Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Gautier549 N.
il y a 7 ans
je suis tres deçus de votre part je paye un colissimo et le colis n est jamais arrivé chez moi
Drochon A.
il y a 7 ans
Bonjour ,
Non je ne suis pas satisfait ,sur un carton trace d 'huile constaté par le livreur et le déposant ( fuite d 'huile au niveau du bouchon )
Slts
Delphinecoudene
il y a 7 ans
Service client l ‘ammantable j’attend toujours une réponse !!!! Pas prêt de recommander chez vous !!!!
Voir plusAndre46 G.
il y a 7 ans
délai de livraison trop long ; 9 jours pour 2 essuies glace ????
Voir plusFamisam
il y a 7 ans
Commande du 3 avril ni reçue,et toujours pas rembourser malgré 5 appels.
Voir plusMarie S
il y a 7 ans
Du vol caractérisé et un manque totale de considération pour vos clients. BREF, UNE HONTE ! 1 an 1/2 d'attente et des mois de tournage en rond pour récupérer une consigne de 91euros due depuis 2017 et...
Voir plusVeroyannduval
il y a 7 ans
cde 52073738560 : ne correspondant pas au type de véhicule malgré plusieurs vérification avant commande.
j'ai effectué le retour de celle ci mais je n'ai aucun retour de votre part.
Merc...
Aavril
il y a 7 ans
C'est la deuxième fois que je recois une mauvaise pièce, la première fois c'était carrément toute la commande qui n'était pas la mienne!
En espérant que ca ne prenne pas plusieurs semaines pour...
Ngoala M.
il y a 7 ans
Deux de mes commandes ont été annulés pour raison stock indisponible mais rien est stipulé sur le site. Et deux jours après avoir passé commande je reçois un mail pour prévenir que ma commande est ann...
Voir plusJacquotte M.
il y a 7 ans
Sa fait deux fois que je commande, deux fois que l'ont m'envoi pas les bonnes pieces. Je ne commanderai plus jamais sur ce site
Voir plusMberiane
il y a 7 ans
Bonjours commande effectué dimanche livraison prévue en 48h logiquement arrivé mercredi dans la journée je téléphone au service client je demande ou en et ma livraison surpris de toujours pas avoir re...
Voir plusSymathiot
il y a 7 ans
Pas très satisfaite de ma commande, car j'avais payé un envoi en 24h et j'ai reçu ma pièce une semaine après.
Voir plusFzegai13
il y a 7 ans
Délai très très long j’ai dû récupérer le colis dans un centre la poste a 25km d’excès moi je déconseille fortement
Voir plusMicaelbastos
il y a 7 ans
une commande passé le 02/04/2019 toujours pas reçu, suite à un problème de transporteur soit disant!!! ont est le 16/04/2019 est toujours pas de nouvelle.
Faudrait ce mettre dehors a ge...
Xavsan13
il y a 7 ans
Bonjour
j etais deçu du service de livraison nous avons demander un service expresse qui a mis une semaine pour arrivé et en plus pas livré au bon relais dans la ville voisine d abitude le serv...
Annemarie M.
il y a 7 ans
Désolé mais j 'ai un colis qui n' est jamais arrivée j 'attend toujours mon mari est très en colère
Voir plusClaudenikita
il y a 7 ans
Livraison effroyable............les pieces n etaient pas dispo alors que l on ne me l avait pas dit ....colis egare...par relais colis....colis arrive donc arrive vraiment en 10 jours au lieu de 48H.<...
Voir plusSophie R.
il y a 7 ans
Colis parti mais la poste a fait un retour a l envoyeur car colis âbimé toujours en attente du colis et pas de nouvelles depuis 15 jours
Voir plusAvis client Oscaro
Gautier549 N.
je suis tres deçus de votre part je paye un colissimo ...
je suis tres deçus de votre part je paye un colissimo et le colis n est jamais arrivé chez moi
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Drochon A.
Bonjour ,
Bonjour ,
Non je ne suis pas satisfait ,sur un carton trace d 'huile constaté par le livreur et le déposant ( fuite d 'huile au niveau du bouchon )
Slts
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Debelsandrine
Totalement Insatisfaite
Totalement Insatisfaite
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Delphinecoudene
Service client l ‘ammantable j’attend toujours une ...
Service client l ‘ammantable j’attend toujours une réponse !!!! Pas prêt de recommander chez vous !!!!
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Andre46 G.
délai de livraison trop long ; 9 jours pour 2 essuies ...
délai de livraison trop long ; 9 jours pour 2 essuies glace ????
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Famisam
Commande du 3 avril ni reçue,et toujours pas rembourser ...
Commande du 3 avril ni reçue,et toujours pas rembourser malgré 5 appels.
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp que je fasse le nécessaire
Merci bien
Léa
Marie S
Du vol caractérisé et un manque totale de considération ...
Du vol caractérisé et un manque totale de considération pour vos clients. BREF, UNE HONTE ! 1 an 1/2 d'attente et des mois de tournage en rond pour récupérer une consigne de 91euros due depuis 2017 et pour laquelle on ose en plus vous déduire 5 euros de frais de ports, déjà c'est pas commerçant du tout mais quand en plus on vous prend pour des imbéciles à base de: le chèque est revenu, redonner nous votre adresse, on vous renvoie un courrier de désintéressement à remplir, et ainsi de suite... Une mascarade ! A l'heure du numérique et des virements bancaires, arrêtez avec vos chèques fictifs et vos mensonges à répétition! Trouvez des solutions au lieu de prendre vos clients pour des idiots.. En tous cas, je partage volontiers mon expérience Oscaro autour de moi et en sondant, je suis malheureusement loin d'être un cas isolé.. La qualité d'une entreprise résulte dans la capacité qu'elle a à apporter des solutions rapides et efficaces pour résoudre les problèmes rencontrés . La base, c'est le client ! Dommage que vous ne l'ayez pas compris..
Date d'expérience le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je fais une relance .
Bonne journée
Léa
Marie S
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre demande est entre les mains de notre comptabilité et je viens de faire une relance en urgence auprès de ce service actuellement.
Encore une fois nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée
Léa
Veroyannduval
cde 52073738560 : ne correspondant pas au type de véhicule ...
cde 52073738560 : ne correspondant pas au type de véhicule malgré plusieurs vérification avant commande.
j'ai effectué le retour de celle ci mais je n'ai aucun retour de votre part.
Merci de faire le nécessaire très rapidement
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Le retour est bien scanné dans nos locaux.
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Bien à vous
Léa
Aavril
C'est la deuxième fois que je recois une mauvaise pièce, ...
C'est la deuxième fois que je recois une mauvaise pièce, la première fois c'était carrément toute la commande qui n'était pas la mienne!
En espérant que ca ne prenne pas plusieurs semaines pour être remboursé comme la première fois...
Expérience prouvée le 17/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Ngoala M.
Deux de mes commandes ont été annulés pour raison stock ...
Deux de mes commandes ont été annulés pour raison stock indisponible mais rien est stipulé sur le site. Et deux jours après avoir passé commande je reçois un mail pour prévenir que ma commande est annulé.
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Léa
Jacquotte M.
Mauvaise experience
Sa fait deux fois que je commande, deux fois que l'ont m'envoi pas les bonnes pieces. Je ne commanderai plus jamais sur ce site
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Léa
Mberiane
Bonjours commande effectué dimanche livraison prévue ...
Bonjours commande effectué dimanche livraison prévue en 48h logiquement arrivé mercredi dans la journée je téléphone au service client je demande ou en et ma livraison surpris de toujours pas avoir reçu ma commande je tombe sur une personne arrogante qui m'éprise la clientèle la livraison je les eu que la semaine d'après je déconseille oscaro.com c'est des personnes qui méprise leurs clientel
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Léa
Symathiot
réception trop longue..
Pas très satisfaite de ma commande, car j'avais payé un envoi en 24h et j'ai reçu ma pièce une semaine après.
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bien à vous
Léa
Fzegai13
Délai très très long j’ai dû récupérer le colis dans ...
Délai très très long j’ai dû récupérer le colis dans un centre la poste a 25km d’excès moi je déconseille fortement
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire.
Bonne journée
Léa
Micaelbastos
une commande passé le 02/04/2019 toujours pas reçu, ...
une commande passé le 02/04/2019 toujours pas reçu, suite à un problème de transporteur soit disant!!! ont est le 16/04/2019 est toujours pas de nouvelle.
Faudrait ce mettre dehors a genou en regardant le ciel est vous posé la question!!!
Mon Dieux, que es ce que je fait dans ce monde???
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire.
Bonne journée
Léa
Xavsan13
Bonjour
Bonjour
j etais deçu du service de livraison nous avons demander un service expresse qui a mis une semaine pour arrivé et en plus pas livré au bon relais dans la ville voisine d abitude le service est impécable
cordialement
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire.
Bonne journée
Léa
Annemarie M.
Désolé mais j 'ai un colis qui n' est jamais arrivée ...
Désolé mais j 'ai un colis qui n' est jamais arrivée j 'attend toujours mon mari est très en colère
Expérience prouvée le 16/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire.
Bonne journée
Léa
Claudenikita
Livraison effroyable............les pieces n etaient ...
Livraison effroyable............les pieces n etaient pas dispo alors que l on ne me l avait pas dit ....colis egare...par relais colis....colis arrive donc arrive vraiment en 10 jours au lieu de 48H.
Aucune excuse d oscaro sinon le remboursement de 2.99 e de frais de livraison. On se moque de nous.J ai envoye un mail pour essayer d avoir un geste commercial....on est le 16 avril et toujours pas de reponse, juste un questionnaire de satisfaction. C est une plaisanterie je suppose.
Expérience prouvée le 15/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Sophie R.
Colis parti mais la poste a fait un retour a l envoyeur ...
Colis parti mais la poste a fait un retour a l envoyeur car colis âbimé toujours en attente du colis et pas de nouvelles depuis 15 jours
Expérience prouvée le 15/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Léa
Louus L.
Bonjour je voudrais annulé ma commande 52396504896
Bonjour je voudrais annulé ma commande 52396504896
Date d'expérience le 15/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Très bien, je viens de faire l'annulation de votre commande. Vous allez recevoir le mail de confirmation et le remboursement sera sur votre compte bancaire dans 72h
Bien à vous
Léa
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
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- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.