Radar de confiance
·Avis client Office Depot
Michaela
il y a 3 mois
Je recommande ce point de vente Avé Ledru-Rollin, accueil très professionnel par Frédéric, qui a su gérer mon projet parfaitement avec une réactivité remarquable. Merci pour vos idées et mise en forme...
Voir plusPHILIPPE ROUMEGIERAS
il y a 5 mois
Ne jamais commander sur le site d'office dépôt
Commande passée pour des billets factices pour du théâtre: Commande jamais reçue, impossibilité de joindre qui que ce soit, aucune réponse aux différ...
PHARMATHEQUE
il y a 10 mois
MAGASIN D'AUBAGNE à fuir comme tous les magasins office dépôt d'après les avis clients.
Fauteuil de bureau commandé en octobre 2024 ; je devais recevoir l'appui tête 15 jours après. Au bout de mul...
BENSETTA
il y a 2 ans
Personnel qui insulte le client, personnel qui refuse d'admettre ses erreurs. J'ai vécu cette désagreable expérience a l'office des dépôts de l'avenue d’Italie a Paris. Depuis des années je suis satis...
Voir plusBertrand
il y a 4 ans
ayant récemment mis un avis concernant des cartouches d'encre soit disant compatible, finalement aucune réponse de cette enseigne, qui je crois n'en a rien foutre !!
Voir plusBertrand
il y a 4 ans
j'ai acheté une imprimante HP PRO 6970 chez office dépôt , pas de problème jusqu'au jour ou j'ai voulu changer les cartouches d'encre . En effet le magasin ne pouvait plus pas fournir les cartouches...
Voir plusMilaine
il y a 6 ans
Suite à une grosse commande incluant l'achat de cartouche couleur marque Office Dépot, j'ai un problème de compatibilité avec mon imprimante de marque Canon. Le niveau d'encre n'est pas détecté et don...
Voir plusCo
il y a 6 ans
NULS : ne respectent pas leurs clients, n'ont pas de stock donc pas capable de livrer en temps et en heure. CONTACT NULLISSIME, service client sourd et muet. QUELLE HONTE
Voir plusMr. Diaz
il y a 6 ans
Ayant signalé une panne sur un produit acheté à Rennes il y a un an, regularmenet utilisé dans son contexte d'utilisation, au SAV d'OfficeDepot France, après 3 semaines je suis encore en attente d'une...
Voir plusDorothee
il y a 6 ans
Une chose est sûre je ne commanderai plus jamais chez office dépôt !
Je viens de créer mon entreprise et j ai commandé un fauteuil de bureau. Premier envoi, je déballe les éléments et commence...
JuliaK
il y a 7 ans
OFFICE DEPOT PARIS ODEON PRATIQUES FRADULEUSES
le colis ups a été envoyé au magasin office depot odeon en octobre 2018.
Le colis n'a pas été livré.
Le responsable du magasin et s...
Avis client Office Depot
Michaela
Je recommande ce point de vente Avé Ledru-Rollin, accueil ...
Je recommande ce point de vente Avé Ledru-Rollin, accueil très professionnel par Frédéric, qui a su gérer mon projet parfaitement avec une réactivité remarquable. Merci pour vos idées et mise en forme des photos pour CV. Tout était parfait! le rapport qualité prix est excellent, le suivi est de plus personnalisé. Je retournerai sans hésitation !!
Date d'expérience le 09/02/2026
PHILIPPE ROUMEGIERAS
Ne jamais commander sur le site d'office dépôt
Ne jamais commander sur le site d'office dépôt
Commande passée pour des billets factices pour du théâtre: Commande jamais reçue, impossibilité de joindre qui que ce soit, aucune réponse aux différents réclamations que j'ai faites, aucune réponse aux mails.
Date d'expérience le 03/01/2026
Gabstar
Dépôt de bilan en cours, ne rien commander sur le site... ...
Dépôt de bilan en cours, ne rien commander sur le site...
Date d'expérience le 07/07/2025
PHARMATHEQUE
MAGASIN D'AUBAGNE à fuir
MAGASIN D'AUBAGNE à fuir comme tous les magasins office dépôt d'après les avis clients.
Fauteuil de bureau commandé en octobre 2024 ; je devais recevoir l'appui tête 15 jours après. Au bout de multiples relances, l'appuie tête est arrivé en février 2025.
Les accoudoirs présentaient un défaut ; ils ont donc été recommandés et depuis je les attends ; soit presque 10 mois après l'achat.
Personne ne vous répond lorsque vous appelez ; ça sonne dans le vide. Lorsque par le plus grand des hasards quelqu'un décroche, c'est la caissière qui ne peut pas vous renseigner. Gérant ou responsable totalement absent. FUYEZ CE MAGASIN. OFFICE DEPOT à AUBAGNE
Date d'expérience le 02/10/2024
BENSETTA
Personnel qui insulte le client, personnel qui refuse ...
Personnel qui insulte le client, personnel qui refuse d'admettre ses erreurs. J'ai vécu cette désagreable expérience a l'office des dépôts de l'avenue d’Italie a Paris. Depuis des années je suis satisfait des services de cette chaine de magasin. Mais celui-ci a fuir de toutes urgence
Date d'expérience le 20/09/2023
Bertrand
ayant récemment mis un avis concernant des cartouches ...
ayant récemment mis un avis concernant des cartouches d'encre soit disant compatible, finalement aucune réponse de cette enseigne, qui je crois n'en a rien foutre !!
Date d'expérience le 26/04/2022
Bertrand
cartouches d'encre compatibles office depot sont de mauvaise qualité
j'ai acheté une imprimante HP PRO 6970 chez office dépôt , pas de problème jusqu'au jour ou j'ai voulu changer les cartouches d'encre . En effet le magasin ne pouvait plus pas fournir les cartouches de la marque HP mais vous propose a la place des cartouches soit disant compatibles surtout n'achetez pas celles ci , car elles fuient dans l'imprimante et des faux contacts permanents rendent l'utilisation pratiquement impossible .Résultats : imprimante inutilisable car pleine d'encre et un des deux pack a la poubelle . Alors amis acheteurs , passez votre chemin, y a rien a acheter !!!!!!
Date d'expérience le 15/02/2022
Milaine
Service client inexistant - fuir les cartouches office dépot = arnaque !
Suite à une grosse commande incluant l'achat de cartouche couleur marque Office Dépot, j'ai un problème de compatibilité avec mon imprimante de marque Canon. Le niveau d'encre n'est pas détecté et donc l'imprimante bloque toute impression. Demande de remboursement non prise en compte face à leur produit défectueux. Leur solution : acheter une cartouche noir de marque Office Dépôt pour mon imprimante ! Vu que la 1ère n'est pas compatible, je doute fort que la 2ème marche mieux...
Bien évidemment, refus de ma part de dépenser plus chez eux, je leur fais une contre-proposition et depuis silence radar...
A fuir absolument et n'achetez surtout pas les cartouches d'encre Office Dépôt !!!
Date d'expérience le 18/05/2020
Co
NULS : ne respectent pas leurs clients, n'ont pas de ...
NULS : ne respectent pas leurs clients, n'ont pas de stock donc pas capable de livrer en temps et en heure. CONTACT NULLISSIME, service client sourd et muet. QUELLE HONTE
Date d'expérience le 04/03/2020
Mr. Diaz
Ayant signalé une panne sur un produit acheté à Rennes ...
Ayant signalé une panne sur un produit acheté à Rennes il y a un an, regularmenet utilisé dans son contexte d'utilisation, au SAV d'OfficeDepot France, après 3 semaines je suis encore en attente d'une quelqonque réponse voire d'un simple signe de prise connaissance du problème!
Je croise les doigts car je sens que ça s'annonce mal.
Ce n'est pas pourtant que je vais renoncer à exércer mon bon droit et je suis prêt à denoncer ces agissements inadmissibles auprès des authorités avec le soutien des associations de défense des consommateurs!
Date d'expérience le 09/02/2020
Dorothee
Service client=0
Une chose est sûre je ne commanderai plus jamais chez office dépôt !
Je viens de créer mon entreprise et j ai commandé un fauteuil de bureau. Premier envoi, je déballe les éléments et commence à monter le fauteuil et là il me manque l element le plus important...les vis! J appelle le service client qui m informe qu ils m enverront un nouveau fauteuil. Je leur dis qu il serait peut-être plus simple de me renvoyer les vis...non non ils insistent et m indique que le 1er sera récupéré et ils m envoient l accord de livraison. Jusqu'à ici rien de grave en soi.
Seulement je reçois le 2nd fauteuil et je vérifie si toutes les pièces sont présentes....et là pareil il n y a pas les vis dans le colis!
Je commence à m agacer car je me dis qu ils ne sont même pas capables de vérifier le colis avant l envoi. Je souhaite renvoyer le 2nd fauteuil afin qu on ne m envoit pas tout le stock. ( fauteuil commandé à la concurrence)
Et depuis la galère, il me fallait un 2nd accord de reprise ( pour que le prestataire accepte entre autre de le récupérer) et je tombe sur un service client incompétent et désagréable. J ai appelé tous les jours depuis lundi jusqu'à littéralement péter un câble ( ce qui ne m arrive jamais) car les personnes du service client n ayant pas toutes les connections cérébrales ne comprenaient pas ma requête et me renvoyer systématiquement le 1er bon de retour.
Pour la petite histoire: le prestataire passera 2 fois car il y a un délai de 5 jours pour envoyer la lettre de mission ? !? Nous sommes en 2019 avec la digitalisation office dépôt n est pas capable de récupérer les 2 colis en 1 fois! Ne parlons pas de l impact écologique et de la perte de temps pour chacun !
Je l ai enfin obtenu! Avec pour l instant 2 colis qui trainent dans mon bureau dans l attente de la récupération par le prestataire ( en 2 fois ????) J attends de voir combien temps ils vont mettre pour me rembourser.
Je suis prête à entamer une procédure le cas échéant. C est inadmissible ! !!
J acheterai désormais à la concurrence et je n hesite pas un instant à en parler autour de moi pour qu un maximum de gens soit informé de l incompétence et de la nullité du service client
Date d'expérience le 06/11/2019
Jlmsem127
il y a 6 ans
JuliaK
OFFICE DEPOT PARIS ODEON PRATIQUES FRADULEUSES
OFFICE DEPOT PARIS ODEON PRATIQUES FRADULEUSES
le colis ups a été envoyé au magasin office depot odeon en octobre 2018.
Le colis n'a pas été livré.
Le responsable du magasin et son employé sont incompetants, improfessionnels, irrespectueux, déforment la réalité au téléphone en prétendant qu'ils étaient jamais contactés par ups à ce sujet tandis que ups envoit les preuves du contraire. Ce magasin a reçu ces preuves par mail.
Le 29 avril 2019 le responsable de ce magasin s'est permis de prendre le ton arrogant par téléphone en prétendant que "j'étais pas la cliente de ce magasin et qu'il n'était pas à me répondre", tandis que j'ai payé les services nonfournis à ce magasin Cette personne se comporte improfessionnellement avec les clients. Je n'ai pas eu ni de remboursement ni de confirmation, apparemment ces personnes savent que contester les avis qui les concernent au lieu de faire leur travail correctement.
Ce magasin ne répond pas aux mails concernant ce probleme tandis que c'est bien ce magasin qui est resposable pour les demarches liées aux problemes avec ups.
Ups a contacté à plusieurs reprises ce magasin en demandant les informations supplementaires, le magasin office depot odeon n'a rien fait.
Cela fait 6 mois que cela dure.
A EVITER ABSOLUMENT!
Date d'expérience le 01/05/2019
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