Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Lave linge Miele en panne à 2500heures, donné pour 10000 heures sans problème.
Croisillons de tambour cassé.
Ce n est pas la peine de payer deux fois plus cher pour ce résultat. Technicien facturé 80€ sans en avoir été averti devant mon refus de payer j ai droit à des menaces d huissier. Ils feraient mieux de se concentrer sur leurs fiabilité et admettre leurs tors.
defaut du lave vaisselle neuf qui faisait continuellement sauter le dijoncteur, l'electricien est intervenu plusieurs fois pour trouver d'ou venait le problème cela a duré 15 jours (facture de l'electricien 458 euros) Le coupable le lave vaisselle qui avait une fuite du compartiment de rincage sur contact electrique, MIELE n' a jamais voulu rembourser meme partiellement cette facture soit disant " la garantie ne couvre pas ce type d'intervention"
Suite à la panne de mon lave linge Miele G 647 SCI plus (voyant entrée/vidange allumé), un premier technicien MIELE était intervenu (à 2 reprises) pour remplacer un contacteur. Lors de la seconde intervention, la pièce fournie n'avait pas la bonne référence mais le technicien décidait, après un essai, que le lave vaisselle était utilisable et qu'il repasserait la changer au plus tôt.
Quelques jours plus tard cette même pièce lachait et provoquait une inondation de la cuisine avec au passage détérioration du bas de la cuisine intégrée.
Un second technicien MIELE effectuait ensuite correctement la réparation en nous conseillant de contacter le SAV MIELE afin de prendre en charge tout ou partie de la réparation des éléments de cuisine détériorés.
Après plusieurs échanges de courriers, MIELE a refusé de prendre en charge la franchise de mon assurance.
La responsabilité de MIELE étant clairement engagée (l'inondation s'étant produite suite à une mauvaise réparation), le refus du SAV est d'une totale mauvaise foi.
