Avis clients Opteven

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Demande de prise en charge par le réseau feux vert

Demande de prise en charge par le réseau feux vert

Par Pascal M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/03/2026

Bonjour Pascal Mardellat, 

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat pour votre véhicule ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Il semble que dans le cas de cette demande, la pièce n'était pas couverte, raison pour laquelle nous ne pouvons pas effectuer de prise en charge.
Pour toute demande ultérieure, nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Nos conseillers restent à votre écoute pour toute question supplémentaire, vous pouvez les joindre par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Très contente

Très contente

Par NADINE C. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 08/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Tout c'est bien passé, le garage Citroën a pris en ...

Tout c'est bien passé, le garage Citroën a pris en compte mon numéro opteven et puis c'est tout.

Par Coudrin M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/02/2026

Bonjour Coudrin McKenzie,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Délai de réponse du garage pour la prise en charge ...

Délai de réponse du garage pour la prise en charge trop long.
Le garage ne nous donne pas de facture c est a vous de nous l envoyer.

Par FRANCK S. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 25/02/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.


Bonne journée à vous,

L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Pratique mais un peu cher, pour une seule prestation ...

Pratique mais un peu cher, pour une seule prestation annuelle

Par PHILIPPE B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Deuxième intervention sur mon véhicule , via Opteven ...

Deuxième intervention sur mon véhicule , via Opteven , prise en charge rapide pour vidange. Merci pour l’efficacité !

Par MILOUD A. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour MILOUD AMRANE,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Merci très satisfaite

Merci très satisfaite

Par CHRISTINE V. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour CHRISTINE VIENET,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Avec le contrat, aucun problème.

Avec le contrat, aucun problème.
Merci à OPTEVEN

Par DANIEL S. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/02/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

La prise en charge de la révision annuelle (1ere année) ...

La prise en charge de la révision annuelle (1ere année) de ma 208 s'est bien passée. Quoi de plus normal puisque ce n'est que l'application du contrat d'entretien que j'ai passé avec Optiven....!

Par CLAUDE L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/02/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Rien de particulier à signaler depuis l’acquisition ...

Rien de particulier à signaler depuis l’acquisition de ma voiture. On verra si tout se passe comme prévu en cas de besoin de recours au services d’Opeven.

Par CERF O. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/02/2026

Bonjour CERF OLIVIER,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Réactif

Réactif
Une garantie de qualité

Par DELPHINE D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Bien accueilli, prise de rendez vous pour le lendemain.....horaires ...

Bien accueilli, prise de rendez vous pour le lendemain.....horaires respectés

Par JEAN YVES B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Révision des 1 an chez Feu Vert, C5 Aicross, l'agent ...

Révision des 1 an chez Feu Vert, C5 Aicross, l'agent sérieux et à l'écoute, bref tout c'est bien passé.

Par REGIS P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Réactif pour la demande de prise en charge et joignable ...

Réactif pour la demande de prise en charge et joignable rapidement

Par NELLY D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Aucun problemes au garage pour la revision.

Aucun problemes au garage pour la revision.

Par MARCEL B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Très bien et très simple

Très bien et très simple

Par FR�D�RIC M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Opteven

Ne respecte pas l'entretien préconisé par le constructeur=perte ...

Ne respecte pas l'entretien préconisé par le constructeur=perte de garantie constructeur

Par JEAN FRANCOIS C. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour,

Nous sommes surpris de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le contrat de votre véhicule.
En effet l'entretien de votre véhicule le 6 mars 2026a bien été acceptée par nos services.
N'hésitez pas à nous faire part plus en détail du motif de votre insatisfaction par mail à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat, afin que nous puissions améliorer la qualité de nos prestations.

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Très bonne prise en charge

Très bonne prise en charge

Par PHILIPPE C. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour PHILIPPE CHEVALLIER,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Bonne prise en cha

Bonne prise en charge

Par JEROME W. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

Facilité de souscription.

Facilité de souscription.

Par MUNIER B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/02/2026

Bonjour MUNIER BRUNO,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 3 semaines

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

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Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

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