Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAOney est perçu comme une solution de paiement en plusieurs fois pratique, rapide et simple pour financer un achat en ligne ou en magasin.
Les avis mettent souvent en avant la facilité d’utilisation, l’accord rapide du financement, les paiements en 3, 4 ou 10 fois et l’aide apportée pour mieux gérer son budget. Cette souplesse séduit particulièrement pour les achats importants, les dépenses imprévues et les besoins ponctuels de trésorerie. En revanche, plusieurs clients signalent des difficultés de connexion à l’application, des bugs, un suivi administratif inégal et un service client parfois difficile à joindre. Des avis négatifs évoquent aussi des prélèvements contestés, des remboursements tardifs et un manque de transparence sur certains frais. Malgré ces réserves, Oney reste souvent choisi pour sa rapidité, sa simplicité et ses solutions de financement fractionné.
Avis client Oney
Fifaliana
il y a 4 ans
Bonjour
J’ai essayé de commande un IPhone 11 sur backmarket avec le paiement en 4x et je dispose d’un montant supérieur à la totalité de la commande sur mon compte mais à chaque fois on me not...
Charga
il y a 4 ans
Aucune souplesse. Société de crédit à éviter. Après un impayé en avril immédiatement régularisé, mon compte est bloqué à partir d'août ! Bizarre. Dans un sens, ça m'ouvre les yeux. Je leur ai bien rap...
Voir plusClément
il y a 4 ans
Oney est un organisme à éviter, j'ai effectuer un achat en utilisant leur "service", premier règlement à l'achat, aucun problème. Pour le second et troisième prélèvements ne passent pas (sans aucune v...
Voir plusValentin clément
il y a 4 ans
Je suis très déçu de oney de vrais incompétents j'ai pourtant l'habitude de faire des crédits avec d'autre conçurent ou la cela fais une semaine que jattend encore la réponse j'ai acheter sur Emma mat...
Voir plusYvonick Quémard
il y a 4 ans
Faut il encore que je mette un avis négatif pour une réponse d’oney ? J’aimerai qu on s’occupe de ma demande de financement qui est assez urgente. Merci d’avance et je met cette avis pour une réponse...
Voir plusThomas
il y a 4 ans
Bonjour !
Lors d'un précédent échange sur cette plate-forme il m'a été confirmé qu'un déblocage anticipé de ma carte était possible. Donc j'appelle, passe de service en service et surprise on m...
Yvonick Quémard
il y a 4 ans
Cela fait un moment que j’attends la réponse à ma demande de prêt personnel, j’ai vraiment besoin d’une réponse rapide et je n’ai aucune nouvelle
Voir plusThomas
il y a 4 ans
Bonjour ! Pouvez me dire à quelle date est prévu le déblocage de ma. Carte auchan Visa svp ?
Merci
Thomas
il y a 4 ans
Bonjour !
Alors j'ai une question importante à demander : ma carte visa auchan est bloquée depuis le mois de Mai.
Le déblocage était prévu hier suite la regularisation en juin mais comme...
Célina
il y a 4 ans
Bonjour, j’ai eu un rejet de prélèvement le 03/05 dernier. En effet nous n’utilisions plus le compte sur lequel avait lieu le prélèvement. Oublie de ma part d’avoir approvisionné le compte pour que le...
Voir plusValerie
il y a 4 ans
Bonjour j’ai eu un prélèvement rejeté en juillet puis représenter 4j plus tard et régulariser et depuis mon compte est bloqué jusqu’au mois de janvier 2022
Une honte pour Oney il savent pren...
Pepette
il y a 4 ans
Bonjour cela fait 4 jours que nous essayons en vain d'avoir notre relevé de compte en PDF quand nous cliquons dessus ça ne s'ouvre pas.Mon mari vous envoie un mail a ce sujet sur l'adresse indiqué,mai...
Voir plusZAK
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai résilier ma carte Oney Bank Boulanger en courrier recommandé avec accusé de réception le 21/08/2020 et dans ce courrier se trouvait la carte détruite par mes soins. Depuis cette...
Dan
il y a 4 ans
Bonjour, j ai fait une demande de compte Oney + et voilà plus de 15 jours que ma demande est en cours de traitement,, contacté à plusieurs reprises et à ce jours ma demande est toujours en cours de tr...
Voir plusSephora
il y a 4 ans
2 mois que j’attend ma carte boulanger je suis à bout de nerf et pour me prélever la cotisation la y’a aucun problème !!!!
Voir plusPierre henry
il y a 4 ans
Je suis à bout !!!
Que dire ??? Mes numéro de carte bleu oney on était utiliser a mon insu sur internet pour des achat, plusieurs au moin 5 !! J’appelle le service fraude pour bloqué m...
Thomas
il y a 4 ans
Bonjour ! Ma carte est bloquée suite à un impayé. Hors tout a été régularisé depuis le 26 juin me semble t'il et l'accès à mes services sur le site oney fonctionne mais ma carte est toujours bloquée
Gwenaelle
il y a 4 ans
Une "banque" qui ne sait pas recréditer par virement un débit par erreur et me fait tourner en bourrique en affirmant que mon chèque de remboursement arrive à coup sûr cette semaine... depuis plus de...
Voir plusGizmo
il y a 4 ans
Ma carte est bloquée mais tout a été réglé il y a deux jours. Pourquoi? Impossible d'obtenir une réponse par email ou téléphone.
Voir plusMel
il y a 4 ans
Malgré tous les documents nécessaires au traitement de mon dossier, je n'ai toujours pas de nouvelles pour mon remboursement !
On bat un record de traitement : 9 mois !
Cerise sur le gât...
Avis client Oney
Fifaliana
CB invalide
Bonjour
J’ai essayé de commande un IPhone 11 sur backmarket avec le paiement en 4x et je dispose d’un montant supérieur à la totalité de la commande sur mon compte mais à chaque fois on me notifie que ma carte est invalide je ne comprend pas
Merci de m’apporter des réponses
Date d'expérience le 23/08/2021
il y a 4 ans
Lorsque vous avez le message indiquant que votre carte est invalide, cela indique qu'il y a une option sur votre carte qui se nomme interrogation systématique.
Il vous faut contacter votre établissement bancaire pour leur demander d'annuler cette option.
Une fois cela fait, vous pourrez sans problème valider votre demande.
A votre disposition,
Simon
Fifaliana
il y a 4 ans
Elle expire en 2024
il y a 4 ans
Oui, les numéros sur votre CB sont en relief ? La date de fin de validité n'est pas trop proche ? Cécile
Fifaliana
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour, je suis désolée que le financement n'ait pu être finalisé. Assurez-vous que la CB utilisée soit compatible avec nos financements 3 x 4 x par CB. Les cartes « Visa Electron », « Maestro », « American Express », « E-card » ne sont pas compatibles. Je reste à votre écoute. Bonne journée, Cécile
Charga
Aucune souplesse. Société de crédit à éviter. Après ...
Aucune souplesse. Société de crédit à éviter. Après un impayé en avril immédiatement régularisé, mon compte est bloqué à partir d'août ! Bizarre. Dans un sens, ça m'ouvre les yeux. Je leur ai bien rapporté beaucoup d'argent avec un taux d'intérêts exorbitant et ça depuis plus de 10 ans. Alors qu'ils gardent leur pognon. Je vais privilégier mes achats chez des enseignes qui ne sont pas associées à Oney. D'autres organismes existent et sont beaucoup plus respectueux de leurs clients. Adieu Oney.
Date d'expérience le 23/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Charga,
Je vous invite à me contacter via les réseaux sociaux (en privée et munit de votre identifiant client) afin que je puisse regarder votre dossier.
A très vite,
Simon
Charga
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Charga
Ne pouvant vous identifier pourriez vous me communiquer votre identifiant s'il vous plait ?
Je tiens à vous préciser cependant que conformément aux conditions générales de votre contrat que lorsque vous avez un ou plusieurs incidents de paiement, votre contrat carte peut être amené à être suspendu pendant plusieurs jours, voir plusieurs mois.
Estelle.
Clément
Oney est un organisme à éviter, j'ai effectuer un achat ...
Oney est un organisme à éviter, j'ai effectuer un achat en utilisant leur "service", premier règlement à l'achat, aucun problème. Pour le second et troisième prélèvements ne passent pas (sans aucune visibilité sur mes extraits de comptes), aucune info, mail ou message de relance de leur part ! (hormis des demandes de prélèvement auprès de la banque, à ce qu'on m'a dit, mais invérifiable)
Je fini par recevoir un courrier (par lettre simple...) me signifiant que je leur dois 2 mensualités... auxquels s'ajoutent des frais, 28 euros, non négociables.
La moindre des choses, à l'air du numérique eut été de m'envoyer un mail me demandant de corriger la situation, je ne fais pas appel à ce type de prestation pour finir par tout payer d'un coup, des frais en suppléments !!!
Date d'expérience le 20/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Clément,
Effectivement, s'agissant d'un prélèvement sur carte bancaire et non sur votre compte bancaire (rib), vous ne verrez probablement pas de notification de rejet par votre banque.
Pour rappel le prélèvement sur votre carte bancaire a été présenté tout d'abord le 05/07/2021 et a été rejeté. Il a ensuite été représenté sur votre carte sans frais et été rejeté le 09/07, le 12/07,le 13/07, le 02/08, et le 05/08.
Après un mois de retard, des frais de rejet de 28 € ont été ajoutés conformément aux conditions tarifaires de Oney.
Puis des prélèvements ont été présentés sur votre cb le 09/08, le 11/08 et le 13/08 et ont été également rejetés.
Votre banque en faisant les recherches appropriées sur le numéro de carte concerné doit pouvoir retrouver ces demandes d'autorisations de paiements refusées pour vous apporter une explication.
Si ces rejets font suite à incident technique de leur part, je vous invite à vous contacter votre Banque pour demander le remboursement des frais d'impayé.
Je vous souhaite de passer une agréable weekend.
Valentin clément
Je suis très déçu de oney de vrais incompétents j'ai ...
Je suis très déçu de oney de vrais incompétents j'ai pourtant l'habitude de faire des crédits avec d'autre conçurent ou la cela fais une semaine que jattend encore la réponse j'ai acheter sur Emma matelas pour un paiement en 10 fois et jattend encore pour la réponse de la demande de financement alors qu'il mettent sous 48 h et demain fera une semaine. Emma va finir par annuler ma commande à cause de vous s'il ont pas le paiement très très déçu.... et problème non résolu après 10 jours d'attente on me dis que mon dossier a un soucis et qu'il faut tout refaire j'ai abandonné et je ne prendrais plus jamais sur oney a fuir de toute urgence !!! ne faites pas comme moi et surtout ne vous faite pas avoir ! si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais cela ne vaut même pas une étoile
Mr Moreau Valentin
Date d'expérience le 19/08/2021
il y a 4 ans
Bonsoir Valentin, je suis sincèrement désolée pour le délai de réponse. Je constate que votre demande a bien été abandonnée.
Bonne soirée, Stéphanie
Valentin clément
il y a 4 ans
Valentin clément
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Re-bonjour
J'ai à nouveau contacté mes collègues.
Un nouveau mail va vous être envoyé. Si il est identique à celui que vous avez reçu tout à l'heure cela signifie qu'une ou plusieurs étapes n'ont pas été finalisées et par conséquent il faudra abandonner le dossier actuel.
Si besoin, vous pouvez joindre mes collègues par téléphone au 3670 (0.15tt/min + prix de l'appel).
Aurélie
Valentin clément
il y a 4 ans
Nous vous informerons dans les plus brefs délais du traitement de celle-ci en vous envoyant un email à l'adresse (mon adresse mail)
Merci de votre confiance.
Yvonick Quémard
Financement
Faut il encore que je mette un avis négatif pour une réponse d’oney ? J’aimerai qu on s’occupe de ma demande de financement qui est assez urgente. Merci d’avance et je met cette avis pour une réponse de votre part mais je le changerais par la suite si arrangement de la situation merci beaucoup
Yvonick Quémard
Date d'expérience le 18/08/2021
Tiffany
il y a 4 ans
Yvonick Quémard
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Yvonick,
Je vous informe que le 16/08 votre dossier de financement a été accepté. Cependant, le site marchand doit valider l'exécution de la commande pour que le financement démarre. Je vous invite à vous rapprocher de Samsung à ce propos.
Bonne journée
Aurélie
Thomas
Bonjour !
Bonjour !
Lors d'un précédent échange sur cette plate-forme il m'a été confirmé qu'un déblocage anticipé de ma carte était possible. Donc j'appelle, passe de service en service et surprise on m'explique que l'on m'a raconté une bêtise ( je précise que tout à été régularisé). Donc je rappelle un autre numéro où je tombe enfin sur une plate forme française, mais pas le bon service, bref, la dame me dit au téléphone que effectivement il est possible de demander un déblocage antivipe de ma carte.
Je rappelle donc le lendemain matin, tombe une nouvelle fois sur la plate-forme étrangère, mais cette fois ci la dame me dit bien que c'est possible mais pas ce jour car il faut attendre quelques que le prélèvement leur revienne bien et me demande de rappeler le 18 août pour pouvoir la debliquer
Je rappelle Donx à l'instant et la on me dit qu'il ne le font pas , ils n*ont pas les moyens de le faire. Donc expliquez moi clairement la :
Je souhaite pouvoir contacter qqn de compétent, plateforme française de préférence et qui puisse faire la manipulation car vous êtes une banque et comme toute banque vous êtes capable de pouvoir débloquer une carte avant la date de déblocage prévue
Date d'expérience le 18/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
C'est fait. Le mail vous est bien envoyé.
Bonne journée
Aurélie
Thomas
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
Je viens de vous transmettre par mail la réponse apportée hier via ce média.
Bonne journée, Stéphanie
Thomas
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
Ma collègue Aurélie vous a envoyé la réponse en message privé.
Bonne journée,
Laure
Yvonick Quémard
Attente de réponse
Cela fait un moment que j’attends la réponse à ma demande de prêt personnel, j’ai vraiment besoin d’une réponse rapide et je n’ai aucune nouvelle
Date d'expérience le 15/08/2021
Yvonick Quémard
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Yvonick,
Je n'ai malheureusement pas accès à ces informations.
Vous pouvez contacter directement mes collègues du service financement par téléphone ou leur envoyer un mail à serviceclient-oney@oney
Bon après-midi, Stéphanie
Yvonick Quémard
il y a 4 ans
Merci d’avance de votre réponse et je vais changer mon avis pour un plus positif
Yvonick Quémard
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Yvonick,
Votre dossier va être étudié ce jour.
Je vous souhaite une belle journée
Aurélie
Thomas
Bonjour ! Pouvez me dire à quelle date est prévu le ...
Bonjour ! Pouvez me dire à quelle date est prévu le déblocage de ma. Carte auchan Visa svp ?
Merci
Date d'expérience le 12/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
Je viens de vous envoyer un mail avec les dates de déblocage.
Bonne soirée, Stéphanie
Thomas
Bonjour !
Bonjour !
Alors j'ai une question importante à demander : ma carte visa auchan est bloquée depuis le mois de Mai.
Le déblocage était prévu hier suite la regularisation en juin mais comme un nouveau prélèvement 24 euros s'est présenté le 2 août et que mon salaire est arrivé exceptionnellement le 3 août il a été rejeté. Je viens de voir qu'il se représente ce jour et qu'il sera honoré sans problème, ma question est la suivante : ma carte bancaire sera t'elle débloquée dans la foulée ?
Merci pour votre réponse
Date d'expérience le 09/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Thomas, la représentation est trop récente pour que l'on sache si elle sera honorée ou non par votre banque ce qui explique que le déblocage ne puisse être immédiat. Je regrette. Bonne soirée, Cécile
Thomas
il y a 4 ans
Je baisse les bras, j'ai passé plus d'1h30 la semaine dernière avec votre service à me balader de services en services pour demander à régulariser le 3 août et on m'a demandé d*attendre la reprensentation du prélèvement
C'edr du grand n'importe quoi
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
Un nouveau retard risque de retarder le déblocage de votre carte.
Je vous invite à contacter l'équipe en charge de votre dossier au 09 69 39 44 39.
Bonne journée
Aurélie
Célina
Compte bloque suite rejet de prélèvement le 03/05 dernier. ...
Bonjour, j’ai eu un rejet de prélèvement le 03/05 dernier. En effet nous n’utilisions plus le compte sur lequel avait lieu le prélèvement. Oublie de ma part d’avoir approvisionné le compte pour que le prélèvement soit honoré. Enfin, impayé régularisé dans la foulée. Je demande le changement de rib pour que cela ne se reproduise plus. Rien que cela c’est compliqué. Jamais la même personne au téléphone. Jamais les mêmes infos. Enfin bref. Aujourd’hui on me dit que mon compte est bloqué jusqu’en novembre prochain. C’est honteux alors que la situation a été régularisée très rapidement et les prélèvements suivants réglés. Très mécontente de ce service Oney …
Date d'expérience le 07/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Célina, je suis désolée pour le délai de déblocage de votre compte. La date de déblocage varie en fonction du nombre d'impayés et selon le produit : mensualité (délai plus long) ou prélèvement comptant. Un changement de RIB peut se faire simplement : RIB en pièce jointe par mail à [email protected]. Je reste à votre disposition. Bonne journée, Cécile
Valerie
Une honte
Bonjour j’ai eu un prélèvement rejeté en juillet puis représenter 4j plus tard et régulariser et depuis mon compte est bloqué jusqu’au mois de janvier 2022
Une honte pour Oney il savent prendre l argent mais pour le reste y’a plus personne
Je vais vite changer de banque
Date d'expérience le 04/08/2021
Pepette
Bonjour cela fait 4 jours que nous essayons en vain ...
Bonjour cela fait 4 jours que nous essayons en vain d'avoir notre relevé de compte en PDF quand nous cliquons dessus ça ne s'ouvre pas.Mon mari vous envoie un mail a ce sujet sur l'adresse indiqué,mais pourriez vous me dire si vous avez des soucis a ce sujet.Cordialement.
Date d'expérience le 02/08/2021
ZAK
Bonjour,
Bonjour,
J'ai résilier ma carte Oney Bank Boulanger en courrier recommandé avec accusé de réception le 21/08/2020 et dans ce courrier se trouvait la carte détruite par mes soins. Depuis cette date, j'attend toujours l'attestation de clôture de compte ainsi que la confirmation écrite mentionnant la résiliation...
Hors à ce jour, le 01/08/2021, je reçois un mail me demandant de régler la cotisation annuel de la carte de 10 euros? Je ne comprend pas pourquoi vous continuez à persister?
Je vous pries de faire le nécessaire pour régulariser cette situation s'il vous plaît.
Date d'expérience le 01/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Zak,
Malheureusement je n'ai pas votre identifiant, je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous ouissions voir cela ensemble.
Je reste à votre disposition si besoin,
Je vous souhaite une belle journée,
Dany
Dan
Bonjour, j ai fait une demande de compte Oney+
Bonjour, j ai fait une demande de compte Oney + et voilà plus de 15 jours que ma demande est en cours de traitement,, contacté à plusieurs reprises et à ce jours ma demande est toujours en cours de traitement rien a été fait pour régler le problème
Date d'expérience le 26/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour M. DOERFLINGER, Suite à notre conversation téléphonique il y a quelques instants, l'incident technique que vous rencontré est en cours de traitement. Encore merci pour votre accueil. A très bientôt. Jonathan.
Antoine Doerflinger
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Dan, Je vous invite à me contacter en message privé sur Custplace et à me communiquer les informations nécessaires pour vous identifier (Nom, prénom et adresse mail) et résoudre cet incident.
Sephora
2 mois que j’attend ma carte boulanger je suis à bout ...
2 mois que j’attend ma carte boulanger je suis à bout de nerf et pour me prélever la cotisation la y’a aucun problème !!!!
Date d'expérience le 19/07/2021
il y a 4 ans
La demande de fabrication de carte a été effectuée le 29 juin.
Je vous remercie de nous confirmer par mail votre adresse postale auprès du service client.
Si vous ne l'avez pas reçu, je vous inviterai à refaire une demande de carte en le notifiant.
Virginie
Sephora
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Sephora,
L'adresse postale est bien enregistrée sur votre dossier.
La carte doit donc bien vous parvenir à cette adresse.
si vous ne l'avez pas reçu, nous pouvons la mettre en opposition dans quelques jours afin de vous renvoyer une nouvelle carte..
Je reste à votre disposition si besoin,
Je vous souhaite une belle journée,
Dany
il y a 4 ans
Bonjour Sephora,
Je constate que la carte a bien été envoyé le 01 juillet 2021.
Pouvez vous me confirmer votre adresse postale en privé svp.
L'équipe Oney
Sephora
il y a 4 ans
Pierre henry
Je suis à bout !!!
Je suis à bout !!!
Que dire ??? Mes numéro de carte bleu oney on était utiliser a mon insu sur internet pour des achat, plusieurs au moin 5 !! J’appelle le service fraude pour bloqué ma carte qui n’est toujours pas bloqué, je continue à recevoir dés mails de payements … ils ne veulent rien savoir est m’explique que j’ai souscrit à des abonnements cachés ( la belle affaire ) !! Aucune sécurité donc ?? Aucun certicode pour validé les payements ??? J’en suis déjà a plus de 350e avec les rejets de prélèvement !! Une plainte va être déposé , contre oney ! Grâce à l’aide de 60 millions de consommateurs !! Merci à eux !
Date d'expérience le 12/07/2021
Pierre henry
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonsoir,
Afin de consulter l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et Twitter (@Oney_SAV). Merci,
Thomas
Bonjour ! Ma carte est bloquée suite à un impayé. Hors ...
Bonjour ! Ma carte est bloquée suite à un impayé. Hors tout a été régularisé depuis le 26 juin me semble t'il et l'accès à mes services sur le site oney fonctionne mais ma carte est toujours bloquée
Je sais que cela se fait de manière automatique mais au vu des commentaires je constate que cela va prendre du temps
Je suis absolument mécontente de Oney et j'estime que la carte devrait être débloquée rapidement après régularisation puisque vous bloquez la carte très après rapidement après u' impayé. C'est honteux, vous devriez au moins proposer de la faire manuellement comme le font beaucoup de banque.
J:ai une importante rentrée d'argent d'ici 1 semaine et j'ai certainement l'intention de tout rembourser et de quitter oney si ma carte ne se débloque pas d'ici là
Date d'expérience le 12/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
Je vous informe que la carte ne se débloque pas immédiatement après la régularisation d'un incident de paiement.
Le déblocage est prévu le 08 août au comptant.
cordialement,
Matthieu
Thomas
il y a 4 ans
Savez vous quand est ce qu'est prévu le déblocage ?
Comme je vous l'ai dit précédemment si ma carte '' est pas débloquée dans 1 semaine je solde la totalité et je vous renvois la carte
Cordialement
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
Mes collègues du service impayés ne sont pas joignables via ce média.
Si vous n'arrivez pas à les joindre au numéro indiqué précédemment (8h à 20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi), n'hésitez pas à leur faire parvenir votre demande par mail à [email protected] Bonne fin de journée, Stéphanie
Thomas
il y a 4 ans
Hors je suis navré mais impossible d'avoir qui que soit au téléphone
Et quand enfin j'arrive à parler à quelqu'un personne est en mesure de m'apporter une réponse claire et me on me propose de me rappeler et evidemment personne me rappelle
J'ai honnêtement pas le temps de passer mon temps au telephone
il y a 4 ans
Bonjour Thomas,
La réponse vous a été apportée par message privé. Je vous la met également en publique :).
Bonjour Thomas,
Afin d'analyser votre demande de déblocage anticipé, je vous invite à contacter nos équipes au 09 69 39 44 39.
Bon après midi
Aurélie
Gwenaelle
ARNAQUE
Une "banque" qui ne sait pas recréditer par virement un débit par erreur et me fait tourner en bourrique en affirmant que mon chèque de remboursement arrive à coup sûr cette semaine... depuis plus de 2 mois!
À éviter absolument
Gwenaelle
il y a 4 ans
Je ne considère pas qu'une réponse ait été apportée tant que je ne serai pas remboursée
il y a 4 ans
Votre chèque a bien été envoyé, vous devriez le recevoir.
La réponse à votre demande a été apportée.
Bonne journée,
Maxence
Gwenaelle
il y a 4 ans
Mais non
Gwenaelle
il y a 4 ans
La preuve que j'attends c'est mon argent!!!
il y a 4 ans
Donc quelles preuves attendez vous ??
Simon
Gizmo
Evitez Oney!
Ma carte est bloquée mais tout a été réglé il y a deux jours. Pourquoi? Impossible d'obtenir une réponse par email ou téléphone.
Date d'expérience le 07/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour Raymond,
Je viens à l'instant de vous envoyer la copie du message privé par mail.
cdt,
Matthieu
Gizmo
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Re-bonjour
Je viens de vous envoyer un nouveau message privé.
Je vous invite à le consulter.
Aurélie
il y a 4 ans
Re-bonjour
Je viens de vous envoyer un nouveau message privé.
Je vous invite à le consulter.
Aurélie
Gizmo
il y a 4 ans
Mel
Malgré tous les documents nécessaires au traitement ... [Résolu]
Malgré tous les documents nécessaires au traitement de mon dossier, je n'ai toujours pas de nouvelles pour mon remboursement !
On bat un record de traitement : 9 mois !
Cerise sur le gâteau, mon précédent avis a été fermé car "résolu"....
Date d'expérience le 02/10/2020
Mel
il y a 4 ans
Vous le précisez, ma banque confirme n’avoir reçu aucun virement de 80€. J’ai hâte que ce dossier soit clôturé car cela fait 10mois que je cours après mon remboursement..
il y a 4 ans
Bonjour Mélanie, mes collègues du service technique visualisent bien un remboursement au 02/10/2020, des analyses sont donc toujours en cours. Je les ai à nouveau relancé en leur joignant le courrier de votre banque. Merci de votre compréhension.
Bonne journée, Stéphanie
Mel
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour, je suis sincèrement navrée concernant ce délai.
Nos services sont mobilisés afin de vous apporter une réponse.
Hélène
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Langue
Services
Paiement fractionné
Payez vos achats en plusieurs fois pour mieux répartir votre budget.
Crédit renouvelable
Disposez d'une réserve d'argent utilisable selon vos besoins.
Carte de financement
Financez vos achats avec une carte associée à des solutions de paiement.
Rachat de crédit
Regroupez vos crédits pour simplifier vos remboursements mensuels.
Assurance achat
Protégez vos achats contre les imprévus et les litiges.
À propos
Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.
À propos
Avis Oney : présentation de la marque
Les avis Oney permettent de mieux comprendre le positionnement de cette enseigne spécialisée dans les solutions de paiement et de financement. Oney est une marque reconnue pour proposer des services destinés à faciliter les achats du quotidien, en magasin comme en ligne, avec des options de règlement adaptées aux besoins des clients. Son objectif est simple : rendre le paiement plus souple, plus rapide et plus accessible, tout en accompagnant les consommateurs dans leurs projets.
À travers les avis Oney, on retrouve souvent les mêmes attentes : simplicité d’utilisation, rapidité de traitement, clarté des échéances et possibilité d’acheter sans sortir une grosse somme d’un coup. Cette approche place Oney dans un univers de solutions financières orientées vers l’expérience client et la praticité.
Historique et chiffres clés de Oney
Oney s’est développée autour d’un savoir-faire lié au paiement fractionné, au crédit à la consommation et aux services financiers pour les particuliers. La marque s’appuie sur une longue expérience dans l’accompagnement des achats, notamment grâce à des partenariats avec des enseignes de distribution et des sites marchands.
Les avis Oney mettent en avant une image de marque installée et connue du grand public. Si les chiffres évoluent selon les années et les activités, Oney bénéficie d’une présence importante dans le secteur du financement de l’achat, avec une offre pensée pour répondre à des usages variés : paiement en plusieurs fois, financement de projets, carte de paiement ou encore solutions digitales associées.
Produits et services proposés par Oney
Les avis Oney montrent que la marque est surtout appréciée pour la diversité de ses services. Oney propose généralement :
- le paiement en plusieurs fois, avec ou sans frais selon les offres et les enseignes ;
- des solutions de financement pour les achats en magasin ou sur internet ;
- des cartes de paiement et de crédit associées à des avantages partenaires ;
- des services de crédit à la consommation pour des besoins plus importants ;
- un parcours digital permettant de suivre ses opérations et ses échéances.
Dans de nombreux avis Oney, les clients soulignent la facilité de paiement sur des produits du quotidien, l’intérêt du 3 fois, 4 fois, 5 fois ou 10 fois, ainsi que la rapidité de validation. D’autres apprécient l’aspect rassurant d’une solution qui permet d’étaler une dépense sans trop impacter le budget mensuel.
Service client Oney : comment contacter la marque ?
Quand on consulte des avis Oney, le service client revient souvent comme un point clé de l’expérience. En cas de question sur un paiement, une échéance, un dossier ou un remboursement, il est important de pouvoir joindre la marque facilement.
Oney met à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de la demande :
- l’espace client en ligne pour consulter son dossier et suivre ses opérations ;
- le formulaire de contact disponible sur le site officiel ;
- l’assistance par téléphone selon les services concernés ;
- les échanges écrits pour les demandes administratives ou de réclamation.
Dans certains avis Oney, les clients saluent des réponses rapides, un suivi clair des échéances et une prise en charge efficace. D’autres signalent au contraire des difficultés de compréhension, des pièces justificatives à fournir ou des délais de traitement jugés trop longs. Comme souvent dans les services financiers, la qualité du service client est donc un élément déterminant dans la perception globale de la marque.
Pourquoi afficher les avis Oney ?
Afficher les avis Oney sur une page dédiée permet d’apporter davantage de transparence aux internautes. Avant de choisir un service de paiement fractionné ou de financement, les consommateurs veulent savoir si l’expérience est fluide, si les démarches sont simples et si l’accompagnement est à la hauteur.
Les avis Oney jouent aussi un rôle essentiel dans la confiance. Un futur client peut ainsi consulter des retours d’expérience concrets, qu’ils soient positifs ou plus critiques, afin de se faire une idée plus réaliste du service. Pour la marque, afficher ces avis favorise également l’amélioration continue : les remarques récurrentes permettent d’identifier les points forts, mais aussi les axes de progrès.
Avantages de lire les avis Oney
Lire les avis Oney présente plusieurs avantages pour les consommateurs :
- mieux comprendre la simplicité ou la complexité du parcours de financement ;
- évaluer la rapidité de validation et de réponse du service client ;
- vérifier la clarté du suivi des échéances et des remboursements ;
- identifier les situations fréquentes rencontrées par les utilisateurs ;
- se rassurer avant d’utiliser un paiement en plusieurs fois ;
- repérer les offres les plus appréciées selon les besoins.
Les avis Oney permettent aussi de distinguer les expériences très positives, comme la rapidité, la simplicité et la praticité, des situations plus délicates, notamment en cas de litige, d’annulation, de remboursement attendu ou de document manquant. Cette lecture aide à prendre une décision plus éclairée.
Pourquoi laisser un avis sur Oney ?
Laisser un avis Oney est utile à la fois pour les futurs clients et pour la marque elle-même. Un retour d’expérience authentique permet d’exprimer clairement ce qui a bien fonctionné, mais aussi les éventuelles difficultés rencontrées. C’est particulièrement important dans le domaine du financement, où la clarté des informations et la qualité du suivi sont essentielles.
Publier un avis Oney, c’est contribuer à une meilleure information collective. Cela peut aider une autre personne à choisir un paiement en plusieurs fois en toute connaissance de cause, ou à anticiper certaines démarches. C’est aussi une façon pour Oney de recueillir des retours utiles afin d’améliorer ses services, ses outils et son accompagnement client.
Avis Oney : retours d’expérience fréquemment observés
Les avis Oney font souvent ressortir une expérience globalement positive lorsqu’il s’agit de simplicité et de rapidité. Plusieurs clients évoquent un service rapide et efficace, des procédures simples, un accès facile, ainsi qu’un suivi des échéances jugé clair. D’autres apprécient particulièrement le paiement en 3 fois, 4 fois ou 10 fois sans frais, jugé pratique et rassurant.
On retrouve aussi des commentaires très favorables sur la facilité d’obtention du financement, l’intérêt de pouvoir éviter une grosse dépense immédiate, ou encore la qualité de certaines expériences en magasin. Des formulations comme « rapide et simple », « service au top », « parfait », « très honnête avec les clients » ou « rien à signaler » illustrent bien les points forts relevés dans de nombreux avis Oney.
À l’inverse, certains retours mentionnent des difficultés techniques, des dossiers compliqués, des justificatifs à fournir dans le mauvais format, des délais de remboursement ou des incompréhensions lors d’un achat ou d’une annulation. Ces avis Oney plus nuancés sont importants, car ils reflètent la réalité d’un service financier utilisé dans des contextes variés.
Les avis Oney sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Oney publiés sur Custplace bénéficient d’un dispositif de vérification conçu pour garantir leur authenticité. Custplace s’engage à collecter et à contrôler les avis afin de valoriser des retours d’expérience réellement déposés par des clients. Cet engagement renforce la confiance des internautes et la transparence autour de la marque.
Grâce à cette approche, les avis Oney affichés sont plus utiles, plus crédibles et plus représentatifs du vécu des utilisateurs. Cela permet aux visiteurs de comparer les expériences, de se faire une opinion plus juste et de consulter un contenu fiable avant d’utiliser les services de la marque.
Conclusion sur les avis Oney
Les avis Oney montrent une marque connue pour ses solutions de paiement et de financement, appréciée pour sa rapidité, sa simplicité et sa praticité, mais parfois interrogée sur certains aspects du suivi ou du service client. Consulter et publier des avis Oney aide à mieux comprendre l’expérience réelle des utilisateurs et à faire vivre une information transparente, utile et authentique.