre car le prix de la révision était vraiment compétitif.
J'ai reçu un coup de fil m'annonçant que 2 pneus et les bras de suspension gauche et droit étaient à changer, avec le parallelisme le montant du devis était de 600 € je n'ai pas donné mon accord car je désirais faire faire un devis ailleurs pour comparaison.
Après réflexion, le contrôle technique qui avait été fait sur mon véhicule quelques mois avant ne m'ayant rien signalé à ce sujet je suis retournée les voir et après un nouveau contrôle ils m'ont affirmé que rien de ce qui m'avait été signalé par Midas n'était justifié.
Date d'expérience le 05/01/2021
Bonjour ,
Après avoir pris rendez-vous, je suis allé ce matin au centre Midas de Lens pour monter mes 4 pneus hiver (qui sont en gardiennage gratuitement chez eux depuis des années). Là on m'annonce qu'ils ont bien mes pneus arrière mais qu'ils ne retrouvent pas mes pneus avant et comme ils viennent de changer de responsable du centre il ne sait pas où ils sont!!
Il cherche pendant près d'une heure, quand je lui demande ce qu'il pense faire il va voir son responsable franchisé et revient me dire que comme je n'ai pas de document il ne peut rien faire( il met donc ma parole en doute ) et qu'il ne va pas passer "107 ans avec moi". Comme geste commercial , il me propose de racheter "chez eux" de nouveaux pneus et qu'il me fera la pose gratuite ( grand seigneur ). Je suis client depuis plus de 10 ans avec une carte fidélité PREMIUN mais je n'y retournerai plus.
Date d'expérience le 17/12/2020
J'ai fait changer mes pneus dans le centre Midas Nantes Schuman et ils n'ont pas été capable de faire un équilibrage correct, ce qu'ils ont essayé de faire 2 fois, j'ai dû le faire chez un concurrent. Je leur ai signalé et ils me maintiennent qu'ils n'ont pas constaté un défaut d'équilibrage mais que cela provient d'autres organes de la voiture ! A fuir.
Date d'expérience le 11/07/2020
Mes expériences avec Midas LE VESINET sont toujours identiques: je laisse ma voiture le matin pour une révision forfaitaire (pas trop chère). On me rappelle au bout d'une heure, et on m'explique qu'il est indispensable de faire un tas de réparations liées à la sécurité du véhicule. Je vais voir un garagiste indépendant et expert de la marque qui me dit que ma voiture est en excellent état et qu'il ne faut rien réparer.
Bref, Midas Le Vésinet abuse de la crédulité de ses clients et les pousse à des réparations injustifiées de montants allant de 1000€ à 2000€. Ce professionnel ne respecte pas son devoir de conseil loyal et honnête. Ne vous laissez pas berner.
Date d'expérience le 05/08/2020
Oui, mais sincèrement, c'est affligeant un tel manque de professionnalisme: les pratiques commerciales de Midas le Vésinet sont à la limite de l'escroquerie, c'est de l'abus de confiance, et c'est pour cela que j'ai tenu à le signaler afin d'éviter à d'autres "victimes" de se faire racketer par leurs soins!
Par Vésigondin
il y a 4 ans
Moi je ne me suis pas faite avoir car quelques jours avant mon fils ayant laissé sa voiture à la révision un coup de fil l'a averti que les 4 pneus étaient à changer et qu'il fallait refaire le parallélisme pour 75 €, sans réfléchir car il était au travail, il a donné son accord par téléphone donc quand j'ai reçu quelques jours après, ayant laissé ma voiture pour la révision, un coup de fil m'annonçant que mes 4 pneus étaient à changer plus les bras de suspensions avant et arrière j'ai eu un doute et je n'ai pas donné mon accord. J'ai fait vérifier mon véhicule par le contrôle technique qui l'avait vu 7 mois avant et qui ne m'avait rien signalé à ce sujet il m'a été confirmé, comme je le pensais, que rien n'était à faire.
Midas Denain a fuir incompétence totale et après çà se dit mécanicien professionnel incapable de changer et de contrôler après l'intervention un simple soufflet de cardan a 15 euros ,après a peine 35 kilomètres il s'est craqué , réponse de l'incapable " le cardan est trop vieux " c'est sur que si l'on recontrôle pas son boulot et bien on trouve une excuse bidons A FUIR A FUIR A FUIR
Date d'expérience le 20/08/2019
On vous casse un écrou de sécurité de fixation de roue : pas d'excuses, pas de désolation, pas de
regrets, pas de propositions de secours, pas de dédommagement. On vous dira que cela peut arriver,
alors que cet écrou n'a servi que dans ce garage et a été utilisé 4 fois. (Les preuves ce cette situation
sont disponibles sur demande). Si vous posez la moindre question, la réponse est méprisante et on
vous suggère d'aller chez votre concessionnaire. On va vous dire que vos plaquettes sont à changer,
car "elles sont mortes". Dans les 2 heures suivantes en visitant votre concessionnaire, il vous sera
signifié que vos plaquettes ne sont usées qu'à 40%.. Vous écrivez ? = pas de réponse !
Garage A EVITER ABSOLUMENT
Date d'expérience le 23/07/2020
Cherchant un garage de confiance, ce ne sera pas Midas Cean bld guillou.
Véhicule envoyé pour une révision et un remplissage adblue. Révision abordable sans remplissage des niveaux liquide de refroidissement, lave glace, etc ...
très dommage.
Remplissage de l'adblue catastrophique, à se demander si le réservoir a été rempli au vu du coffre complètement aspergé de produit. J'ai passé une heure à démonter coffre, roue de secours et nettoyer le produit qui avait cristallisé. De même pour le pare choc arrière entièrement recouvert de produit, on aurait dit de la peinture blanche, dégueulasse. Mais comment peut-on en arriver là ? Obligé de re-dépenser deux lavages pour retrouver mon véhicule propre.
Aucun respect pour le client, l'erreur est humaine mais la moindre des choses aurait été de nettoyer.
Je ne retournerai donc pas dans ce garage qui n'a pas pris soin de mon véhicule et me l'a rendu dans un sale état. A fuir à tout prix.
Par Clientmidas
il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/07/2020
A fuir totalement MIDAS ST ISIDORE NICE Garage franchisé… véhicule en révision constructeur. Paiement de la prestation. A la sortie du véhicule demande si le liquide de frein préconisé a bien été fait / Réponse du mécano… Non ce n'est pas la peine le liquide est propre… Prestation payé, d'une part + Préconisation constructeur pour maintien de la garantie, pour lequel l'auto est venu à la base!!!… Du coup, il reprend le véhicule et fait la purge…. Départ du garage, arrêt un peu plus loin pour un autre achat, remise en route du véhicule…. Compteur non remis à zéro de la périodicité d'entretien….Retour de nouveau au garage… remise à zéro effectué. Départ maison, 2 jours plus tard la pédale de frein spongieuse, j'ouvre le capot….résultat baisse du liquide de frein de moitié en seulement 38 km, je me penche sur l'auto…. Roue arrière droite qui fuit au niveau des freins…. Appel Midas St Isidore…. il faut revenir, cela est dangereux de rouler comme ça…. Reprise de véhicule pour refaire la purge et voir le problème. Outre, l'incompétence et le peu de sérieux de Midas St Isidore….Si la pédale spongieuse ne n'interpellait pas et que je ne réalise pas le problème, il y aurait pu avoir des conséquences plus graves "corporelles et/ou matérielles". Indice: 0 confiance. Scandaleux! Au lieu de rattraper le coup clientèle, par un geste commerciale…aucunes excuses…. juste un DESOLE…
Date d'expérience le 10/06/2020
Bonjour, je ne suis pas satisfait de ma dernière prestation parce que mon problème n'est pas réglé et le technicien a trouvé le moyen de me faire payer 500 et quelques euros et la voiture ne démarre plus. Et pourtant je lui ai parlé des des a coups que la voiture faisait, il m'a dit qu'après avoir vérifier, tout semblait normal et m'a convaincu de changer les disques et plaquettes de frein et les roues de devant. Chose que j'ai faite et là une semaine après la voiture ne démarre plus et le voyant moteur et batterie sont allumés et je pense que si la voiture avait été bien testé à la valise électronique il aurait détecté ce problème. Là c'est comme si j'avais habillé un mort. Mettre des roues neuves et changer les disques et plaquettes de freins sur une voiture qui ne démarre plus une semaine après, c'est comme habiller un mort pour son enterrement. Ma voiture est tombé en panne hier en pleine route au moment où j'emmenais ma fille à la crèche le matin. Vous vous imaginez la galère que c'est sous ce froid là pour la garer sous le bas coté et me débrouiller pour déposer ma fille et arriver au boulot en retard. La dernière fois, le démarreur a été changé par vos soins, la voiture m'a été rendu avec un bruit sourd au démarrage, le technicien m'avait dit que c'était pas grave et que cela n'impactait pas le démarrage mais que si ça gêne de la ramener. Je l'ai cru et je me suis dit si c'est que ce petit bruit c'est pas grave mais là je suis extêmement déçu de cette dernière prestation. Je crois que je vais m'arrêter là car toute la nuit j'ai ruminé ma colère et il fallait que ça sorte à 6h17 du matin autant vous dire que je n'ai pas bien dormi. Merci beaucoup de m'avoir lu.
faisons court je laisse mon véhicule révision complète
je le récupère avec une belle bosse sur la porte ...évidemment véhicule stationné sur le parking étroit de l enseigne la faute a pas de chance me fait on comprendre..
sav faisant min de s intéresser au problème mais c'est purement pour donner le change sur les réseaux en réalité aucune action
Par Philmaster77
il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/10/2019
J'ai fait une révision chez Midas à Vitry Sur Seine en mai 2018. Ma voiture, une Mazda 5 avait 41400 Kms. Ils disaient qu'il faudrait que je change les 4 pneus.
Je suis obligé de retourner les voir peu de temps après car ils avaient oublié d'initialiser le système pour mettre le compteur de vidange à zéro. Le voyant s'allumait.
En juillet 2018 à 42500 Kms je passais le contrôle et j'avais seulement des défaillances mineures sur les 2 pneus avant. Donc rien à dire sur les 2 pneus arrière!!
Je viens de faire une révision chez un artisan et ce fut une stupéfaction.
On vient de constater que le changement de filtre habitacle était mal exécuté.
En effet le filtre est composé de 2 parties et une seule partie a été montée. Autrement dit il n'y avait pas de filtre habitacle depuis la révision chez Midas!! De plus il manque 1 des 4 vis d’accès au filtre.
On peut se demander si toutes les autres prestations, changement d'huile, de filtre à huile ...etc.. ont été faites correctement!!
Date d'expérience le 27/09/2019
Midas Malakoff. Je vous conseille de ne pas aller chez eux, surtout pas, à éviter, leur objectif est de toujours trouver, inventer les problèmes pour gonfler la facture et surtout le travail n’est pas toujours bien fait, après un passage chez eux, ma voiture à plus de problème.
Date d'expérience le 18/09/2019
Bonjour,
J'ai amené ma voiture pour un changement de turbo, ensuite ils m'ont dis de changer le moteur a 2700euro, trois mois plustard la voiture arrete de marcher, je reviens il
me fait dépensé 450euro, un mois plus le monteur arrête de fonctionner et ils me demande encore 1100 euro. Je déconseille fortement Midas. C'est pas de Mécanicien.
Date d'expérience le 16/09/2019
Bonjour,
Très mauvaise expérience avec le centre Midas de Nogent sur Oise (Rue Gambetta).
En mars 2018, je suis venu faire le contrôle des niveaux avant mon départ en vacances.
Sachant que le contrôle est gratuit, je suis reparti en les remerciant mais j’ai senti qu’ils n’avaient pas apprécié que je bénéficiais d’une main d’œuvre gratuite.
Après avoir roulé quelques kilomètres, l’ordinateur de bord indique une panne-moteur.
Je retourne aussitôt chez Midas et me signale un récepteur d’embrayage défaillant, résultat une facture de 230 euros.
En juin 2019, je prends rdv chez Midas pour le contrôle technique, et la responsable du centre me dit qu’elle ne peut pas apporter la voiture car les amortisseurs sont usés. Ce qui est peu probable puisque la voiture roule très peu et reste dans un box toute la semaine. J’accepte tout de même la réparation. Résultat : une facture de 760 euros.
Après avoir roulé quelques kilomètres, l’ordinateur de bord indique encore une fois, une panne-moteur.
Le mécanicien m’indique une bobine d’allumage endommagée. Résultat : une facture de 164 euros.
Soit un total de 1154 euros de facture.
Ces pannes interviennent systématiquement après avoir repris la voiture de ce centre Midas, il est donc fort probable qu’ils ont endommagé la voiture pour que je consomme et faire des factures facilement.
Quant aux amortisseurs changés, je n’ai jamais eu ce problème avec mes précédents véhicules, et là aussi, il s’agissait d’une fausse réparation.
Je vous déconseille donc très fortement le centre Midas de Nogent sur Oise, qui déclenche de fausses pannes et vous entrainent dans des dépenses inconsidérées.
Date d'expérience le 27/10/2019
Ou alors ils vous posent défectueuses pour que vous reveniez , récupérent les votres pour les vendre ou pour changer sur des véhicules qui réparent chez eux , belle arnaque
Midas Neuilly Plaisance A ÉVITER !!!!!
Manque de professionnalisme, mauvaise réparation qui cause des problèmes par la suite et aucun service apres vente même en ayant changer des pièces qui ont des garanties. Je vous déconseille d'y aller. Depuis le changement de responsable, le midas Neuilly plaisance est descendu en flèche concernant sa réputation. Et le personnel est complètement à côté de la plaque et n'assume pas ce qu'ils disent, et ne respectent pas leur engagement. Très très déçue
Date d'expérience le 21/08/2019
je suis allee chez midas pour une simple creuvaison, il m ont rendu pneu en me disant qu il n y avait pas de vrevaison mais que c etait la valve qui etait abime , chez un autre garage il y avait bien une creuvaison et la valve a ete abimee par midas
Par Gwenn 625
il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/07/2019
