Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Ana27000
il y a 7 ans
Commande reçu mais une erreur du commercial
Pour ce faire rembourser faut être patient .
Toujours aucun règlement à ce jour .
Tout le monde ce renvoie la balle .
Très déçu...
Joy J.
il y a 7 ans
mon colis n'a pas été livré à l'adresse prévue lors de la commande, malgré 2 mails et appelle téléphonique...
Voir plusSapy55
il y a 7 ans
Comme toujours les retours ne sont pas remboursés dans les temps
Mon retour de la commande 54175390016 attend son remboursement malgré un appel au sav
Dorisdida
il y a 7 ans
Colis arrivé mal emballé
Mauvais produit reçu
Message informatif de l'arrivé du coli jamais reçu...
Romainmenara
il y a 7 ans
Commande passée le 11/04 j’attend toujours....
Voir plusJs B.
il y a 7 ans
livraison indiqué sous 24 h, rien reçu après 5 jours après (avec Week end !)
Voir plusClapier P.
il y a 7 ans
Cela faisait longtemps que je n'avais pas commander sur Oscaro. Bien mal m'en a pris !!!
C'est une catastrophe ! mauvais renseignement du soi-disant "expert" et donc pas ce que j'ai commandé. P...
Grosjean P.
il y a 7 ans
toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de votre par
Voir plusEnzoriso74
il y a 7 ans
Énorme retard de commande une fois reçu c n est pas le bonne article etc etc
Voir plusChantalpointurier
il y a 7 ans
Il me manque mes plaquettes et reçu une semaine après au lieu de 48h
Voir plusSebastien
il y a 7 ans
Bonjour,
J’ai passé commande chez vous le 9 avril 2019.
Mais lors de cette commande je me suis trompé dans les pièces et j’ai donc annuler cette commande et j’attends le remboursement po...
Greg114
il y a 7 ans
bonjour ! très déçu par vos prestations concernant les retours de vos produits , en effet , après avoir commandé des soufflets de cardan , alors qu'il était inscrit que ces derniers devaient être comp...
Voir plusKarima245
il y a 7 ans
La piece ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Voir plusArnaud 1.
il y a 7 ans
J’ai une erreur de colis on m’a promis un bon cadeau que je n’ai pas eu et je n’ai toujours aucune nouvelle de où est mon colis!! J’ai passé 1:30 au téléphone
C’est inadmissible
Turban L.
il y a 7 ans
J'ai reçu un pot d’échappement et intermédiaire déposés (probablement jetés derrière mon portail par France Express) . L'un est percé, l'autre cabossé. J'ai demandé via vous un retour mais depuis 10 j...
Voir plusJbroquard84
il y a 7 ans
Très mauvaise expérience pour une 1er commande le délai de livraison n as pas été respecté malgré le surplus pour une livraison soit disant en 24/48heures
Voir plusHopp C.
il y a 7 ans
décevant a la livraison d'un joint de 4 gramme dans un carton de 500 grammes et que l'on vous apprend que le pot échappement correspondent et en rupture de stock après une attente de 8 jours et que le...
Voir plusPub L.
il y a 7 ans
Malgré avoir saisi le modèle exacte de mon véhicule, la batterie commandée n 'était pas adaptée !
Voir plusAvis client Oscaro
Ana27000
Commande reçu mais une erreur du commercial
Commande reçu mais une erreur du commercial
Pour ce faire rembourser faut être patient .
Toujours aucun règlement à ce jour .
Tout le monde ce renvoie la balle .
Très déçu
Expérience prouvée le 08/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Joy J.
mon colis n'a pas été livré à l'adresse prévue lors ...
mon colis n'a pas été livré à l'adresse prévue lors de la commande, malgré 2 mails et appelle téléphonique...
Expérience prouvée le 23/04/2019
Jc_j
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Votre dossier est en cours de traitement.
Vous serez averti quand ce remboursement sera mis en place
Bonne journée
Léa
Jc_j
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée, Léa
Jc_j
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Très bien, je fais le demande au service concerné
Léa
Jc_j
il y a 6 ans
il y a 6 ans
J'ai très bien compris mais le relais initial est saturé et donc nous avons expédiée votre commande dans un autre point de retrait et nous ne pouvons le redirigé au point de relais initial .
Léa
Jc_j
il y a 6 ans
merci de corriger...
il y a 6 ans
Oui mais cette commande est au point de relais : CARTRIDGE WORLD
43, RUE DU ROCHER
75008
PARIS 08
Sapy55
Comme toujours les retours ne sont pas remboursés dans ...
Comme toujours les retours ne sont pas remboursés dans les temps
Mon retour de la commande 54175390016 attend son remboursement malgré un appel au sav
Date d'expérience le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Dorisdida
Tres deçu
Colis arrivé mal emballé
Mauvais produit reçu
Message informatif de l'arrivé du coli jamais reçu...
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Romainmenara
Commande passée le 11/04 j’attend toujours....
Commande passée le 11/04 j’attend toujours....
Expérience prouvée le 11/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Js B.
défaut de livraison
livraison indiqué sous 24 h, rien reçu après 5 jours après (avec Week end !)
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Clapier P.
Cela faisait longtemps ... Catastrophique !!!
Cela faisait longtemps que je n'avais pas commander sur Oscaro. Bien mal m'en a pris !!!
C'est une catastrophe ! mauvais renseignement du soi-disant "expert" et donc pas ce que j'ai commandé. Pourtant il m'a demandé tous les codes carte grise.
Donc retour à l'envoyeur et je commande comme avant sur Pièces auto 24. C'est plus sérieux. Cela m'apprendra à vouloir retenter le coup.
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Grosjean P.
toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de ...
toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelle de votre par
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Enzoriso74
tres Mécontent
Énorme retard de commande une fois reçu c n est pas le bonne article etc etc
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Chantalpointurier
Il me manque mes plaquettes et reçu une semaine après ...
Il me manque mes plaquettes et reçu une semaine après au lieu de 48h
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Sebastien
Jamais été remboursé
Bonjour,
J’ai passé commande chez vous le 9 avril 2019.
Mais lors de cette commande je me suis trompé dans les pièces et j’ai donc annuler cette commande et j’attends le remboursement pour pouvoir commander à nouveau. Mais étant donné le temps que vous mettez à rembourser je ne pense pas recommander chez vous et je vous demanderai même de supprimer mon compte car je trouve pas normal que l’on mette autant de temps à rembourser une commande annuler dans la minute.
Aujourd’hui on et le 23 avril 2019 et toujours aucune réponse de votre part je peux vous dire que pour moi oscaro c’est fini.
Date d'expérience le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 24/04/2019 sur votre compte bancaire et il faut attendre le délai interbancaire pour qu'il soit visible sur ce compte bancaire.
Bonne journée
Léa
Sebastien
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Greg114
bonjour ! très déçu par vos prestations concernant ...
bonjour ! très déçu par vos prestations concernant les retours de vos produits , en effet , après avoir commandé des soufflets de cardan , alors qu'il était inscrit que ces derniers devaient être compatibles avec mon véhicule , ce n'était donc pas le cas , j'en ai endommagé un en voulant à tout prix l'adapter , donc j'ai formulé une demande de retour pour un seul soufflet , le prix forfaitaire de l'expédition ,malgré l'imprimé adéquat , me revenait presque aussi cher que le produit par lui-même , alors que je précise encore une fois qu'il aurait dû être selon vos dires compatible avec mon véhicule
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Rim599 K.
Plus de semaine de retard
Plus de semaine de retard
Expérience prouvée le 23/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Karima245
La piece ne correspond pas à ce que j'ai commandé
La piece ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Expérience prouvée le 22/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Arnaud 1.
J’ai une erreur de colis on m’a promis un bon cadeau ...
J’ai une erreur de colis on m’a promis un bon cadeau que je n’ai pas eu et je n’ai toujours aucune nouvelle de où est mon colis!! J’ai passé 1:30 au téléphone
C’est inadmissible
Expérience prouvée le 22/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Turban L.
J'ai reçu un pot d’échappement et intermédiaire déposés ...
J'ai reçu un pot d’échappement et intermédiaire déposés (probablement jetés derrière mon portail par France Express) . L'un est percé, l'autre cabossé. J'ai demandé via vous un retour mais depuis 10 jours France Express ne me contacte pas. Vous l'avez malgré cela relancé. Bref, vous ne maitrisez pas votre sous traitant, et moi client, je roule toujours avec un pot en limite de rupture ... quand cela va t'il être résolu ? Commande N°52241921856
Expérience prouvée le 12/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Jbroquard84
Très mauvaise expérience pour une 1er commande le délai ...
Très mauvaise expérience pour une 1er commande le délai de livraison n as pas été respecté malgré le surplus pour une livraison soit disant en 24/48heures
Expérience prouvée le 22/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Esoutif
Pièce non compatible
Pièce non compatible
Expérience prouvée le 22/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Hopp C.
décevant a la livraison d'un joint de 4 gramme dans ...
décevant a la livraison d'un joint de 4 gramme dans un carton de 500 grammes et que l'on vous apprend que le pot échappement correspondent et en rupture de stock après une attente de 8 jours et que le paiement et encaisser le jour de votre commende ce marchand devrait s'orienter vers l'épicerie
Expérience prouvée le 22/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Pub L.
Mauvaise référence
Malgré avoir saisi le modèle exacte de mon véhicule, la batterie commandée n 'était pas adaptée !
Expérience prouvée le 21/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande concerné svp pour que je fasse le nécessaire rapidement et que je puisse également vous apporter une réponse.
Bonne journée
Léa
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.